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你的城市“幸服指数”有多高？口碑饿了么发布本地日子下沉陈述

近来，口碑饿了么联合媒体发布《本地日子数字化下沉陈述》。陈述指出，跟着事务全面下沉，以口碑饿了么为代表的本地日子已经成为城市商业服务的基建之一，三四线城市居民享用着“触手而及的美好”，商业老板们尝试着“大城市的互联运营”，山东淄博、潍坊等城“幸服指数”反超一二线城市。

作为阿里巴巴集团下沉商场的主力军，口碑饿了么不只带动着集团生态系统中的组成部分向三四线城市拓宽，更带动星巴克、汉堡王等一系列与阿里渠道协作的头部品牌一起下沉。《陈述》选取了全国100个城市商圈作为调研根底，从近一年来商圈生长性、骑手服务指数、新零售浸透指数、商圈老练度等多个维度来看待城市幸服指数。

淄博用户美好指数全国第二享用触手而及的便当

在北上广，等外卖催外卖成了叫外卖的一部分，而在嘉兴、海口等城市，外卖来的速度总比预期快。“总感觉很软文推行多骑发稿渠道手在等着抢我的单”新闻发布，海口大学生小程告知记者。这一“体会”来源于骑手和商户、用户数的比值。《陈述》显现，单看骑手和用户之比，浙江嘉兴秀洲区华庭街商圈全国第1，是“最受发布新闻渠道骑手宠爱的用户”新闻发布渠道了；淄博张店区世纪广场西商圈排名第2，潍坊奎文区中医院排名第7，远超北上广深。而从骑手和商户之比来看，海口龙华区上邦百汇城商圈商户对应的骑手数量全软文渠道国榜首，实属“最美好商户”了，潍坊奎文区中医院商圈排名第12位。

不难理解，一线城市骑手数量尽管巨大，但与用户及商户的密度的匹配度也越来越低，这也就导致了顾客等候时刻变长，诉苦增多；而三四线及以下的城市，平等数量的骑手对应更少的商户及用户，骑手服务质量更高，顾客的体会更好。绍兴柯桥区高校、佳木斯华联商厦、兰州亚欧商厦等商圈，也都是排名前列，而北上广深却排名靠后，仅列第50、第86、第9、第69位。

不只仅是餐饮，现在软文，花店、药店、超市便当店……通通都能在饿了么被“点到”，这些新零售事务的浸透，给城市居民带来了“触手而及的便当”。名不见经传的池州贵池区大润发上线饿了么后，当地市民敞开新一轮“线上抢货”，王大爷的家间隔超市2km，“曾经都要早上去超市排队考察抢货，现在在家动动手指就能买到菜，还不必抢，牛气。”由于会用饿了么抢菜，王大爷也成为了晚年群中的“明星”。从头零售环比来看，在2019年第站发稿二季度，贵池区大润发外卖订单数环比提高20多倍，成为增速榜首位，而广州客村商圈屈居第二，吉林医药学院、珠海拱北口岸、太原柳巷商圈、龙岩塔泉、重庆石桥铺位列前7。

一线城市商圈老练度占优势蚌埠商圈生长排名榜首

即使“服务指数”反超，但不得不供认，从每平米散布商户和所发生订单数代表的“商业老练度”来看，一二线城市的优势适当显着。《陈述》中“商业老练度”前30名中，一二线城市数量是三四线城市的2倍多。其间，北京海淀区万寿路商圈各维度得分最高，紧随其后的是杭州江干下沙高沙南商圈、上海浦东新区721广场商圈、南京江宁区拖乐嘉商圈、广州客村商圈。三四线城市中，安阳公民公园媒体发稿渠道商圈、湖州银泰百货商圈和温州鹿城区纱帽河商圈体现不错。

老练度不行，生长性却令人刮目相看。由于房价和日子本钱更低，中小城市的中产家庭实践的可支配收入高于大城市的平等人群。伴跟着消费晋级的需求，三四线城市的消费需求开端完全开释。

《陈述》展现的“商业生长性”前30名中，三四线城市占比高达80%。其间，仅有进入榜首队伍的一线城市广州海珠区客村商圈仅排名第8，蚌埠、马鞍山、包头、佛山位列前四，远在广州之前，排名榜首的蚌埠龙子湖区投合路商圈订单量增速超越1000%。而深圳福田赛格科技园商圈、上海浦东新区721广场商圈、北京海淀区万寿路商圈等一线城市商圈则别离位列第65、68及95名。

临沂、淄博商圈数字化全国第13、14名偏好“立异式数字化”

下沉带来的不只是便当，更给三四线城市商业带来视界拓宽和思想立异。口碑饿了么供给的手机点单、配送、付出、点评、营销等根底型数字化东西，以及大数据选址、供应链、进货收购、预定叫号等立异式数字化全链路，正在协助各级城市商户完结其转型晋级。

《陈述》显现，一二线城市，商户全体的数字化程度遍及高于三四线，在数字化立异指数前十中占有八席，这与一二线城市在餐饮上线率、新零售浸透率方面的优势密切相关。其间，杭州在数字化立异指数中排名榜首，武汉、嘉兴、深圳、厦门、宁波、温州、上海、北京、南京排名前十；山东临沂、淄博排名全国第13、14位。

《陈述》发现，三四线城市对大数据选址、供应链、进货和收购、预定和叫号等数字化的归纳使用较一二线城市更有热心，如烟台福山区彩云城商圈、绵阳涪陵城区临园东段商圈、中山石岐大信商圈等，商户会在本身判别根底上，依据商圈的人流热力求以及同品类商户的热力求，来选址打造连锁品牌。

此外，在临沂兰山区公民广场西的样本商圈中，该商圈商户还用上了“有菜”渠道收购原材料，如粮油、蔬菜等，从源头确保了商户的食物安全问题。

比较于一二线城市商户有相对老练的“互联运营思想”，三四线城市商圈的商户许多时分是经过线下运营反哺线上流量，也愈加注重精细化运营等。不少本来处于老旧商圈中的商户，由于饿了么口碑一类的本地日子服务渠道进入而从头焕发了生机。如嘉兴江南摩尔商圈人流在近年明显削减，商铺租金乃至出现下行趋势，餐厅“堂前”堂食量也随之削减。上一年下半年入驻饿了么，现在店内70%的订单媒体发布渠道来自外卖。一天的营业额由最开端只做堂食的五六千元上升至八千元左右。

责任编辑：伟业