团外险(团险意外险)

　　10.1—10.8团外险，史上最长国庆黄金周马上要来了，买好机票订好酒店团外险的你，内心是不是充满了期待和荡漾~~出境游要想玩得好、玩得安全，有些妙招要记牢。

　　需要带什么团外险？

　　首先，请务必记住两个电话号码：

　　＋86－10－12308

　　＋86－10－59913991

　　这是中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心号码。

　　硬件：护照、身份证件、银行卡。 出门在外，最重要的就是身份证件和财物。如果丢失，请立即报警并联系离你最近的中国使馆。

　　技巧1：出国前将身份证、护照(首页、签证页)、户口本、邀请函、机票等重要资料的信息拍照 ，并保存在电子邮件中 。这样在丢失时，在报警、补办时会起到重要作用。

　　软件：各种保险! 出境游面对的情况较为复杂，尤其是遭遇意外、生病住院时，费用可能会超出预料。欧洲、美国、澳大利亚、日本等发达国家的医疗费是国内的10到30倍，游客收到“天价账单”的案例屡见不鲜。

　　技巧2：航空险、延误险、出境旅游意外险 是出境游的3大法宝。现在很多保险公司都有相关险种，甚至细分到旅行延误、行李延误、旅行变更、个人钱财、银行卡盗刷 、高风险运动意外伤害 、客运汽车意外、铁轨意外、医疗费用补偿 、紧急医疗运送和送返 、旅行绑架及非法居留 、旅行证件丢失、遗体及骨灰送返……这些旅行险一般以组合形式 出售，少则二三十元，多则几百元，花小钱保大事，请按照需求，为自己买一份保障。PS:支付宝就可以购买哦~~

　　不能带什么？

　　枪支弹药、易燃易爆、管制刀具，类似这种社长就不赘述了。

　　吃货请注意!

　　大家还记不记得，一名华裔女士带了一包火锅料，却被禁止入境美国，只因配料表写着“鸡粉”。由于美国禁止肉、奶、蛋、禽4类制品入境，包装带上写着或印着鸡、牛、羊的食物，都有可能被扣。还有红糖、中草药等等，在外国人看来是不明物体的，一旦被查出就可能上黑名单。

　　技巧3：诸如牛黄解毒片、鸡汁豆腐干、虎皮膏药、乌鸡白凤丸等写着动物名字或画着动物图案的食品药物 ，就不要带了。出境前，别忘了查一查对象国海关禁止携带的物品 ，以及其他游客在食品方面的“血泪教训”。

很多人因为吃不惯外国餐自带方便面，但这种要谨慎!

　　好心人请注意!

　　如果有人请你帮忙带东西过海关，甚至用金钱诱惑，那要小心了。去年就有2名中国籍旅客，从巴西回国时帮人带回32瓶红酒，结果被查出里面有毒品成分。按照团外险我国对毒品犯罪的量刑，等待两人的结果不会太好。

　　技巧4：不要轻易为他人带东西，尤其是不熟悉的人。在机场遇到要求帮忙 分装行李 的人，要特别小心，懂得拒绝。看管好自己的行李，防止不法分子在你不注意时往里面塞违禁物品 。

　　所有人请注意!

　　即使你带的食品没问题，也没有帮别人带什么，但仍然有被海关拦截的危险!就新西兰来说，这个国家在防止生物入侵方面不遗余力。于是，有人因为鞋底卡了一块泥，没有向海关申报，就被海关拦住了。因为泥土中可能藏着真菌、植物种子等。

　　技巧5：查询出游对象国的要求，按要求执行。入境前请检查自己的鞋子、行李箱、户外用品等是否干净，或者带件新品。

　　去哪里要格外谨慎？

　　在中国领事服务网上，有外交部对我国公民的安全提醒，一种是“提醒中国公民近期暂勿前往XX国 ”，另一种是“提醒在XX国中国公民注意安全”。这些国家都是需要格外谨慎的，有政治局势动荡、战乱等情况。

中国领事服务网上的提醒安全信息(点击图片放大查看)

　　技巧6：像上图这种被点名的国家，能不去就不要去。因特殊情况必须去的，出行前请注意查看中国领事网上的提醒 。留意当地报警电话、领保协助电话等信息。

　　出国后怎么玩？

　　通过海关，就正式踏上了异国土地，如何玩得开心，这些事情要多多注意：

已经为你画好重点，请阅!

