5月11日,诺亚控股有限公司(纽交所证券代码:NOAH,下称“诺亚控股”)发布到2021年3月31日一季度未经审计财报(下称“一季报”)。一季度诺亚控股完成出售净收入12.2亿元,为展业以来单季新高水平,同比增幅达64.1%;归属于股东的非通用会计准则净赢利4.6亿元,相同为展业以来单季新高水平,同比大幅增加79.7%,2021年全年盈余指引到达38.5%。
从一季报来看,诺亚控股财富办理与财物办理两大板块双轮驱动,成绩完成全面健康增加,一季度再次创下标准化产品征集量和活泼客户数的前史新高,一起净收入和非GAAP净赢利也双双打破上市以来的纪录,继续着快速增加的态势。此外,自2019年三季度敞开标准化转型以来,诺亚控股的标准化产品征集,继续坚持着微弱态势。
财管资管双轮驱动
营收赢利齐破纪录
分事务板块来看,一季报显现,诺亚控股的财富办理板块完成净收入9.47亿元,同比增加71.3%。一起,财富办理板块的投财物品征集量为270.9亿元,同比增加16.8%;标准化产品征集量到达215.1亿元,同比增加12.5%,再创单季新高。其间,标准化产品中的私募证券基金产品征集量到达112.0亿,同比增加23.4%,创下单季新高;公募基金新增征集量100.0亿,同比增加8.6%。这意味着,自2019年三季度敞开标准化转型以来,诺亚控股的标准化产品征集继续坚持微弱态势。
从收入类型来看,诺亚控股一季度完成成绩酬劳收入4.0亿元,创下前史新高,其间私募证券产品的微弱体现所带来的成绩酬劳收入,占一季度总绩效收入的60%以上。一起,得益于一季度交易额微弱,一季度的征集费收入为3.2亿元人民币,同比增加53.2%,环比增加19%,一起为客户装备的产品坚持了较健康的1.2%费率。一起,得益于在前几个季度征集量的康复所带来的后端办理费提高,一季度的办理费收入为4.7亿元,同比增加5.6%,环比增加8.9%。
此外,一季报显现,财物办理板块完成净收入2.70亿元,同比增加63.2%。到2021年3月31日,歌斐财物办理规划为1540.9亿元,比较2020年末稳步上升。其间,非标类固收产品继续退出,从“零投进”逐步到“零存量”,正在处理的不良财物规划也继续下降。歌斐自动办理的基金条线均完成了不同程度的增加,其间公开市场的办理规划为105.4亿元,同比增加14.5%;歌斐的私募股权直销体系运转杰出,私募股权的办理规划为1218.7亿元,同比增加10.4%。
从“产品驱动”到“客户需求驱动”
中心客群创新高
从一季度数据来看,诺亚控股中心客群的微弱增加,印证了其关乎客户形式的要害战略行动的成功施行,激发了理财师充分发挥其与客户交互的潜力。
比方,在黑卡客户的服务形式上,诺亚控股以“铁三角”为最小单位,重构客户服务形式。诺亚试点专业分工、推动协同展业的铁三角形式(ARFRSR),一起开端用科技中台,为客户经理、解决方案专家和存续服务专家供给体系支撑。数据显现,一季度诺亚黑卡客户数完成同比增加12.7%。
实际上,从单一理财师到“铁三角”服务形式树立,用“超新星”方案强化进程办理,全面推动3K等革新,诺亚控股的系列服务晋级,得到了客户和理财师的认同。一季报显现,诺亚控股中心客户活泼度全面上升,活泼客户数超越2.7万人(包含公募基金产品客户),同比增加65.4%,环比增加42.8%,再创新高;到3月31日,注册客户数超越38万人,比2020年末增加6.5%。
近来,麦肯锡发布的相关陈述指出,财富办理将迎来黄金十年,商业形式由产品出售转向“客户需求驱动的投顾形式”。未来客户需求更趋多元化和复杂化,高净值与超高净值客层将成为要害战场,投顾服务将环绕“以客户为中心”进行更深层次的形式革新和分解,我国财富办理仍是一片巨大蓝海。
诺亚控股表明,为客户供给更优服务的一起,也继续为理财师赋能。一季度,诺亚控股精英理财师比上一季度增加了68%,创下了前史纪录;精英理财师流失率仅为0.3%,创下了前史新低,远低于职业水平。另一方面也阐明,自2019年三季度诺亚敞开非标转标以来,阅历了七个季度的转型,能习惯转型的理财师团队已根本安稳。