跟着各类智能手机的不断更新换代,越来越多的人开端寻求越来越高的跑分、越来越顺利的操作系统、越来越快的应用程序……所以,刷机就成了许多人完成这一意图最快捷“手法”之一。
近来,北京市延庆工商分局接到一同消费投诉,顾客沈先生因觉得自己的手机运转速度太慢,所以找到一家手机店进行刷机服务。经营者称刷机后就必定能够提高运转速度,确保流通。拿到手机后的沈先生并没有第一时间检查细心,仅仅大略的进行了手机界面的滑动便回了家。可在当沈先生预备和朋友进行微信聊地利才发现,刷机后的微信软件底子无法翻开,与此同时发现手机上的其他软件部分也都出了问题,还多了一些额定的软件。随后,沈先生找到商家,要求从头装置软件或许退款,但商家不同意,并表明需求沈先生再付出一次费用才干再进行一次从头刷机。所以,沈先生投诉至工商部门。通过执法人员的耐性调停,终究两边达到共同:由经营者交还沈先生刷机费用60元,并从头装置问题软件。
在此,北京市工商行政管理局延庆分局提示广阔顾客:
一是在挑选刷机服务时,应挑选正规的手机修理店,并要求经营者阐明每个预装软件的效果,如自己确有需求再进行装置;
二是顾客最好在手机中装置杀毒软件,并定时进行内存整理、病毒查杀等,避免因新装软件不合规,导致歹意扣费的现象;
三是顾客应自动索要并保存好有关收据凭据,以便出现问题后,及时拨打12315等投诉热线或联络工商部门进行投诉。
关键词:手机刷机