　　技巧7：这是份通用版提醒，各位还需针对各自出游的国家做准备 。比如最近，泰国政府宣布，已故普密蓬国王葬礼将于2017年10月25日至29日举行。因此，黄金周去泰国旅行要格外注意衣着和言行举止，遵守葬礼期间泰方相关规定和习俗礼仪。曼谷大王宫、玉佛寺将于10月1日至29日关闭，阿南达宫将于10月1日起关闭修缮。遇到交通管制，要服从工作人员指挥。

　　技巧8：花更少的钱，购买更合算的商品。切记带好银联卡 ：随着中国人消费能力的提高，现在很多国外的商店都可以使用银联卡，甚至还有优惠折扣，购物体验相当不错。切记用好新四大发明之一的支付宝 ：日本商店刷支付宝能打8.5折，欧洲14个机场和韩国2个机场能用支付宝扫码退税……用好移动支付，享受外国专属价格，爽爽的!

　　注意事项

　　一．护照准备

　　1.出国前必须先办理护照，港、澳、台单独办理通行证团外险；

　　领取护照时应当仔细检查你的护照上个人资料页填写的内容是否和你本人的情况完全符合，特别是你的姓名（包括汉语拼音名）、出生日期等项。出国前应确保你的护照的有效期至少在6个月以上，有足够的空白签证页，并在护照的持照人签名处签上自己的名字。办妥前往国家和途经国家所需要的签证，要注意检查你的签证种类和你的旅游目的地是否相符，入境的有效期限和在旅游目的地的停留期限是否符合你的要求。

　　护照是你国际旅行时的通行证和护身符，应随身携带、善于使用并妥善保管。在旅行中，你应该善于利用护照来保护自己。在护照首页印有“中华人民共和国外交部请各国军政机关对持照人予以通行的便利和必要的协助”，当你在目的地国遇到麻烦时，可主动向当地警察或者有关当局出示护照，证明自己的身份，请求对方给予协助。为了护照的安全起见，在一般情况下，出示护照的复印件就可以起到证明自己身份的作用，只有在必要时才出示护照原件。另外，为了方便在护照万一丢失或被盗时申领补发护照和所需签证，你应当准备几张护照用照片和护照个人资料页和有效签证页的复印件备用。

　　2.注意有效期：

　　一般国家均需要6个月以上护照有效期，有些国家如美国、加拿大等需要1年以上有效期方可进入。出国前应该在前往国的驻华使(领)馆网络页上查阅相关国家对于护照有效期的要求。如果护照有效期已经不符合前往国的要求，须到公安局出入境管理处办理护照换发手续。换发新的护照后，旧护照不收回，但是必须剪角。旧护照上如果有有效的签证，可以把新、旧护照一起带着使用。港、澳通行证应注意通行证有效期不等于签证有效期，通行证有效期为5年，但是每次去港、澳必须签证，如果通行证为一年一次，那么每年就只能去一次。

　　3. 办理签证：

　　有的需提供单位营业执照复印件、在职证明。如果单位不方便提供，可以找个私营公司提供，但要注意提交资料的统一，有的大使馆还会打电话进行核实。尽量多提供房产证明，存款证明复印件或车产证明复印件，有利于签证。

　　二．目的地的选择

　　1．多了解即将前往的国家的情况。随时留意外交部网站上发布的“出国特别提醒”和“走出国门注意事项”，特别要注意避免前往近期安全形势不佳的国家和地区。

　　2．避免前往近期地质灾害频发，疫情流行，气温过高、过低或正值雨季的国家，除非专门去滑雪。出发之前，可参考旅游目的地的环境状况注射必要的预防针，以避免感染疾病。

　　三．兑换货币

　　一般来说，兑换目的地国家货币时应当避免多次兑换，以减少因多次兑换而产生的损失。目前中国银行柜面可以兑换的境外货币，有美元、英镑、欧元、港币、日元等13种，一般凭身份证到中国银行即可办理。

　　东南亚国家：目前人民币在东南亚国家可以方便地兑换当地货币，加上人民币汇率上升，因此在大部分东南亚国家，用人民币兑换比用美元更方便合算。

　　日本：建议在国内先用人民币兑换日元现金，在日本用美元兑换日元现金。

　　韩国：若有美金建议在韩国当地用美金兑换韩元比较划算，若没有美金则可先在国内银行先将人民币直接兑换成韩币。如果是到达之后再换韩元，不过汇率就比较低，用人民币换不太划算。

