建设银行官方客服(建设银行在线客服)

每经修改：杜宇

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欺诈无处不在，把戏不断创新，银行官方号码都能假造，并且和官号同步，连银行专业人员都无法分辩，方法实在是太高明晰，防不胜防啊。

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据河南播送电视台民生频道《大参阅》音讯，2020年12月20日，在郑州一家公司当管帐的窦先生收到了95533发的一条短信，说他身份信息过期要去认证。因忧虑上圈套，窦先生到中国建设银行(华南城支行咨询，经建设银行大堂司理承认，窦先生点开了短信里的链接，没想到前后不到10分钟，账户里的11430元瞬间被转走了！

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而李先生也是有着相同的遭受，近来，河南郑州李先生收到一条由建设银行官方号码发给他的短信：敬重的用户：你在我行留存的身份信息已过期，请登录a.cvbk.icu认证，24小时内未认证将冻住账户。

收到这样一条由银行官方号码发来的短信，估量没有几个人会置疑这条短信息的真实性。由于95533是建设银行的官号，建设银行是国有四大行之一的大行，其安全措施是金融组织中最高档其他。所以，李先生对短信内容没有半点置疑，直接就点开了链接，进入了网站，并依照体系提示完成了身份信息和登陆暗码的更新。

紧接着，李先生银行卡里的20000多元钱被人分四次转走。李先生急速登陆短信供给的网址，但该网站现已无法显现了。

带着一肚子的疑问，李先生找到建行郑州某支行，阐明状况后，该行行长和付行长都弄不明白欺诈分子是怎么经过银行的官号给客户发欺诈信息的。

现在，建设银行郑州某支行正在经过技术方法追寻这起新式欺诈违法的源头，估量应该用不了多久，这种欺诈方法就会被破解。

接近新年，各种资金买卖来往益发频频，电信欺诈进入高发期，方法荫蔽且迷惑性较强。 建行为防欺诈“支招”，“慧眼”识“诈”，守护好“钱袋子”。

据介绍， "伪基站"欺诈，即欺诈分子使用伪基站及改号软件，假装银行或中国移动等服务组织的客户服务号码，向客户发送以下内容短信：客户身份证过期冻住账户、银行体系要晋级、信用卡要给你进步额度、银行个人信息核实认证、积分兑换等。此类短信一般带有垂钓网址或许电话，因短信发送号码与服务组织客服号码彻底相同，所以极具迷惑性，客户很简单上当受骗。

别的，欺诈分子还有或许以"民政"、"残联"、"教育局"等组织作业人员名义，以发放补助金、救助金、助学金等等，需激活账户为由，要求客户经过银行的柜员机、网上银行、手机银行进行转账。这类欺诈成功的首要原因是欺诈分子获得了信息，定位精准，对被害人个人信息和赞助方式一目了然，导致被害人上圈套。

欺诈分子还有或许盗取QQ号，假充QQ号户主以"患沉痾住院"、"出车祸"、"遭绑架"等理由，向QQ号户主的亲朋老友借钱进行欺诈。

针对以上欺诈分子，建行为广大客户支招。

首要，可疑短信勿轻信，短信内的链接不点击。对手机接到的一些利益诱使短信不要轻信，更不能点击短信中的任何链接。建设银行95533号码发送的一切短信均不带任何方式的网址链接。

其次，关于身份信息、银行账户、暗码，"短信验证码"要保密。不要在任何可疑网站、QQ谈天、微信对话中留有个人身份、银行账户、暗码等私密信息;银行、第三方付出组织等发来的"短信验证码"是非常重要的买卖验证信息，肯定不能向任何组织和个人泄漏，任何方式的讨取均为欺诈。

再次，千万不行容易向别人转帐，遇有疑问先核实。如遇宣称某单位作业人员或所谓"亲朋老友"以各种托言要求转账汇款，不要轻信。如有疑问可经过官方途径、老友电话、银行作业人员核实音讯真伪。

最终，不要轻信甜言蜜语。守牢个人心思防地，不因贪小利而受不法分子甜言蜜语引诱或冒充短信引诱。不向陌生人泄漏自己及家人的身份信息、存款、银行卡等状况。

据悉，建设银行也将继续加大金融常识宣扬，将金融常识宣扬和危险防备贯穿于日常金融服务中，为客户辨认电信欺诈、防备资金危险提个醒、支实招；活跃合作公安机关冲击电信欺诈有关作业，协同全社会筑牢防备电信欺诈的“防火墙”，更好地保护金融顾客的合法权益，守牢大众的“钱袋子”。

每日经济新闻归纳中新网商丘资讯、河南播送电视台民生频道《大参阅》

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