精锐国际教育集团(精锐教育最近发生了什么)

前三季虧損5.6億元。

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近来，據浙江電視臺《1818黃金眼》報道，本年5月，葛女士花7萬多元給女兒在精銳教育報瞭補習班，可半年下來，葛女士女兒的數學還是不及格，她覺得“補習一點作用都沒有。”

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據葛女士講述，本年上半年，她聽說一傢叫精銳教育的輔導機構，能够拟定個性化學習计划，葛女士就想讓女兒去補習試試。於是本年5月，葛女士在精銳教育一次交瞭7萬多塊錢，簽瞭兩份合同，給當時還在上初二的女兒買瞭270個課時，進行一對一補習，機構還額外贈送99個課時。

但她覺得女兒現在考試成績乃至比原來更差，“120分的考試考瞭57分。我不是要當學霸，我是來把成績进步一點，期望能進優高。我覺得精銳的教育有問題，我女兒在精銳教育學的東西是跟進學校裡的，考試內容也是學校裡的東西。但她初三上學期考過三四次瞭，數學都都是五六十分，沒有及格。”

對此，精銳教育杭州下沙校區的邱校長表明，葛女士的女兒基礎較单薄，假如想要在學習新知識的階段把成績提上去，僅靠每周兩小時的補習是不夠的。

现在，葛女士堅持要退費：“報名給我的時候，592元一節課分三課時。我按這個退，上過的課就算瞭，但沒上的課要退掉，贈送的課要給我退掉。因為我孩子成績一點沒进步，反而耽誤瞭時間。”

公開資料顯示，精銳國際教育集團有限責任公司（下稱“精銳教育”）建立於2008年，首要為中高收入傢庭供给從幼兒園到高中的高課外一對一培訓服務。2018年，精銳教育在紐交所上市。據官網，到现在，精銳教育在全國覆蓋60多個城市，有300多個校區，服務學員傢庭已超100萬。2019年11月底，精銳教育創始人張熙（別名“學霸張”）財富值一舉上升20%至30億元，排名《2019胡潤百學·教育企業傢榜》第26位。

針對上述糾紛，時間財經致電精銳教育總部，一位工作人員表明“並不知道此事”，並供给相關對接人電話；時間財經隨後屡次撥打該聯系方法及精銳教育董秘辦電話，到發稿，未獲回復。

此外，時間財經以傢長身份咨詢瞭精銳教育杭州下沙校區一位工作人員，該人士表明，“我們是上市機構，要給傢長保证。假如傢長半途覺得補習作用不抱负，肯定是能够退費的，退費則是按未補習的課時來退。”至於是否可達到補習作用，該工作人員舉例稱，“杭州下沙區曾有一各科成績都很差的學生，總分200來分，在精銳教育補習一個學期後，總分直接进步瞭150分。”

退費難?

時間財經留意到，现在在黑貓投訴、21CN聚投訴以及新浪微博上，不少網友表明在精銳教育遭受瞭“退費難”的問題。

黑貓投訴上，“用戶75146581899”於10月23日發帖表明，自己是在9月30日去精銳付款，10月份補課三次，在過程中和對方有糾葛，對方不断的讓我補課，“說是贈送晚托班，到瞭那邊不断的騙傢長要補課。期間補課三次，其间一次底子沒有補，我花一千塊隻補瞭九個標點符號。”

此外，該用戶還表明：“最過分的是和對方糾葛之後，上海精銳亞新中心店成心把孩子放在一個無人的教室，一直到晚上十點也沒有答理孩子。把一個十歲的孩子一人涼在一邊，這個行為和性質都極其惡劣，還有孩子的安全問題。”

此外，傢長周麗（化名）告訴時間財經，“精銳教育首要問題是老師水平一般，一次繳費過多，現在许多傢長想退費不給辦理。”她的一萬元學費，精銳教育仍沒有退還。

另一位傢長王娜（化名）則表明，其經歷瞭漫長的半年，在通過有關部門投訴後，才終於退費成功。“我當時也不知道怎麼退款，但我在大眾點評上看到许多傢長忍無可忍以後，會在當地的精銳機構下面做評價。”

