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wx 2022-02-25 08:11:41 6

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14日，#小鹏轿车6个月搜集43万张人脸相片#论题上了热搜。对此，小鹏轿车回应中新经纬称，因为对相关法令条款的不熟悉，误收购并运用了违反了相关法令条款的第三方供货商(悠洛客)的产品。

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上海市商场监督管理局站截图

上海市商场监督管理局站发表的行政处分信息显现，2019年上海小鹏轿车出售服务有限公司事务母公司小鹏轿车出售有限公司与**公司签定《小鹏轿车门店客流监测项目结构合同》，合同约好上海小鹏轿车出售服务有限公司自2019年3月1日起向**公司购买门店客流监测项目服务。

上海小鹏轿车出售服务有限公司付款购买**公司的人脸辨认摄像设备后，装置在旗下门店用于搜集顾客的面部辨认数据，数据上传至**公司后台体系，经过**公司开发的算法对面部数据进行辨认核算，以此进行门店的客流计算和客流剖析，包含进店人数计算、男女比例、年纪剖析等。当事人一起购买**公司的体系服务，注册相应账号登录**公司开发的“**”软件来检查前述门店客流计算和剖析成果，在公司运营中用作参阅。

经查，上海小鹏轿车出售服务有限公司共向**公司购买具有人脸辨认功用的摄像设备22台，型号为F3，硬件及软件收购费合计人民币173822.77元。前述人脸辨认摄像设备悉数装置在上海小鹏轿车出售服务有限公司旗下门店，触及5个直营店及2个加盟店，注册体系账号8个，2021年1月至2021年6月期间，前述人脸辨认摄像设备合计搜集上传人脸相片431623张。

上海小鹏轿车出售服务有限公司在旗下7家门店装置人脸辨认摄像设备，搜集顾客面部辨认数据，并未经得顾客赞同，也无明示、奉告顾客搜集、运用意图。到案发，上海小鹏轿车出售服务有限公司已撤除上述门店内的人脸辨认摄像设备，上传的人脸相片现已由**公司进行删去。上海小鹏轿车出售服务有限公司无违法所得。

行政处分信息称，经听证，鉴于上海小鹏轿车出售服务有限公司具有契合《中华人民共和国行政处分法》规则的自动消除或许减轻违法行为损害结果的景象，依据《中华人民共和国行政处分法》笫三十二条的相关规则，应在原处分裁量基础上从轻处分。

综上，上海市徐汇区商场监督管理局决议，对其责令改正违法行为，并罚款人民币10万元。

关于上述事情，小鹏轿车方面回应中新经纬称，对该事情引起用户的忧虑深表歉意。此次事情事出上海区域的门店期望经过关于门店客流等数据的搜集与剖析，改进招待流程，但因为对相关法令条款的不熟悉，误收购并运用了违反了相关法令条款的第三方供货商(悠洛客)的产品。

小鹏轿车还表明，人脸数据由第三方软件提供商搜集和剖析，数据现已悉数删去。小鹏轿车不存在走漏或违法运用个人信息的情况，仅经过客流到访量等非个人相关的数字数据作为运营情况的参阅。

友谈论截图

有友谈论称，“罚的不亏”“今后去看房买车，是不是得戴面具去了？”“监控厂家就不应卖这种带人脸辨认的摄像头给一般个人或许企业”；也有友呼吁，“再查查那些地产售楼处吧”。

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