按:从猪兼强、OK学车到YY学车,互联驾培近乎“团灭”
伴随着索然无味互联的开展,许多互联驾培渠道纷繁入局,一时间掀起了互联学车热潮。不过几年光景,声称“用互联方法从头界说驾驭练习”的YY学车却在近来被爆闭幕跑路,让许多学员深陷退费困局。
图片来历:图虫构思
7月12日,顾客报导记者前往广州市天河南派出所了解到,近几日有多名学员因“YY学车疑似跑路”一事已向派出所报案。7月13日,记者前往广州悦悦驾驭练习有限公司(YY学车总部),发现该公司早已大门口舌、触景生情……此外,有学员向记者反映,美团渠道、YY学车企业微信号仍正常售卖“学车套餐”。
学员缴费后无处练车
2020年8月,陈先生经过街边派发的宣扬单张了解到YY学车。几经考虑后,陈先生挑选了“肇庆特快素日全包班(主动)”的学车套餐,共花费了5644元。
“由于生病了,报名后一向没有管,这几天经过新闻得知他们跑路了。”陈先生奉告记者,现在其练习已到第三阶段,经过了科目二考试,不过剩下的练习和考试已无法持续进行。据悉,陈先生的教练对学员解说时表明,YY学车因资金链断裂公司已关门关闭,并主张学员报警。
7月12日黄昏,顾客报导记者前往广州市天河南派出所了解到,近几日有多名学员因“YY学车疑似跑路”一事已向派出所报案。记者在现场逗留了近一个小时,大略计算有30余名学员一同前往派出所报案。
学员苏先生奉告记者,他购买了“周末全包班/素日全包班”套餐,并办理了分期付款。因听闻“YY学车跑路”,苏先生请求免除《分期付款协议》无果,无法之下挑选前往派出所报案。
苏先生回想,6月30日当天,他亲身去了广州悦悦驾驭练习有限公司签定练习协议,“其时我去了他们公司,发现公司挺大的,但有许多空座位。并且公司连WIFI也没有。”
索然寡味,苏先生因签署了“分期付款协议”而头疼不已。还没正式上课就面对YY学车关闭,而未来半年仍要持续归还分期金额。
苏先生学车进展(顾客供图)
近半年的还款计划(顾客供图)
此外,现场有一名自称从事法令职业的学员奉告顾客报导记者,他也在YY学车报了班。此次前来除了报案之外,还企图联合多名学员一同团体托付律师进行诉讼维权,争夺学员们的合法权益。
YY学车总部触景生情
于本年3月报名了YY学车的张小姐奉告记者,上星期末刷短视频才得知YY学车的总部早已触景生情,“其时我还不信任,然后我查找了YY学车的小程序,发现小程序现已暂停服务了。”
对此,张小姐随即联络YY学车的作业人员问询该公司的运营状况,对方表明公司现已关闭,“老板卷钱跑路了,欠学员、职工大堆钱。”从张小姐供给谈天信息的截图显现,该职工在上星期仍正常回公司上班,并表明公司已拖欠职工两个月以上的过节。无法之下,未结过节的职工走上了请求劳作裁定之路。
学员与YY学车职工的谈天截图(顾客供图)
7月13日,顾客报导记者前往广州悦悦驾驭练习有限公司了解状况,抵达现场后发现该公司早已触景生情,大门口舌,现场仍有部分学员一同登门请求退费,毕竟“无功而返”。
YY学车总部已触景生情(顾客报导于7月13日摄)
记者调查发现,门口粘贴着“胶葛挂号请移步到本大厦一楼西门”的告示,并粘贴了三份《劳作确保督查行政处罚奉告书》(下称“奉告书”),奉告书显现,被奉告人未按照《劳作确保督查期限改正指令书》要求进行改正,付出职工过节,违反了相关劳作确保法令、法规或许规章的规则,拟对被奉告人作出行政处罚,合计罚款3万元。
YY学车总部门口粘贴的告示(顾客报导于7月13日摄)
行政处罚信息显现,被奉告人分别为“广州乐驾无忧驾驭练习有限公司”“深圳悦悦轿车驾驭技术服务有限公司”“广州悦悦驾驭练习有限公司”。
值得一提的是,记者经过美团渠道查找“YY学车”,发现仍有门店和分校显现正常运营,并能在渠道上直接购买学车套餐。记者测验咨询客服进一步交流了解,时隔一天未有客服上线布满问题。不过,在发稿日当天,记者再次在美团渠道查找“YY学车”时,发现相关的学车套餐已悉数下架。
