本年6月份,券商App活泼用户数量继续走低。本年的“618购物年中大促”,线上、线下的商家们办得绘声绘色,不少券商也趁机营销,但未见显着作用。在5月份券商遭受APP用户活泼度全线下滑后,6月份也是“几家欢欣几家愁”。
值得注意的是,A股的崎岖也直接影响了券商APP的用户活泼度。
易观千帆最新发布的《2019年6月份移动APPTOP1000榜单》显现(统计数据为月活泼人数),6月份共有17家券商的APP上榜,前三名活泼用户数均呈现不同规划的下滑,华泰证券(涨乐财富通)活泼人数为749.3万人,环比下降0.84%;其次是国泰君安(国泰君安君弘),活泼人数为404.1万人,环比下降1.03%;而安全证券(安全证券)位列第3位,活泼人数为378.6万人,环比下降0.79%。
6月份,17家上榜券商的APP一切的活泼用户数相加为5396.4万人,不敌“世界行”(中国工商银行)1家的APP活泼用户数(5486.9万人)。
关于券商APP活泼用户数的继续走低,易观分析师田杰向《证券日报》记者表明,“就证券职业整体而言,后期活泼用户规划或许进一步削减,究竟当时商场现已彻底线上化,用户活泼度直接相关二级商场,不存在大规划增量用户或许互联盈利,现在券商在产品迭代上也有必定瓶颈,立异服务和立异产品仍待打破。”
此外,A股商场动摇也加重了各券商之间APP活泼用户数的两极分化,入榜的17家券商的APP中,仅有8家券商的APP活泼用户数在6月份完成小幅增加,其他9家券商均连续下滑趋势。其间,体现较好的3家券商是安信证券(安信手机证券)、海通证券(海通e海通财)、方正证券(小方),环比别离增加3.44%、2.46%、2.28%。
当下,保护客户是券商肩上的一项重担,“618购物节”期间尽管不少券商在线上推出营销活动,但收效甚微。据《证券日报》调查,本年券商的营销活动与从前相差无几,小额的京东卡、话费卡、红包,小礼品已然提不起客户们的参加热心,仅有1家券商推出“618回血方案”,为新客户预备了一款年化收益率为7.X%的理财产品。
此外,作为与客户直接“对话”的窗口,APP的运营和保护成为券商线上事务的重中之重。券商的主攻方向也逐步从获客转移至留客。据《证券日报》记者不彻底统计,上述17家上榜券商的APP在6月份的均匀更新次数较5月份有所增加,为1.88次。海通证券(海通e海通财)更新频次位列第一,高达4次;国泰君安(国泰君安君弘)、广发证券(广发证券易淘金)、长江证券(长江e号)紧随其后,更新频次均为3次,仅1家券商未曾更新。
在金融科技席卷全球的气势下,券商纷繁借力大型互联科技企业布局金融科技。2018年,98家券商信息系统投入金额高达130.67亿元,同比增加16.89%;信息技术人员薪酬算计54.89亿元,同比增加14.17%。其间,国泰君安、长江证券、中信证券3家券商2018年信息系统投入金额超越5亿元。一起,中信集团与腾讯签署战略结构协议,招商证券世界与阿里云达到战略协作,国泰君安与腾讯签署金融科技战略协作协议,财通证券与蚂蚁金服签定战略协作协议。