[合同印花税税率]力度真大！监管要求彻查"奔驰金融是否通过经销商违规收费"！女车主彻底踢爆汽车金融消费黑幕

西安奔驰女车主维权事情进一步发酵，金融监管部分也介入其间。

4月15日晚间，据新华社音讯，关于近来媒体热议奔驰女车主被收取“金融服务费”问题，我国银保监会高度重视，已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰轿车金融有限公司是否存在经过经销商违规收取金融服务费等问题开展查询。

银保监会表明，将依据查询状况依法采纳必要的监管办法，实在保护金融顾客的合法权益。

西安奔驰女车主维权一事，言论起先仅仅聚集奔驰新车未开出4S店就遭受漏油的以次充好质量问题，后来竟还牵扯出女车主质疑4S店在“金融服务费”上存有的诈骗问题，此事的影响远大于奔驰车质量问题，因为此事踢爆了整个轿车金融消费范畴的乱收费内幕，再加上银保监会的介入，估计此事对轿车金融消费范畴的影响还将继续。

女车主质疑金融服务费涉嫌诈骗的要害两点

继质疑新车发动机漏油存在质量问题之后，这位坐在奔驰引擎盖上泣诉维权的西安女车主还踢爆了轿车金融消费范畴的内幕。

该女车主称，自己本来有才能全款购车，但奔驰4S店出售人员劝说其运用奔驰金融事务进行告贷买车，在这一过程中，她关于“金融服务费”一事彻底不知情。而在交完首付后才知晓1.52万元的“金融服务费”，这笔费用“不能够刷卡”，她是经过微信转账到4S店内一名职工的个人账户中，且没有开具发票，只要收据。

因而，针对这笔“金融服务费”，该女车主以为涉嫌“诈骗”的要害点首要在于两点：

榜首，为安在游说车主挑选金融服务费时未能提早奉告有笔金融服务费；

第二，服务费的“服务”究竟体现在哪些方面？她在处理金融服务的银行流水、居住证以及房产典当等相关的手续和证明，都由自己个人处理，在这一过程中并没有享受到4S店的服务。

女车主踢爆轿车金融消费职业潜规则

实际上，该女车主仅仅踢爆了整个轿车金融职业的潜规则。券商我国记者了解到，不仅是奔驰，当下简直所有为车主供给轿车告贷事务的4S店都会收取金融服务费，详细金额纷歧。一旦在4S店挑选告贷购车，看似能够以较低的利率告贷购车，而不需求一次性付全款，但假如附加金融服务费后，算下来归纳购车本钱并纷歧定会像看上去那么合算。

现在市场上“金融服务费”遍及的收费标准是告贷金额的2%－5%左右，但各家4S店有所不同，从几千元到上万元不等。通常状况下，所谓的金融服务费并非是轿车金融公司或银行收取，而是4S店以协助车主请求轿车告贷所供给的服务为由收取费用。

因为这笔钱首要归于4S店自己收取，也因而，就会呈现如该女车主所说的，“金融服务费是转账到个人账户中，没有发票只要收据”的状况。

奔驰否定向客户收取任何金融服务手续费

正是因为金融服务费多是4S店自己收取，没有职业统一标准和有用的监督束缚机制，所以乱象较多。但作为此事的另一方，奔驰方面是否有职责呢？

梅赛德斯-奔驰14日晚间发表声明称：一贯尊重并按照相关法令法规开展事务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。并表明，梅赛德斯-奔驰揭露并重复地要求经销商在其独立运营的过程中要诚信遵法，保证顾客的合法权益。

现在，国内许多轿车厂商都有轿车金融子公司，专门从事轿车告贷等相关金融服务。券商我国记者查阅梅赛德斯-奔驰官显现，梅赛德斯—奔驰轿车金融有限公司公示的收费项目目录中，并未有“金融服务费”这一服务称号。

不过，这的留意的是，在梅赛德斯—奔驰官中所引荐的金融方案中，在页最末端的弥补事项中提及：“奔驰金融公司金融产品的详细价格及细节以客户与授权经销商协商一致的终究零售价格为准。详细的零售交易价格、产品装备及金融产品相关信息请与授权经销商确认”。

因而，虽然梅赛德斯-奔驰官方否定“不向经销商及客户收取任何金融服务手续费”，但关于4S店向车主收取金融服务费过程中是否存在违规问题，奔驰是否有职责了解并采纳办法标准4S店的行为，以保证顾客的合法权益？现在仍是争辩的焦点。

北京市京师律师事务所律师张新年在承受国务直通车采访时表明，若女车主所言事实，依据《顾客权益保护法》的规则，出售商现已侵略了女车主的知情权与公平交易权，应承当相应的行政职责。一起出售商未明示金融服务费收取标准、对其不开具发票的行为也违反了《轿车出售办理办法》中相关的出售行为标准，应当由县级以上当地商务主管部分责令改正，且最高可处3万元以下的罚款。

监管明文要求严厉遵从利费别离准则

值得留意的是，现在言论的焦点首要会集在4S店是否存在侵略顾客权益的问题，但关于奔驰轿车金融公司与4S店之间的职责划定仍是盲点。此番银保监部分仅仅对梅赛德斯-奔驰轿车金融有限公司是否存在经过经销商违规收取金融服务费等问题开展查询，也就是说，假如查询结果显现，金融服务费仅仅4S店自己收取，并不存在轿车金融公司与4S店之间的分红问题，那么轿车金融公司并不存在直接侵略顾客的权益。但是，轿车金融公司是否有职责和责任标准4S店出售公司金融产品行为？这也是下一步需求重视的焦点。

依据原银监会公布的《轿车金融公司办理办法》，轿车金融公司如有事务外包需求，应拟定与事务外包相关的方针和办理制度，包含事务外包的决策程序、对外包方的点评和办理、操控事务信息保密性和安全性的办法和应急方案等。

此外，依据2012年1月原银监会印发的《关于整治银职业金融机构不标准运营的告诉》中就表里，银职业金融机构要遵从利费别离准则，严厉区别收息和收费事务，不得将利息分解为费用收取，禁止变相进步利率。而梅赛德斯-奔驰也挂出《关于我国银监会关于银职业金融机构“七禁绝”、“四揭露”规则的公告》。

天眼查数据显现，梅赛德斯-奔驰轿车金融有限公司成立于2005年9月，注册资本698275万余元，股东为戴姆勒股份公司和戴姆勒大中华区投资有限公司，各持股52.2%和47.8%。该公司法令诉讼案子近2000起，其间不少触及金融告贷合同纠纷。

-END-

版权阐明：如涉版权问题，请与咱们联络，谢谢！

温馨提示：1、为便利我们更充沛的沟通、互动，小编建了审友沟通群，在大众号后台回复“入群”即可参加。

2、转载/投稿请联络：审家小编leshangcaushui1。