　　欧洲：去欧洲前在国内银行换好欧元再出发，目前人民币稍显强势一些，用人民币换成美元，再兑换欧元比较划算。

　　美国：最方便的方式是在国内用人民币换好美元再出发。

　　澳大利亚：当地一般只以澳元结算，所以在国内用人民币先兑换少量澳元是必须的，而像DFS免税店购物通常也会收取美元。

　　迪拜：当地货币为迪拉姆，中国银行不提供直接兑换，美元通用。

　　信用卡：很多国家带有银联的VISA、Master 卡可以直接使用，按照当天汇率结算，就是在国外用当地货币支付，回国后用人民币还款。有的国家刷卡不需要密码，有的要核对付款签名与信用卡上签名是否一致。最好带2张信用卡，在日本就发生有的地方不识别，有的不收银联。

　　四．出行

　　1．仔细检查出国证件和相关文件。认真核对护照、签证、往返机票、境外旅游保险(部分国家还需健康证明及疫苗接种书)等证件和文件的有效期，避免入境受阻。老年朋友应将所参加旅游团的团名、日程等随身携带，以免在外走失。

　　2．随身携带物品要符合有关国家的规定。某些常用药中含有兴奋或麻醉的成分，务必慎重选择，数量和品种都不能超过允许的范围，最好请医生开具处方并随身携带以资证明。尽量不要携带动、植物产品。

　　3. 行李箱要轻便牢固。尽量做到轻装简行，不要携带太多、太重的行李。但是，必要的衣物和生活必需品，如有自己有特殊需要的用品等，在一些国家和地区不易买到的，你必须自备。行李箱大小要适中，太大的话一是搬运不方便，二是装满了也提不动。每个行李箱应牢固耐磨并且上锁，必要时应使用加固带加固，不要指望托运时行李员会轻拿轻放，要经得起摔打。使用拉链行李箱的尽量不要塞得太满，以防裂开。行李外部应使用有保护层的行李标签，便于有关人员在必要时查看你的姓名、国籍、航班号以及行李来自何处。如果你在出境取行李时发现，行李箱被损毁、被划破或者被打开，或者箱内物品有被盗的迹象，应立即凭行李单向航空公司提出交涉，做出正式记录，视情况提出赔偿要求。

　　4．确保通讯工具畅通，留备有关电话号码。在出国前带上一份自己的旅行计划和日程安排表，以及必要的联系电话号码，包括你在国内的亲友、所在单位、你乘坐班机的航空公司、组团出游的旅行社，以及随团的导游等人员、在旅游目的地的亲友、就近的中国驻外使领馆的电话号码，并最好复印一份留给你在国内的亲友，以便在需要时同各方面及时取得联系。

　　带上能国际漫游的手机，输入必要的电话号码，以便随时随地能和国内亲友、所在单位以及旅行目的地的中国驻外使领馆取得联系。出国前要和电信局确认你的手机在你前往旅行的国家能够使用；如果不能使用，要寻找其他通讯联系办法。

　　利用好互联网和电子邮件，及时获取旅行信息资料，也是与国内亲友通信联络最快捷、最方便、最省钱的方法。如果你的手机有上网功能和接发电子邮件功能，在出行前应开通并试用，确保此项功能正常运转。此外，你还可以通过旅行目的地的互联网服务机构或网吧同亲友联系和交流。为了防备万一，可将你的护照和签证资料、机票、旅行支票、信用卡等重要文件通过扫描或照相做成电子版存放在你的电子邮箱中，以便在国外旅行需要时调用。

　　5．证件和贵重物品的携带和保管。旅行中携带的证件和贵重物品要减少到最低限量并要妥善保管，少带首饰。护照、黄皮书（包括其他检疫证明）、现金、信用卡以及贵重物品应该存放在旅馆的保险箱内，如果放在旅馆房间内发生丢失，旅馆概不负责；当你必须随身携带时，最好装在有结实肩带的包内斜挂在胸前比较安全。

　　备用眼镜。如果你必须带眼镜，还要准备一副备用眼镜，放在随身携带的手提包内以应急需。如果要去沙滩或雪地等光线充足的地方旅行，还要准备好太阳镜。

　　出境旅游，健康最重要。一些常规药品是必须自备的，如解热、止痛、抗感冒、退烧、止泻、助消化的各类药品，云南白药、创可贴、医用胶布、正红花油等外伤用品，以应急之需。携带药品要特别慎重。许多国家对旅客携带药品入境有严格的限制。为避免在入境时产生不必要的麻烦，所带药品应保持原包装、原标签和原有的使用说明。如果带有特别的药品或是含有麻醉品的药品，务必带上医生的处方和说明你必须服用此种药品的证明书（信）。有的国家政府，如新西兰政府，规定严格限制旅客携带入境药品的种类和数量，要求向海关申报，否则可能被没收或者罚款，严重者将被判刑入狱。