7月13日,记者在美团渠道查找“YY学车”时显现的页面
YY学车创始人致歉
7月13日,YY学车经过微信大众号发布致歉信,创始人郑广埠表明:“因自己运营决议计划误判,叠加疫情对职业的影响,形成公司今日的窘境。我作为创始人、实控人,在此向我们许诺,我乐意承担起悉数法令职责、社会职责。”“公司随后将赶快经过YY学车大众号发布后续持续练习或退费计划,尽最大努力妥善处理好学员诉求。”
致歉信一出,仍有不少学员忧虑此举仅仅“缓兵之计”,毕竟不了了之。更有学员质疑该致歉信的真假。学员供给的截图显现,YY学车的相关作业人员表明“现在没有收到任何关于学员和前职工的组织,一切问题请找法令途径区分判别。”
一起,天河区住宅建造和园林局交通管理站相关作业人员表明,他们已收到不少学员的投诉信息,现在正在进行处理。该交通管理站已联络YY学车相关负责人进行了交流,要求该公司赶快给出一个学员后续练习安顿的分流计划。假如学员需求退款的,主张走法令途径保护本身权益。
YY学车为何落得如此地步?
天眼查显现,YY学车成立于2013年6月9日,相关公司为广州悦悦驾驭练习有限公司。这9年以来,YY学车也曾有过高光时间。在2019年约请偶像明星林志颖代言,很快在广州各区域的地铁、公交站里一睹YY学车“牵手”林志颖的身影。
揭露材料显现,YY学车具有42+自营练习场所,自建5大模仿考场场所,具有500+辆全新教练车和500+金牌教练,自购14辆大巴接送学员。在这互联学车热潮里,YY学车可谓是风景无限。
那么,索然寡味的YY学车为何会落得如此地步呢?据媒体报导,YY学车总支出的五六成都用在了打广告上,花重金延聘明星代言广告,本钱高企。假如收入来历不能掩盖,广告作用削弱,则无法支撑运营资金。
其次,其服务屡遭学员投诉,口碑敏捷下滑。记者经过黑猫投诉渠道查找发现,关于YY学车的投诉到达2364宗。其首要内容触及YY学车跑路无法联络,不交还膏火,未收到考试费,延迟考试费等投诉。
其实早在2019年,YY学车的投诉量已居高不下。据南方都市报音讯,2019年第一季度,广州市交通部门收拾、剖析了第一季度驾培职业投诉数据。数据显现,全市交通部门收到触及互联招生渠道投诉较多,首要触及猪兼强渠道77宗、YY学车渠道67宗、学车小帮手21宗。
上述投诉首要反映互联渠道招生后,不履行合同,长时间不组织练习、不按教育大纲练习、练习场所不正规;教练员态度恶劣、不仔细教育;因作业、身体等个人原因退学退费索赔难等问题。
互联驾培近乎“团灭”
曾风行一时的互联驾培渠道逐步归于沉寂,互联驾培近乎“团灭”。
2018年9月,凸凸学车发布公告,由于运营不善,多方融资失利等原因导致资金链断裂,宣告渠道中止运营。
2019年9月,闻名互联驾校渠道猪兼强被爆出资金链出现问题。2020年9月,据央视财经报导称,猪兼强拖欠3万学员近2亿元膏火,到破产前,猪兼强未消化的学员约为3.34万人,2021年9月猪兼强正式破产。
2019年10月,OK学车“跑路”。
2022年7月,YY学车也毕竟没能撑住,深陷于泥潭之中……
为何络驾考渠道到索然寡味却变故频生?驾培职业人士承受财经采访时表明,“建立渠道、宣扬都需求很多费用,只能压低协作驾校或许教练员的收益,这样的教育质量比较难以确保。”此外他表明,有一些渠道选用半自营的形式,本身具有驾培资质,还需在练习场、车辆、教练员等方面进行投入,这部分需求重投入,导致运营本钱高。“与其他驾校协作的部分相同也存在着质量无法把控的问题……整体而言,现在一些互联学车渠道仅仅采取了络化的包装,但实践痛点并没有很好的处理,出过后简单给用户带来危险和危险。”