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<p>保定日报讯 “真是太谢谢了,我的钱又回来了!”日前,客户张女士将一面锦旗送到建行保定满城支行,以表明对该行职工帮她在最短的时间内追回了误转钱款的感谢之情。</p><p>事发当天上午,客户张女士经过建行手机银行转账时,因操作失误,不小心将45万元转给了别人,这让她一会儿慌了神。随后张女士急急忙忙来到建行保定满城支行,寻求帮忙。该行工作人员在具体了解了状况后,帮忙张女士打印了转账明细,还与收款客户取得了联络。经重复交流,收款客户总算赞同到支行退回钱款。</p><p>下午5时,张女士和收款客户践约来到支行,但由于收款客户带的身份证已过有效期,无法完结身份核验。出于对客户资金安全的考虑,支行决议推迟结账。晚上8时左右,收款客户拿来了新的身份证,并经过才智柜员机将误收的45万元退还给了张女士。过后,张女士对支行工作人员认真负责的情绪进行高度评价,对支行的优质服务拍案叫绝。</p><p>建行保定满城支行工作人员提示,市民使用手机银行进行转账时,在承认转账前,有必要细心核对转账账号、收款人名字以及转账金额等信息,防止因转错账形成资金丢失。若呈现转错账等状况,请赶快前往收款账户所属银行的恣意网点,寻求银行工作人员的帮忙。</p><p>建行保定满城支行表明,将持续用真挚的情绪和用心的服务,让客户感受到国有大行的职责与担任,做大众身边有温度的银行。</p><p style='text-align: center'></p><p>付梦洋</p><p style='text-align: center'></p><p>【来历:保定日报】</p><p>声明:此文版权归原作者一切,若有来历过错或许侵略您的合法权益,您可经过邮箱与咱们取得联络,咱们将及时进行处理。邮箱地址:jpbl@jp.jiupainews.com</p>
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