　　6．出行鞋子应轻便、防水、保暖，尽量不要穿新鞋，以防不适。外衣也应轻便、保暖，即便天热，放在车上防止冷气受凉。

　　7．飞机上座位均由英文姓名A、B、C…顺序排列，夫妻或亲戚朋友不在一起的话，请别着急，不要挡住过道，等待飞机平稳后，再自行调整。

　　8．带个水杯或矿泉水瓶子，安检时不让过就把水倒掉。登机前候机厅加满水，飞机起飞后半小时才会有水和饮料供应。如果需中转，最好在飞机上把水杯加满。昆明到日本经河内中转，长达几个小时，河内机场就没有饮水供应。在中餐厅或快餐店都有免费开水供应。绝对不可喝生水或来路不明的水，较安全的是饮用罐装或瓶装水及饮料。欧洲、日本的自来水达到饮用标准，所以一般酒店均无提供开水服务，若有热饮习惯，务必自行备好煮水用具。

　　9．长途乘坐飞机，久坐后常会全身酸痛、下肢浮肿，可每隔一小时做做简单的伸展操，并轻压按摩小腿、颈部及腰背以减少酸痛、浮肿等现象；带一双酒店的一次性拖鞋，让脚放松一下。飞机上较干燥，注意补水保湿，需要水时尽管按呼叫灯，不要觉得麻烦空姐。长途飞行最好喝点葡萄酒，有利睡眠。

　　10．参观景点或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。几人一起逛商场，最好带一份商场地图，确定集合的时间、地点，尽量准时到。有的商场太大，入口都差不多，就要记住几号门或者周围明显标志。如果涉及办理退税，要预留出时间。

　　11．带一张酒店的名片，记住导游电话，乘坐车辆的车号，不要试图去记车的颜色、样子。

　　12．有的酒店卫生间有晾衣绳，墙上像个铃铛一样的。拉出后卡在对面墙上，拧紧螺丝就可以使用。如果只住一晚的话，最好不要洗衣服，有的地方湿度大，干不了的话放行李箱到第二天晚上取出来时会有异味。实在要洗，洗好后就用酒店的大毛巾吸水，再用电吹风吹干。平时在家变形的内衣、袜子不要扔，到旅游时穿过就扔，省得洗，又腾空了行李箱。

　　13．确认酒店客房里哪些消费是要付费的，房间小冰箱内的酒水，小食均不是免费的，若退房离开酒店前，请自觉通知导游，并现付。付费电视不要去试，确认了就要付费的，电视遥控器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易去碰。

　　14．出国旅游，多约几个熟人，最好是双数，这样住宿好安排一些。不然，和陌生人同住会感觉不爽。

　　15．应随身携带手机电池，相机备用的电池和内存卡。中国使用电压为220V，国外有的电压250V，有的120v,而且插座不统一，酒店前台一般都有转换插头。如果没有，双头的可以用卫生间剃须刀插座充电。

　　16．遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。

　　17．注意言行举止，走出国门你就代表了中国、中国人的形象。车上不可吃冰淇淋、带果皮食物、抽烟等，也不可脱鞋。在电梯里尽量不要说话。自助餐时开始可以少拿一点，如果品种多的话可以每样都尝试一点。欧洲自助餐相对简单，日本、迪拜品种还是比较多的。如果拿多了，剩着吧，不要让自己肠胃受罪。不要吃着东西进商店。

　　18．提高安全意识，加强自我防范。遇到意外情况时保持冷静，并及时与当地警方和中国驻当地使领馆联系。

　　19．巧克力、化妆品等最好放在车上，放汽车行李仓温度过高容易变质。

　　20．威尼斯最贵的卫生间，1.5欧元。其实一般餐厅、大商场、快餐店都有免费卫生间提供， 如果排队人多，可以进残疾人专用卫生间（如果有的话）。有些车站的女洗手间使用时，如不投入20－50欧分，门就无法关上。坐列车旅行，下车前可先在车上方便为好。如果正好路过大的旅馆饭店，那么也不妨装出一副住店客人的样子大大方方地向服务员问问“洗手间在哪里？”一般都在一楼或地下。

