间隔七夕不到一周,以超级大牌阵型奉上“奢享中意礼”首选计划的第六届京东奢品节,点着了许多有情人以礼传心意的热心,7月29日奢品节高潮日当天,全体成交额同比增加超3倍,购买用户数同比增加超286%。这场会聚九大顶奢时髦品牌,超400家大牌参加,超5万款新品上线,包括近20个品类,更有黄景瑜、白鹿等许多明星发声助阵的奢品盛典,凭仗多元化的品牌矩阵、立异营销玩法,以及人性化的尊享服务,带火了七夕礼遇经济。
多元化全品类奢品品牌矩阵?全面满意特性礼赠需求?
跟着近两年奢品消费的人群结构、消费观念、品类偏好加快多元分解,即时捕捉多变的消费需求成为职业重要课题。腾讯与BCG波士顿咨询公司联合发布的《2021我国奢侈品商场数字化趋势洞悉陈述》显现,90后成为奢侈品主力军,已达商场消费人群的50%;而占总人群份额11%的重度消费客群仍是奢侈品消费重要支柱,贡献了40%的商场规模。
为全面满意不同客群的多样化需求,京东已构建起包括顶奢、高奢、轻奢、设计师潮牌、潮玩以及生活方式等类别的奢品品牌矩阵。就在奢品节敞开前夕,FENDI京东官方旗舰店隆重开业,京东成为首家与?LVMH集团旗下九大尖端时髦品牌全面协作的企业。此外,法国皮具世家Longchamp、时装品牌MaisonMargiela、轻奢时髦品牌MICHAELKORS、尖端女装品牌MaxMara、尖端豪华设计师鞋履品牌RogerVivier等大牌均在7月密布入驻,为本届奢品节添彩助阵。
从奢品节的用户反应来看,多元化的奢品品牌矩阵极大丰厚了他们七夕礼赠和约会打扮的挑选。对追逐共同自我的Z年代用户潮流主力来说,奢潮品牌、独立设计师品牌具有稠密的招引力,精美女人善用大牌时髦单品点亮着装,档次男人则经过质量好物为他们增加精英质感。包含多种类别的奢品节最受欢迎单品榜单,也进一步表明晰奢品消费特性化、精细化的趋势。
解锁营销新玩法?数字藏品、互动游戏等强力拉新?
有了丰厚的奢品品牌矩阵和产品池做支撑,怎么让更多用户获悉品牌新鲜资讯,并更快捷、愉悦地选购产品,是京东携手许多品牌要点推动的协作方向。
根据京东在奢品范畴立异推出的经过DTC途径构建的京东小程序形式,LVMH集团旗下多个奢品品牌在京东官方旗舰店内纷繁尝鲜特性化板块及人性化功用。比方,新入驻的FENDI推出调集了畅销爆款的“精选”板块,以及甄选礼赠引荐的“七夕挚爱甄选”板块。GIVENCHY同期上线ContentHub功用,用户点击“风格调配”即可取得更多扩展内容辅导选购。BVLGARI在七夕期间特别上线AR试戴功用,支撑在线佩带品牌七夕爱意特别款pAS’DREAM项圈。
与此一起,京东还交融京东小魔方、特物?Z、互动游戏、数字藏品等特征营销玩法,为品牌从京东自有的高端用户集体中精准拉新。7月23日-28日,京东小魔方携手多个奢品大牌敞开“日更”式上新,京东特物Z专栏也联合大牌推出多样化的兴趣互动。依托对顾客心情走向的洞悉,京东联合MCM推出首个店肆内互动游戏——勇“汪”直前七夕互动小游戏。针对数字藏品这一潮流新宠,京东也特别携手时髦生活方式品牌TORYBURCH发布数字藏品——《心选TORYBURCH》,招引许多年青用户重视。在京东特征营销加持下,多款大牌七夕限制浪漫表白好礼C位出道,抓获顾客的芳心。
线上线下一体化购物场景+专享服务权益?全面提高用户体会
对许多奢品顾客来说,尽管现在足不出户也能够购大牌正品,但逛实体店的兴趣仍然不行代替。京东在奢品范畴对线上线下一体化购物场景的打通和构建,就让顾客具有了“鱼和熊掌”兼得的兴趣。比方,PRADA、Zegna、MaisonMargiela等品牌经过“京东自营+全途径”形式将线上店与实体店库房货品打通,顾客在京东逛官方旗舰店也能同步选购来自实体店的货品,并挑选门店发货、自行取货。不止于此,喜爱逛实体店选购奢品的顾客,还能够前往坐落成都、深圳、银川的京东新百货COSCIA蔻莎店,以及京东新百货的西安京东MALL店、北京华冠中心店,感触集精选潮货、精美气氛与兴趣互动于一体的时髦生活消费新体会。
奢品品牌向来高度重视服务质量,这不只关乎顾客体会,也直接影响品牌形象。本届京东奢品节期间,京东针对奢品服务权益进行了全方位晋级。新上线的京东奢品PLUS黑金卡年卡,开卡立享997元高端奢侈品护理,以及200+大牌折上再享95折优惠券,还奉上了新品尖货优惠购、品牌VIP线下活动两大专享权益。
符合七夕送礼的特性化定制需求,BVLGARI、FABERGE等多个品牌推出特性化定制服务;为了让心意好礼及时送达,京东还特别联合多家品牌线下门店推出同城快送服务,完成品牌线下门店同城下单、当日送达。
?作为奢品大牌加快我国商场数字化的重要途径,京东的供应链、全途径优势以及数字与技能等才能,一向被许多奢品大牌所垂青。京东以多元化立异形式匹配不同品牌的数字化布局及特性化运营需求,在保证完好传达品牌形象的一起,也从细节之处优化了购物体会,成为许多顾客购买奢品的首选。8月1日-4日的七夕礼遇季,京东还将携手许多大牌,为全国有情人继续带来奢享中意之选。