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[丽珠集团新北江制药股份有限公司]奔驰新车发动机漏油事件协商录音曝光！车主曾被“诱骗”1.5万金融服务费

wx头像 wx 2023-03-04 05:02:13 6
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新车还没开出4S门店，就发现发动机漏油问题，所以女车主挑选坐在引擎盖上“泣诉”——这一事情，成了这个周末的刷屏事情。

跟着两边交流录音的曝光，除了奔驰轿车自身漏油导致退货退款胶葛，女车主对1.5万余元的未开具发票的金融服务费用持续讨要说法，再次引发业界重视。

4S店的隐性收费引爆了广阔车主的共识，券商我国记者了解到，金融服务费可谓消费借款职业的潜规则：明面上年化利率较低，可是进行借款分期后或许发生较高的服务费。

就车主被逼交纳金融服务费1.5万一事，梅赛德斯-奔驰发表声明称：

一向尊重并按照相关法律法规开展事务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。并表明，梅赛德斯-奔驰揭露并重复地要求经销商在其独立运营的过程中要诚信遵法，保证顾客的合法权益。

收取的1.5万金融服务费究竟是啥？

4月14日上午7时，西安互联信息办公室官方微博“西安发布”称，商场监管部门现已对“利之星”4S店涉嫌质量问题立案查询，责成赶快退车退款。

现在，西安市商场监管局高新分局已对涉事的奔驰轿车进行了封存，并托付有资质的检测组织对车辆进行检测。一起，北京梅赛德斯奔驰出售服务有限公司对当事人的购车阅历表达了抱歉。

不过，依据“西安发布”透露消息，当事车主不承受店方退款，乐意承受查询核实今后依据有关规定替换发动机、或退换车的成果。

[丽珠集团新北江制药股份有限公司]奔驰新车发动机漏油事件协商录音曝光！车主曾被“诱骗”1.5万金融服务费

4月13日，奔驰女车主与西安利之星高管碰头，涉事两边的交流录音曝光。

依据录音，该事情的焦点还包含，女车主质疑4S店涉嫌出售诈骗，“拐骗”车主运用奔驰金融借款买车，交完首付后再提出有1.5万余元的“金融服务费”，这笔费用由车主经过微信转账到4S店内一名职工的个人账户中，且没有开具发票，只要收据。

女车主表明，在购买这辆价值66万元的奔驰车时，本来计划全款购买，而4S店里的出售人员重复游说车主，称奔驰金融利息低，但从未提及有一笔“金融服务费”需求交纳。

女车主质疑：这个金融服务费是服务什么？至今关于金融服务费没有任何人给予解说，以为这是奔驰西安利之星4S店诱导车主做了金融分期。

1.5万金融服务费究竟是什么费用，触及的奔驰金融公司与奔驰轿车和4S店又有什么相关？

轿车借款利息竟低至3.99%

奔驰金融是什么公司？券商我国记者查询后发现，奔驰金融全称为梅德赛斯——奔驰轿车金融有限公司，是银保监会同意建立的持牌轿车金融公司，与信任、消费金融等归于非银金融组织序列，即奔驰金融具有银行相同发放借款的资质，即能够协作奔驰出售服务公司供给金融借款服务，然后促进出售增加。

券商我国记者查询奔驰金融官发现，相似事情中触及的车辆——赤色奔驰CLS300动感四门轿跑车价格约63.38万元，供给两种首付限时借款计划：首付三成19万元，月付款19264元，期限2年，年利率仅3.99%；首付两成12.68万元，月付款期限36个月，月付15194元，年利率为4.99%。

与此一起，在奔驰金融给出的轿车借款计划中并未提及金融服务费。券商我国记者查询官发现，该公司在公告中有《梅赛德斯—奔驰轿车金融有限公司收费项目公示》文件。

该文件显现，奔驰金融供给出具车辆典当文件、出具免除车辆典当文件、车证材料／购车发票、开具还款状况阐明、开具买卖明细、开具典当文件阐明，开具每月还款发票等服务，运用一切客户，但收费规范为免费，收取费用的部分仅包含提早还清借款或许违约逾期等费用。