　　21．瑞士军刀、卡片刀必须托运，否则过安检时就会被没收。

　　22．越来越多的酒店都不提供一次性牙刷、拖鞋，最好自带，以防抓瞎。

　　23．如果购买国外电器，注意电压是否适用。中国电压为220V，日本为110V，否则需要配变压器。

　　24．出门应保持乐观开朗的心情，每个地方都有自己的特色，不要带着批判的眼光去看。

　　五．退税

　　首先要弄清楚所在的旅游城市是否有针对国外消费者退税的相关服务，确认之后寻找挂有"TaxRefund"、"TaxFree"或是"Euro Free Tax"等标示的商家。

　　其次，由于各个国家对于退税的金额有不同的限制，你应先衡量一下自己的购物实力，如果一个人在同一家店内消费无法达到该店规定的退税额标准，则建议结伴而行一起结账以达到退税标准所规定的最低消费金额。

　　在商店中填写退税单时可以选择退现金、退支票，也可以选择退回到指定的信用卡账号中，最简单的当然属退现金。

　　日本：同一家百货公司一天内购物满1万日元以上，可凭护照与收据在该百货公司退税8%。

　　韩国：一次购买总值5万韩元以上的商品，并在购买商品后的3个月内携带出韩国，可申请退还附加税、特别消费税及防卫税。

　　泰国：申请退税的商品总值必须不少于5000泰铢(约合人民币1000元)，而每家商场购物消费最少要2000泰铢，所购商品须于购买后的60天内携带出境。

　　澳大利亚：凡是购买含有货物服务税的商品、或是酒类平价税的酒类时可分别享受11%与14.5%的退税，在同一家商店若是购物满300澳币以上，要向商家索取税单证明，并在离境时于出境海关办理退税。

　　欧洲：欧洲各地都要求同一天在同一家商店内的购物金额达到或超过一定金额，法国最少为175欧元。欧盟国家可以在出境国统一办理，凭盖上印的退税单在机场内银行专设的退税窗口就可取到钱。

　　台湾：如果在台北市内免税店购物，不需办理退税，但商品凭小票到机场过关后才能提取，提取时注意检查是否一致。如果在市内商店购物，要求同一天在同一家商店内的购物金额达到或超过一定金额，商店开具退税单，到机场办理退税。

　　退税时最好选择当地货币，反正不多就在机场免税店消费了。如果选择美元或人民币，汇率损失会较大。

　　另附：

　　目前，对持普通护照的中国公民免签、落地签国家和地区达65个，相比去年十一假期的57个增加了8个，使得国人今年的十一出境游更为轻松随意，甚至可以提前一天预定酒店机票出行。来看看免签国家、落地签国家都有哪些吧!

　　一、 单方面允许中国公民免签入境国家名单

　　亚洲(2个)：韩国(济州岛)、印度尼西亚

　　非洲(3个)：贝宁、摩洛哥、斯威士兰

　　美洲(8个)：安提瓜和巴布达、多米尼克、古巴、海地、南乔治亚和南桑威奇群岛(英国海外领地)、特克斯和凯科斯群岛(英国海外领地)、牙买加

　　大洋洲(2个)：美属北马里亚纳群岛(塞班岛等)、萨摩亚

　　二、 与中国达成持普通护照互免签证的国家(9个)

　　圣马力诺、塞舌尔、毛里求斯、巴哈马、厄瓜多尔、斐济、格林纳达、汤加、塞尔维亚

　　三、单方面允许中国公民办理落地签证国家名单

　　亚洲(15个)：阿塞拜疆、巴林、东帝汶、柬埔寨、老挝、黎巴嫩、马尔代夫、孟加拉国、尼泊尔、泰国、文莱、亚美尼亚、伊朗、阿拉伯联合酋长国、约旦

　　欧洲(1个)：乌克兰

　　非洲(12个)：埃及、埃塞俄比亚、多哥、佛得角、几内亚比绍、科摩罗、科特迪瓦、马达加斯加、马拉维、塞拉利昂、坦桑尼亚、圣赫勒拿(英国海外领地)、乌干达

　　美洲(1个)：苏里南

　　大洋洲(4个)：帕劳、图瓦卢、瓦努阿图、斐济

　　四、 单方面允许中国公民办理电子签证国家名单

　　亚洲(7个)：格鲁吉亚、马来西亚、缅甸、斯里兰卡、土耳其、新加坡、印度

　　非洲(7个)：科特迪瓦、加蓬、津巴布韦、肯尼亚、卢旺达、圣多美和普林西比、赞比亚

　　美洲(1个)：圣基茨和尼维斯

　　除了这些免签国家，办签最快目的地国家排行依次是土耳其、斯里兰卡、柬埔寨、新加坡、马来西亚、越南、泰国、菲律宾、日本、法国。

　　带上行囊，来一场说走就走的旅行吧!