国内消费金融已进入万亿级蓝海,跟着消费金融交易规划的不断扩展,获客途径和客户体会成为消费金融企业扩展事务布局的要害才能。中邮消费金融依托邮储银行线下途径的巨大优势,加上全途径优质服务的归纳实力,已取得商场和用户的广泛认可。
中邮消费金融依托邮政邮储遍布全国的点途径,一边加快全国事务布局,一边针对线下途径供给更多新产品。一起,中邮消费金融坚持以用户体会为中心,以立异才能不断推动线上事务开展的一起,不断优化产品质量与服务,致力于为顾客带来更完善的服务。现在,中邮消费金融现已完结服务络的开始浸透,以快捷快速优质的产品特点,满意年青客群的喜爱。
中邮消费金融线上线下双线协同开展,已具有客户信赖度与体会度上的显着优势。2016-2017年,清华大学我国与世界经济研讨中心(CCWE)接连两年发布了《消费信贷商场研讨》陈述,而在CCWE普惠目标体系查询的上百家消费信贷组织中,中邮消费金融公司在客户体会度目标排名中接连两年位居首位。
到2017年10月,中邮消费金融全途径服务客户数已超600万人。这是中邮消费金融不断提高获客才能、风控才能、IT才能、运营才能、财物办理等归纳实力,为顾客供给更多元化的产品与服务,取得商场和用户广泛认可的表现。
建立两年之间,中邮消费金融坚持以打造优质服务为中心竞争力。上一年,中邮消费金融正式踏入智能服务范畴。未来,中邮消费金融还将不断推动产品及服务体系转型晋级,以杰出客户体会的产品服务引领群众消费晋级。