刚刚曩昔的国庆假日,我国游览职业收成了当之无愧的“黄金周”。我国抢先的在线游览渠道同程艺龙发布数据显现,得益于低线游览商场规划的快速提高,渠道大交通、酒店等事务规划远超去年同期,多项成绩连创前史新高。
数据显现,截止至10月7日,同程艺龙国内大交通出票量比去年同期增加27%,其间轿车票出票量同比增加超越100%;同程艺龙国内酒店预定量则完成同比增加43%,其间郑州、赣州、长春、哈尔滨、兰州、海口、贵阳、金华、姑苏等城市的酒店预定量同比增加超50%,三线及以下城市的酒店预定量全体同比增加超越55%。
文旅部数据显现,国庆黄金周前七天(10月1日-10月7日),全国共招待国内游客6.18亿人次,同比康复79.0%;完成国内游览收入4543.3亿元,同比康复69.9%。国庆黄金周期间,同程艺龙成绩则远超职业全体水平,发明了超越从前黄金周同期水平的杰出成绩。国庆前一日,同程艺龙国内大交通(含机票、火车票、车船票)出行人次就现已打破前史新高,单日打破410万人次,总出行人次同比增加22%。
成绩增加远超职业,得益于同程艺龙在下沉商场的亮眼体现。数据显现,10月1日至10月7日,同程艺龙渠道来自三线及以下城市的酒店预定量同比增加超越55%,来自三线及以下城市的大交通出票量同比增加超越35%——增速均超越全体水平。
深耕低线城市、深挖用户增量,是2020年同程艺龙被职业看到最多的动作之一。疫情后,同程艺龙在下沉商场的优势愈加显着。经过疫情,低线城市顾客开端习气线上预定机票、火车票、轿车票、酒店、门票……小程序即买即走的特性,更促进了低线城市用户线上消费习气的养成。截止2020年二季度末,同程艺龙新注册用户中来自非一线城市份额已达85.9%。
“我国游览在线浸透率正加快提高。其间奉献最大的,正是下沉用户线上消费习气的养成。”同程艺龙CEO马平和表明,“咱们信任我国基础设施的持续发展将为旅职业带来无限潜质,而游览数字化新基建则将为职业带来根本性的改动。同程艺龙将经过科技立异强化产品及服务,满意我国更广阔用户的出行需求。”
在服务低线城市用户出行“榜首公里”上,同程艺龙的布局抢先职业。2020年同程艺龙加强了与公交集团、轿车营运商的协作,将服务从机票、火车票的主动脉,延伸到轿车票、船票等毛细血管,经过技能推进游览资源的全面数字化。2020年国庆期间,该渠道轿车票出票量完成了高速增加,同比增加达100%。
数据显现,我国轿车票商场规划是火车票商场规划的三倍,而其线上化率仍不到5%,远低于火车票的80%。巨大的数字化增加空间,将为在线游览职业带来一片“新蓝海”。2020年9月,同程艺龙宣告其的机票、火车票、轿车票预定服务已全面接入微信搜一搜。用户在微信搜一搜中输入“机票”、“火车票”或“轿车票”,可直接在查找成果中查询并预定相关出行产品,大大满意低线城市用户的运用习气。
与此同时,同程艺龙提高了“慧行”体系的运算才能,有用改进火车票、机票及住宿的穿插出售。依据最新状况推出其他增值产品及服务,以呼应用户的需求。同程艺龙还联合华为才智帮手,为用户供给简略、快捷、智能的跨渠道、全场景的“管家式”服务,并将连续接入酒店、景区门票等全出行全场景订单。以技能为导向的产品及服务,为服务更广阔的低线商场供给了或许。