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北京晚年游览消费画像：50%游客人均消费超五千1

晚年消费需求一日千里，其间，近年来游览异军突起态势明显，带动了商场格式快速更新。在日前举行的北京晚年游览工作总结会议上，晚年游览商场调研与开展趋势研讨课题组披露了最新版的《北京晚年游览开展陈述》（以下简称《陈述》）。1

据《陈述》抽样查询结果显现，现在北京晚年游览商场呈现出四个特色，即晚年集体人均游览消费高速增加；近对折的晚年消费集体依然&;钟情&r;游览社类的线下门店等消费途径，留鸟式养老需求快速上涨。不过，《陈述》也提出，现在北京晚年游览商场专业性产品供应尚有缺乏。业界也以为，供应端应进一步优化产品装备结构，供应愈加多样化和有针对性的游览产品及游览道路，促进晚年游览商场开展。1

出游次数、花费完成双增加1

《陈述》提出，北京市晚年人具有必定经济能力，且乐意花费在游览项目上的额度较高，个人游览开销会集在2000-20000元不等。其间，用于游览消费的开销在5000-20000元/年的受访晚年人占比高达54.58%。北京商报记者比照发现，在前一年的《陈述》中，只要三成多受访晚年人每年乐意为了游览花费5000-10000元。能够看出，近两年，北京市晚年顾客在游览方面的开销金额增加较快，消吃力不断增强。1

详细来说，据资深晚年游览专家、北京财贸职业学院游览与艺术学院教授王琦剖析称，游览活动中晚年人比较重视交通、住宿、餐饮这三个环节，乐意且实践付出最多的费用首要会集在这三个方面。一起，晚年人出游最忧虑的要素是安全性和吃住条件。因而，游览社及相关工业应当在晚年人游览吃住方面多下功夫，进步晚年游客的安全感和体会感。1

消费与需求往往呈现正相关性。我国老龄研讨中心副主任党俊武表明，跟着经济水平的不断开展，晚年消费集体的游览志愿和需求也在不断进步，文明游览已经成为晚年人集体的一种日子方法。据《陈述》抽样查询数据显现，近95%的晚年人有过1次以上的游览阅历，而上一年发布的相关数据中，在参加查询的晚年人中，年平均玩耍1次以上的晚年集体占比为86.25%，一年的时刻增加了近一成。详细看来，其间，参加问卷查询的晚年人出游次数在1次以上的占比达73%，游览次数在4次及以上的达22.57%。1

超五成游客仍&;钟情&r;线下途径1

跟着晚年游览商场的快速扩容，多样化的信息及传达途径也进入了晚年消费集体的日子。不过，《陈述》课题组相关负责人却表明，即便当时晚年消费集体在购买游览产品前会经过线上PP等新媒体手法对游览产品进行了解和甄选，但终究依然首要靠线下门店确认购买意向、施行购买行为。《陈述》查询结果也显现，受访北京晚年集体的相关游览信息首要来源于线下游览社，游览产品也多在线下门店购买。1

党俊武表明，晚年游客更倾向线下形式，是因为在与游览社服务人员进行实践沟通交流中能够直接取得晚年人比较介意的一些游览行程细节，线下途径更让晚年人觉得牢靠，信赖度较高。一起，这也表现出了北京晚年人的消费行为特征，是需求详细了解游览产品内容，当面与游览社服务人员进行对接。1

与此一起，多名晚年游览企业负责人也向北京商报记者表明，为投合晚年游览消费特性，线上门店正逐渐强化经过1对1的&;定制&r;服务来满意晚年集体的消费需求，&;这种需求不只是针对个别，还可能是小型集体，这些晚年人需求往往比较清晰，详细到出行目的地、估计参观景区、估计游览用时、抱负的出行方法，以及等待的服务形式等都期望有专人面对面地进行介绍和服务&r;。王琦表明，因而，游览社及相关服务产品在对接端需求供应愈加个性化的服务，以及多样化的产品供应，在丰厚信息供应内容的一起下降信息获取及把握难度，然后进步晚年游客的线上承受度。1

留鸟式养老需求迸发1

实践上，除了消费量的快速扩容，北京晚年人关于游览产品的多样化需求也在不断升温。近年来，侨居养老（又称&;留鸟式养老&r;）这类新产品在晚年人中快速遍及。《陈述》抽样查询数据显现，近三成的受访晚年人提出，乐意挑选组织进行留鸟式养老。1

&;其实，留鸟式养老首要分为两种，一种是以短期休假、游览为主的需求，另一种则是以月为单位，每年都有较长一段时刻在异地寓居消暑、避寒的方法。&r;北京第二外国语学院我国文明和游览工业研讨院高档研讨员王兴斌介绍。此外，据专家剖析，留鸟式养老需求的呈现也与晚年人愈加灵敏且足够的出行时刻有关。《陈述》抽样查询数据显现，超越一半的受访晚年人表明会视情况而定出游时刻，与上一年相比，挑选半个月及以上出游时长的受访晚年消费集体的比重也有所增加，这也与实地调研中反映出的侨居商场遭到晚年人喜爱相吻合。1

&;尽管现在有许多区域都在规划建造相关项目，各种形式、规划的康养小镇等纷繁落地，但这些游览目的地的建造与晚年游览商场、晚年消费集体之间对接得还不行严密。&r;因而，王琦表明，&;在建造侨居目的地的过程中，投资方应更针对晚年顾客进行规划，比方规划愈加快捷的道路计划，即包括线路组织、目的地预定、行程规划等在内的&;一站式&r;服务，树立完善的宣扬及推行系统，才是未来晚年游览商场应该侧重建造的要点。&r;王琦称。1

党俊武还提出，现在，侨居养老形式在我国已有几年的经历，整体来看取得了必定的开展。他主张，南北方城市能够经过建造游览小镇共享资源信息、&;冬病夏治&r;等方法完成优势互补。1

产品结构待优化1

北京晚年游览商场不断扩展，但一起也存在专业产品供应缺乏等问题。据《陈述》抽样查询数据显现，近七成晚年人都提出，游览企业应加大力度推出针对晚年人的游览产品和道路；一起，还有63%的受访晚年顾客表明，商场上还需求开展更多针对晚年游客的专业游览社。据《陈述》相关负责人介绍，现在市面上能够搜寻到的大多数游览产品，很少有将受众集体直接定位为晚年顾客的。&;一起，企业针对晚年集体的游览产品投入的宣扬则更少，也在必定程度上导致了具有消费需求的晚年人无法对接相应的产品。&r;该负责人表明。1

不过，也有多位专家表明，企业在拓宽晚年游览事务时也需求理性、慎重看待快速开展的晚年消费新需求。王琦提出，现在晚年消费集体游览的需求确实扩展了，未来商场也将会越来越大，但扩展的需求到底是在总量仍是在多样化方面，或者是在质量上，都是企业需求进行细分和考量的要点内容。1

一起，党俊武也表明，游览企业想要&;拿下&r;晚年游览商场，不能只重视很多堆积上线游览产品，应该在配套服务、信息对接等方面加码。党俊武以为，绊住晚年人游览消费的要素，除了相关游览产品开发程度不行以外，还有日常日子中的一些细节部分，如宠物照顾保管等。对此，党俊武表明，对接游览社能够测验经过工业联动的形式，与家政公司、关照职业等联合开发相关产品，确保晚年集体出行没有后顾之虑。别的，党俊武还说到，为更好地把握晚年消费集体的细化游览需求，供应方可经过调研、调查等方法，将受晚年人欢迎的抢手目的地、游览途中的互动活动、文娱项目进行总结，开发相关的道路及产品。1