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优信成立11周年，将坚持长期发展理念，追求高港口质量增长

wx头像 wx 2023-05-06 07:13:22 6
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据报道，二手车在线经销商优信集团在北京、西安、合肥三地举办建立11周年活动。优信集团创始人、董事长兼CEO戴琨在活动上表明，公司将遵循坚持长时刻开展理念，寻求高质量的添加。

据介绍，上一年以来，优信集团在西安建成二手车大卖场后，发动合肥二手车大卖场运营。其间合肥壮卖场为安徽最大的二手车卖场，总面积近10万平方米，满仓2800台现车，掩盖52个汽车品牌，集收车、检测、出售、整备、洗美等为一体，为顾客带来一站式体会服务。

优信成立11周年，将坚持长期发展理念，追求高港口质量增长

曩昔一年，优信货源质量、运营功率等方面都取得了进步。本地货源大幅添加，上架时刻下降50%，出售周转周期紧缩近50%。

优信还收成了顾客口碑与本钱认可。曩昔一年，优信NPS顾客净引荐指数从20分涨到60分，到达职业高值。本年7月，优信取得蔚来本钱1亿美元新融资，这也是2022年二手车职业最大的一笔融资，为优信供给了足够的开展动力和粮草。

优信重回快速添加轨迹，得益于优信内部体系的继续优化。戴琨泄漏，优信将NPS(顾客净引荐指数)写入公司开展战略，每两周举行一次NPS开宗明义会，全体高管倾听客户声响；组织上百次数据、本钱、流程规范专题会；数以万次招待客户咨询与回答疑问；数以万次进行车辆检测、整备和修理等。

近期国家对二手车利好方针不断出台，曩昔职业面对的限迁问题、税制问题、产权问题，都在一年内得到或有望处理，从业者迎来大开展时机。戴琨表明，在利好的机会下，优信要坚持为客户供给高品质车辆的准则，只出售乐意引荐给家人和朋友的车辆，为客户发明好的体会、供给满足的服务。

戴琨表明，关于公司开展，优信将坚持寻求进步功率，自动发现问题，并着重公司“敢退一辆车，不糟蹋一张纸”。

现在，优信已完结从渠道形式向自营形式的转型。展望未来，戴琨表明，优信是一家坚持长时刻开展理念的公司，寻求高质量添加，不会被短期利益所误导。

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