交行(交行信用卡客服电话是多少?)

近年来，交通银行山东省分行认真贯彻山东省委、省政府及总行党委战略部署，服务地方经济，推动山东高质量发展，让交通银行这个具有百年历史交行的民族金融品牌，在齐鲁大地不断焕发新交行的光彩与活力。在第七个中国品牌日来临之际，记者走进交通银行山东省分行，讲述百年交行扎根齐鲁，以金融力量助力山东高质量发展交行的最新实践成果。

牢记职责使命，践行国有大行责任担当

自成立起，交行山东省分行就以服务山东经济社会发展为己任，始终心怀“国之大者”，牢记金融职责使命，稳步提升金融供给质效。2022年，面对百年未有之大变局，交行山东省分行各项贷款余额较年初增幅达17.17%，有力支持了全省经济企稳回升，彰显了国有大行责任担当。

交通银行山东省分行党委办公室负责人介绍，交通银行作为百年民族金融品牌的继承者，三十多年来深耕齐鲁大地，要赢得全省人民认可和青睐，既要传播交行品牌文化，更要不断强化内功、提升品质，践行“金融为民”理念，主动融入山东经济建设大局，始终与山东发展同频共振。

今年4月，在大众报业集团（社）、山东省工商业联合会、山东省人民政府国有资产监督管理委员会、山东省市场监督管理局和山东省地方金融监督管理局联合举办的“2022山东社会责任企业（企业家）”推选活动中，山东交行荣获“2022山东社会责任企业”并受邀参加发布仪式。这也是该行连续三年获评该称号，对企业而言是一份荣誉表彰，更是一份责任担当。

浇灌金融活水，服务实体经济高质量发展

制造业高质量发展是交行我国经济高质量发展的重中之重。制造业是山东经济发展的传统强项，也是新旧动能转换的重点领域。2022年底，交通银行山东省分行制造业中长期贷款余额较年初增幅超过40%，为制造业重点项目全力配足融资。

科创企业是助力产业结构转型升级的关键因素，交通银行山东省分行积极响应国家创新驱动发展战略，围绕新一代信息技术、高端装备、新能源新材料、医养健康等科技金融新赛道加快业务布局，为科创型企业提供专属金融产品和综合金融服务，推动总行科技金融战略在山东落地实施。截至今年一季度末，已累计服务各类中小型科技企业220余户，实现信贷资金投放超过70亿元。

为加强普惠产品与科技企业全生命周期金融服务的融合，提升全行科技金融服务水平，交通银行山东省分行围绕工信部、科技部等国家部委评定的各类科技企业清单，于2023年3月18日创新推出定制化线上融资产品——“专精特新贷”，该产品适用于山东省内专精特新小巨人、专精特新中小企业和高新技术企业等重点客群，信用额度上限为500万元。

除此之外，交通银行山东省分行还针对山东省内的科技型中小企业客群，推出系列定制化产品，如“科技易贷”“制造易贷”等。截至今年一季度末，该行已累计发放“科技易贷”和“专精特新贷”超1.75亿元，以较高的审批效率、较低的融资利率、优质的金融服务，有效解决了科技型小微企业“融资难、融资烦”的问题，助力科技型小微企业驶入发展的“快车道”。

创新业务场景，推动数字人民币应用普及

去年12月，济南成功入围第四批数字人民币试点地区。交通银行山东省分行作为数字人民币指定运营机构，一直在数字人民币基础功能建设、支付环境搭建和应用场景拓展等方面推进数字人民币试点推广。2月15日，成功为济南出版有限责任公司落地全市首笔市级国企数字人民币工资代发业务。3月28日，成功为济南市章丘区自来水有限公司发放全市首笔绿色金融数字人民币贷款。3月29日，成功落地全市首家校外连锁教培机构数字人民币缴费场景，进一步扩大了数字人民币在教育民生场景中的应用。3月30日，通过数字人民币平台和济南市公积金系统的直联，上线了济南单位公积金数字人民币业务场景的应用功能……

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随着数字经济快速发展，数字人民币应用场景日益丰富，并逐步融入经济社会的方方面面，而数字人民币使用场景搭建是激活数字人民币及数字经济的关键，交通银行山东省分行将持续深耕数币业务合作场景，努力提升金融服务水平，推动数字人民币更好满足广大市民多样化支付需求。

践行金融为民，切实保护消费者权益

在践行“金融为民”理念方面，交通银行山东省分行始终践行金融工作的政治性、人民性，把加强金融消费者权益保护工作作为贯彻以人民为中心的发展思想的具体体现。今年3月，该行举办“3·15消费者权益保护宣传活动”暨“2023年金融消费者权益保护系列宣传活动启动仪式”，在社会各界百余名群众的现场见证下向全社会金融从业机构发出金融消费者保护倡议：普及金融基本知识，做消费信心的提振者；注重投资风险教育，做防范诈骗的同行者；推进诚信文化建设，做市场公平的促进者；关爱特殊群体利益，做优质服务的引领者。

在消保宣传活动方面，交通银行山东省分行在前期建立的“银行—社区”金融知识补给站的基础上，不断丰富社区国民教育中金融知识内容体系，印刷金融知识宣传读本，以案例的形式将养老诈骗、电信网络诈骗等非法金融活动展示出来。根据社区居民需求，开展金融知识讲座，并在抖音平台以直播的形式进行播放，向广大金融消费者积极开展理性消费、合理借贷、根据风险承受能力购买理财产品等金融基础知识宣讲。

据悉，山东交行连续多年在“3·15”诚信金融品牌系列推选活动中荣获“3·15诚信金融品牌”，今年获此殊荣的同时，还荣获“十佳数字化场景支付平台”荣誉。

不断践行初心使命，结合山东发展实际，校准服务发展重心，自觉在服务“国之大者”担当使命，为山东经济稳定运行和高质量发展提供有力金融支持，交通银行山东省分行将继续走在前、做表率。