隨後，時間財經在大眾點評上查找關鍵詞“精銳退款”，在精銳至慧學堂（右安門中心）、精銳高端輔導（朝陽北辰學習中線）等店鋪發現多條差評。

就在10月30日，精銳至慧學堂（右安門中心）店鋪評論區，一位用戶表明，“上一年交瞭兩年的費用，本年發現課程並不適合孩子，想辦理退費，簡直難於上彼苍。疫情期間，這傢機構還讓老師聯系傢長續費，我們那個時候還有一年半的費用沒有消掉，這不明擺著告訴你：我們缺錢瞭，給我們點錢！”

關於後續退費，該用戶表明，精銳教育答應要退費，但到瞭承諾時間，“就告訴你，十分抱愧，我們流程怎樣，我們總部……”此外，該用戶還稱，精銳至慧學堂（右安門中心）教師的資質並不匹配350元/一節課的學費。

針對為何會遭受退費難等問題，王娜擔心牽扯到孩子，不願向時間財經答复相關問題，“他們有點無孔不入，精銳教育是上市公司，搞我們太简单瞭”，王娜說。

值得註意的是，中國消費者協會也於近来表明，“校外教育培訓消費糾紛解決難的重要原因之一是采纳瞭預收費經營形式，一些無良商傢打著“充值享優惠”的旗號，通過大額扣头誘惑消費者預交很多費用，因缺少有用的資金監管體系，消費者的預付費或许被商傢移用，後期商傢跑路或經營不善，消費者維權困難。特別是互聯網的發展，使網上搜集預付費變得極其快捷，也為卷款跑路行為開辟瞭通途，乃至被不法分子實施集資詐騙行為所使用。部分地區的行政機關、法院也積壓瞭很多相關案子，消費者權益亟待有用維護。”

前三季虧損5.6億

早在2018年上市之初，起傢於上海的精銳教育就一直在忙著“買買買”，期望通過大舉並購來擴大業務版圖。據界面此前報道，精銳教育宣佈投資的品牌超過20個，包含小小地球、華英教育、伟人教育，投資在線K12輔導等。

不斷並購背後，是精銳教育增收不增利的尷尬處境。根據財報，2017年到2019財年，精銳教育的營業收入分別為20.58億元、28.63億元、39.94億元，同比分別增長34.60%、39.13%和39.51%；凈利潤為2.59億元、2.46億元、2.46億元，同比分別下降36.69%、4.98%、0.23%。截止到2020年5月31日，精銳教育2020財年前三季度收入下滑近10%，歸母凈利大幅下降達454.40%，虧損5.60億元。

2020年8月18日，精銳教育公佈到5月31日的2020財年第三季度未經審計財務業績。　財報顯示，精銳教育2020年財年第三季度凈營收為7.45億元，同比下降31.9%。月均在讀生為160438人；歸母凈虧損為4.54億元，上年同期錄得凈利潤1.09億元；毛利為2.62億元，同比下降52.4%。此外，精銳教育2020財年三季度短期債務出現大幅添加，短期債務達7.11億元，而到到2020年2月29日，精銳教育短期債務為2.65億元，單季度增長近4.5億元。

本年2月，精銳教育創始人張熙曾表態，疫情倒逼之下，精銳教育將選擇all in OMO（線上線下交融）形式，押註“在線板塊”的增長。

而在精銳教育轉型的關鍵時期，本年初，精銳教育高層卻變動頻繁。自2019年高級副總裁ZhuxiuDong和CFO李東離職後，1月31日，精銳教育宣佈，原高級副總裁柯金書被录用為首席教育官。

同日，獨立董事張敏也因個人原因辭去職務，由合一資本創始合夥人、光影工場影業董事長許亮接任。2月11日，精銳教育再發布告稱，公司負責幼兒教育高級副總裁孟曉強和技術研發中心副總裁馬牧原，因個人原因離職，二者均於2014年参加精銳教育。

從二級市場來看，2018年3月底登陸紐交所的精銳教育近年來股價呈現持續下滑態勢，到2020年11月23日收盤，精銳教育每股報價為4.25美元，較上市時市值跌逾60%。（北京時間財經 武竹一）