600182股吧：山东淄博：推行“三个三”模式 打通基层便民服务“最后一公里”

公民淄博9月26日电 从淄博行政批阅服务局了解到，近年来，淄博市不断深化“放管服”变革，多措并重展开“我为大众办实事”实践活动，全面提高底层政务服务规范化、便当化水平，探究形成了底层便民服务“三个三”形式。

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提高功率节省时间 “三个一”让大众就事更方便

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“从咱们镇上到城区，车程来回要两小时，没想到在镇上就把证办出来了，真是太方便了！” 淄博市博山镇尹家峪村乡民焦洪强在自家小店里繁忙着，他奉告记者，本年4月份，他到博山镇便民服务中心归纳窗口咨询处理食物小作坊小餐饮挂号许可证。窗口工作人员魏彩虹了解状况后，经过运用奉告承诺制，减免了现场核对环节，不到一小时就为焦洪强办好了《小作坊小餐饮挂号证书》。

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据淄博行政批阅服务局相关负责人介绍，镇（大街）便民服务中心全面实施“三个一”，即：人员一口处理，事项一窗通办，批阅一枚印章。各镇（大街）打破本来委办站所派人进驻形式，采纳人员择优划转、购买服务等方法配齐配强窗口工作人员，打造一支真实归于便民服务中心“自己”的部队，处理了原先进驻窗口工作人员管不住、管欠好等问题。

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一起，该负责人奉告记者，经过变革，淄博市镇级便民服务中心窗口工作人员进一步精简，压减率达57%以上，均匀年龄由47岁左右下降到35岁，行政运转本钱压减68%以上。一起，推广“零根底手册+实战演练+轮岗训练”的全科人员训练形式，全方位提高人员归纳本质。

据了解，经过事项划转，镇级便民服务中心一致会集处理、一致分配事务，专门拟定归纳服务指南，完成事项处理“一窗进、一窗出、一窗通办”的归纳服务形式。一致刻制镇级“便民服务中心”印章，但凡便民服务中心处理的服务事项成果，均加盖这一枚印章即可。自此，镇级事务均匀处理时限缩减到1.2天，大众就事跑腿次数均匀压减到0.7次。

打造“10分钟便民服务圈” “三个办”让大众在家门口享用便民服务

除了镇（大街）便民服务中心全面实施“三个一”，淄博还在村（社区）级树立便民服务站，全面实施“三个办”便民服务。

淄博行政批阅服务局相关负责人奉告记者，村（社区）便民服务站全面实施“三个办”，便是一般事项“就近办”，高频事项“自助办”，杂乱事项“帮办代理”。

该负责人介绍到，淄博市在全省率先将电子政务外延伸至村（社区）便民服务站，完成民政、社保、计生等65项事务村级便民服务中心大厅“一窗受理”，居民养老保险参保挂号、新生儿参保等15项事务在村级便民服务中心大厅直接处理。政务服务自助终端设备延伸布设到村（社区）便民服务点，完成大众在家门口就能办好事。

据了解，现在，淄博市已在村（社区）便民服务点布设政务服务自助设备75台，可查询处理商事挂号、人社、交通、不动产、税务等108项高频政务服务事项，着力打造“10分钟便民服务圈”。

“三项立异”打通了服务企业大众的“最终一公里”

据介绍，淄博市还在底层便民服务机制上推广了“三项立异”，即：树立镇级行政批阅服务所，建立镇级政务服务局，实施“政务+金融(邮、商)”服务。

据该负责人介绍，淄博市在周村区试点树立镇级行政批阅服务所，区行政批阅服务局工作人员下沉到镇级行政批阅服务所工作，与区县行政批阅服务局具有平等权限，完成区级事项悉数在镇级处理，事项批阅时限紧缩40%以上；在临淄区金山镇、桓台县马桥镇树立镇级政务服务局，与镇便民服务中心合署工作，赋予至少45项行政批阅事项和110项公共服务事项的直接批阅处理权；充分发挥银行、邮政、超市等掩盖城乡的点优势，携手金融(邮、商)组织建造“政务+金融(邮、商)便民微服务厅”项目，现在已有177家银行点可处理企业注册挂号、社保费交纳等20项政务服务事务。

据了解，现在，淄博全市88个镇（大街）、2927个村居悉数建有满意企业大众就事根本需求的便民服务中心、便民服务站。镇级处理事项135项，大街处理事项118项，村级处理（代理）事项79项，社区处理（代理）事项60项，85%以上镇级事项可上处理，进一步优化了底层政务服务资源配置，有用化解了政务服务供需矛盾，打通了服务企业大众的“最终一公里”。（孙博洋）