从一家夫妻运营的小药店起步,吉林省神农健康工业集团在二十余年间快速开展,生长为具有两家综合性医院及四家子公司的现代化民营企业。在四平市,这个亲近关乎大众健康的服务品牌,现已深植市民心中,得到广泛信任。
神农集团一直坚持质量第一,一直把为“公民健康服务”作为立业之本。党委书记耿云瑶说:“神农集团是做药品和医疗的,咱们的产品和服务人命关天,谁要是只为挣钱,在‘医’和‘药’上动歪心思、做昧良心的事,那便是图财害命——不但害了他人的命,也会害了企业自己的命!”
神农集团有几个“规则”:近千名职工胸前佩带“为公民服务”徽章上岗;在集团医院、药店,患者、顾客是家人,“医护人员跑两步,患者心里暖洋洋”;在企业内部,人人参加办理……
在耿云瑶的案头,一本《“14533”办理战略的辅导定见》分外显眼,这是神农集团执行“为公民健康服务”的重要佐证。耿云瑶介绍,“14”便是“一个中心”“四化”服务,即“以患者的精力、心思与躯体疾病恢复为中心”,施行“途径化、个性化、亲情化、精细化”服务;“5”便是要在日常运营中处理好“五个联系”,即“全部行悦耳指挥与创造性开展工作的联系,大局利益与局部利益的联系,长远利益与眼前利益的联系,无形效益与有形效益的联系,获得经济利益与承当政策法规以及商场诺言危险的联系”;“33”便是“三个办理”和“三个完结”,即“人人学会办理、参加办理、承受办理”“完结社会效益、经济效益、职工收益”。
作为医药企业,神农集团一直心系公民健康。新冠肺炎疫情产生以来,企业自动请求国家政策性借款2200万元,活跃安排货源,确保商场供应,向社会各界捐献各类防疫物资超越100万元。神农集团还出资百万建造实验室、疫苗接种点、核酸检测点,最近6个月完结疫苗接种使命107304剂次,核酸检测超越20万人次。