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作为国内稳妥科技榜首股，众安在线从港交所上市之初就受到了很多投资者的重视。3月23日晚间，众安在线发布了一份靓丽的成绩单。财务数据显现，公司2020年保费同比增加14.2%，到达167亿元，跻身国内前十大财险公司；归母净赢利到达5.5亿元，完成上市后的初次扭亏为盈。

“众安2020年扭亏为盈并非受偶尔要素影响，从归纳本钱率这一目标可以看出来。从2017年以来，这一数据每年都在下降。2020年，众安的归纳本钱率降至102.5%，现已挨近传统险企100%左右的水平。作为全面线上化的立异稳妥企业，这一步十分不容易，意味着通过7年的打磨，众安的互联稳妥事务走向老练，开端进入收获期，有望登上安稳盈余的可持续展开阶段。”零壹研究院院善于百程3月24日向年代财经表明。

健康生态成重头戏

“上一年，众安稳妥赢利的大幅增加首要是得益于健康生态的布局，以及消费金融事务的大幅缩短。”一位稳妥职业资深剖析人士3月24日向年代财经表明。

数据显现，2020年众安稳妥全年保费同比增加14.2%，到达167.1亿元；被保用户数量增至5.2亿人，总保单超越79亿张。除此之外，2020年，众安稳妥的归纳本钱率大幅改进，相较2019年的113.3%下降10.8个百分点至102.5%。

从事务板块来看，健康生态是众安现在最重要的布局。2020年新冠疫情爆发，唤醒了用户的健康确保认识和对稳妥的需求。数据显现，其健康生态上一年完成总保费66亿元，同比增加37.4%，超越职业增速的两倍。

从详细险种来看，健康生态布局下的健康险也是公司现在最首要险种。就总保费而言，健康稳妥的占比为40%，占毛利的64%。不过，因为剧烈的市场竞赛及本钱操控，健康险保费增加率由上半年的116%收窄至下半年的5%。

与此一起，“三马”作为众安在线的重要持股股东，而“三马”本身也在加快布局互联稳妥赛道，因此众安在线对巨子的依托越强，未来的事务承压便也越大。

“未来，‘互联稳妥+医疗’闭环形式能否顺畅运转，是众安完成长时间承保盈余的要害。”上述剖析人士向年代财经表明。事实上，众安在健康生态的布局，远不止于健康险。展开至今，众安现已形成了以众安健康险、众安互联医院、暖哇科技为代表的健康生态闭环。

众安稳妥CEO姜兴也在2020年成绩陈述发布会上表明，未来健康生态会更着重纵深，“咱们会使用好健康险的付出端优势，将优质的医疗服务融入到咱们的健康险产品中，打造健康办理及确保的‘一站式’途径，让用户享用更好的确保和医疗服务。”

值得重视的是，跟着保费的高增速，众安在线近年来的稳妥消费投诉也一向高居不下。在我国银保监会顾客权益维护局关于2020年第三季度稳妥消费投诉的情况通报中，理赔胶葛投诉量在产业稳妥公司中，众安在线位列第五，为460件，环比增加40.24%；产业稳妥公司中出售胶葛投诉量，众安在线第三，为271件，环比下降49.06%；确保稳妥胶葛投诉量方面，众安在线位列第四，为967件。

此外，因为信保事务的高风险，众安消费金融生态的保费规划大幅缩短，保费占比从2019年的21%下降到2020年的13%。消费金融事务的萎缩也是众安归纳比率改进的首要动力。得益于消费金融事务途径费用率的显着改进，众安全体归纳本钱率在上一年进步10.8个百分点至102.5%。

“在稳妥职业，归纳本钱率(归纳本钱包括费用及赔付开销)挨近100%时，依托投资收益可以相对安稳地完成盈余。众安的归纳本钱率降至102.5%，为稳妥事务的盈余供给确保的一起，也为其他事务的拓宽和事务多元化供给了‘安全垫’。”于百程表明。

杀入医疗科技赛道

关于公司未来的展开定位，姜兴表明，众安不仅仅是一家稳妥公司，将坚定地履行“稳妥+科技”双引擎驱动战略，一直坚持将科技与稳妥进行全流程的深度交融，用科技赋能稳妥价值链，最大化开释生态协同价值。

“众安在线是国内四家互联稳妥公司之一，是其间仅有上市也是现在仅有盈余的公司，其间心竞赛力也即其科技+稳妥的才能。”于百程以为，众安未来的事务要点在于两方面：一是使用科技才能，在远景更好的生态比方医疗等范畴展开稳妥事务，进行产品立异和降本增效；二是输出科技服务给其他组织。

数据显现，2020年，众安稳妥的科技输出收入到达3.7亿元，同比增加35.4%，2017年至2020年三年间复合增加率达109%，成为企业新的增加极。

2020年众安科技在稳妥科技范畴共服务稳妥产业链客户75家，客户次年复购率达75%。其间，智能营销途径共服务了包括和平人寿、友邦人寿、中宏稳妥、汇丰人寿、农银人寿等10余家客户，客户数同比增加67%。

在科技赋能事务全价值链方面，2020年众安稳妥IVR(互动式语音应对)智能导航率到达97.4%，促进运营功率提高108%；一起，90%健康险完成在线请求理赔，自动化理算到达90%。

别的，在国际市场，众安的科技输出首要以数字化稳妥中心体系Graphene和互联公司稳妥途径体系Fusion两款稳妥科技产品为根底，展开海外事务的多样化协作形式。

“其实，众安早已不只是一家稳妥公司，医疗科技生态才是众安真实的护城河。所以，众安稳妥的估值不能简单用稳妥公司的逻辑进行，某种意义上更应该向科技公司的估值方法挨近。”上述剖析人士向年代财经表明。

近期也有研报称，看好众安在互联稳妥赛道以及医疗险赛道的高成长性，健康险赛道的中心竞赛优势明显，科技输出及海外事务带来增量。

2月16日，众安在线发明了单日上涨32.16%的奇观。2月17日，众安在线股价一度飙升至78.8港元高点，总市值到达1158亿港元，超越同期国内三大稳妥巨子我国人保、新华稳妥和我国和平在香港交所买卖的市值。到3月24日收盘，众安在线股价报收44.60港元每股，最新总市值656亿港元。