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稳健经营(稳健经营创新点建议)

wx头像 wx 2022-04-12 17:07:01 6
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今年以来，齐河农商银行把坚持以人为本、加强精细化处理、狠抓从严治行，作为企业调和、健康、快速开展的有用动力。把坚持准则、合规操作作为对整体职工最基本的作业要求，结合本身金融产品推广合规“微处理”，不断加强服务三农、服务县域经济的广度和深度。一是加强网点现金处理，深化调研客户需求。依据各运营辖区居民集散状况剖析得出农户在特定节假日、周期性集市、秋冬时节婚嫁高峰期对零币及崭新钞需求较大，该行依据查询需求多方筹集零辅币、崭新币等部分特别币种，组织专门窗口并设置需求挂号簿，做到愈加广泛的了解客户需求。二是加强农金通自助点的建造和处理，疏通讯农沟通途径。一方面经过强化自助设备处理员的理论和事务培育，进步处理事务功率和质量；另一方面经过自助设备处理员及时感知农户需求改变，及时上报，及时做出对相关准则、办法的当令调整。三是在各运营网点设置需求主张挂号簿，组织专人每天检查、挂号、期限反应；在信贷大厅设置客户司理去向牌，发布客户司理联系方式及意向，发布监督、投诉电话、邮箱等，疏通客户沟通途径；要求包支行司理、支行行长、客户司理每月对客户电话回访率不低于50%，及时把握客户意向，把准商场“脉动”，以合规文明、合规操作促进稳健运营、稳健开展。（李丛丛）

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