券商我国记者留意到，4月12日和4月4日奔驰金融的同行——春风日产轿车金融和宝马轿车金融付出的金融债券利率都别离到达4.9%和4.98%，而上汽通用轿车金融付出的金融债券利率到达5%。

“轿车4s店竞赛十分剧烈，现在整个职业信息通明度高，轿车价格基本上也是通明的，单单出售轿车来说赢利十分薄，根本不挣钱。”一位轿车业知情人士表明，4S店出售赢利首要是来历于与协作金融组织的利息及服务费分红、署理轿车保险费用以及售后服务等费用。

上述知情人士表明，一般来说，购买轿车假如挑选借款的话，4S店会依据轿车借款部分收取1个或几个点不等的手续费，即金融服务费，这或许是西安“利之星”，在明知女车主能全款购车状况下，仍旧诱导女车主运用分期购车的原因。

“只要服务费还算好的，我当年附加的费用还有全险、借款服务费、装潢费和上牌费等，这是职业潜规则。”一位车主听闻西安奔驰事情后吐槽道。

业界人士以为，西安奔驰事情触及的1.5万元金融服务费不在于收费高与低或是否合理，而在所以否借款前告知了用户，因为用户有知情权和挑选权，至少应该有书面的文件让客户签字承认。

轿车金融公司成绩亮眼

借款利率低至3%的轿车金融公司，是怎样的一种存在？

数据显现，在近年来我国轿车产业的快速开展和轿车消费晋级背面，轿车金融公司是一支重要的主推力气。

银保监会官显现，现在轿车金融公司有25家，首要是轿车厂商建议建立，注册资本靠前的轿车金融公司包含：宝马轿车金融、大众轿车金融、春风日产轿车金融、奔驰轿车金融和长安轿车金融等。

奔驰金融建立于2005年，建立之初由戴勒姆集团全资控股，现在率归于戴勒姆金融服务集团，现在注册资本69.83亿元，首要股东为戴勒姆股份公司和戴勒姆大中华区投资有限公司。

“金融事务已成为各大厂商重要的赢利来历，从轿车公司的赢利构成看，20%的赢利来自出产制作环节，金融服务能够奉献高达35%的赢利。”梅赛德斯-奔驰轿车金融有限公司总裁兼首席执行官孟思凯曾揭露表明。

“这几乎是消费借款职业潜规则，例如有些消费金融公司表面上只要12%~15%的年化利率，可是后续却有包含分期还款手续费用，每还一笔钱都要交一笔费用，而借款前客户不自动问公司就不会自动说，信息不行通明。”某持牌消费金融公司总经理对记者表明，一些拓宽线下的消费金融公司因为获客和运营本钱较高，归纳年化利率能到达20%及以上。

奔驰金融曾在2018年2月发布了个人轿车典当借款ABS，可查的财务报表到2017年前三季度。

近年来，奔驰金融开展迅速，财物规划和净收入规划一年一个台阶，2015年、2016年和2017年前三季度末总财物别离为502.9亿元、632.9亿元和746.3亿元；净收入别离为4.48亿元、9.57亿元和12.87亿元。

实际上，轿车金融近年来借力消费借款事务，成绩均完成大幅增加，本年职业界还诞生了首支轿车金融股——东正轿车金融于4月3日登陆港交所。财报显现，东正轿车金融2018年经营收入8.16亿，同比上涨76.58%；净赢利为4.53亿，同比大增73.52%。

4月12日，大众轿车金融公司发表2018年报显现，完成经营收入28.2亿元，同比增加10.89%；净赢利11.62亿元，同比增加33.87%。

其他轿车金融公司没有发表2018年报，可是上一年上半年均体现亮眼。

例如，2018年上半年，春风日产轿车金融经营收入同比增加23.9%至11.94亿元；完成净赢利7.33亿元，同比增加16.56%；2018年上半年，上汽通用轿车金融经营收入同比增加3.34%至31.51亿元；完成净赢利19.2亿元，同比增加14.41%。

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