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光大银行长春分行(光大银行武汉分行)

wx 2022-02-18 13:13:01 6

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<p>为贯彻执行党中央、国务院关于做好“六稳”“六保”的决议计划布置，饯别“付出为民”的服务理念，实在处理个人账户“开户难”问题，光大银行长春分行多措并重，尽力进步个人账户服务满意度。</p><p>树立常态化暗访机制</p><p style='text-align: center'></p><p>全面整理个人开户流程并对网点个人账户服务状况继续安排展开电话暗访、现场查访，以查看督整改、验成效，尽力进步网点全体服务水平。一起，分行树立账户服务专家小组，及时处理网点账户服务过程中遇到的问题。</p><p>公示账户服务规范</p><p>在营业网点明显方位粘贴“个人银行账户服务规范”，揭露光大银行长春分行个人账户开立规范、处理时限、资费规范及投诉途径等相关事项，完成账户服务规范化、透明化。</p><p style='text-align: center'></p><p>执行账户分级分类办理</p><p>为进步账户服务质效、防备账户危险，分行拟定了账户分级分类办理办法，树立、健全个人银行账户分级分类办理，针对不同的客户类型及危险特征设定差异化账户功用，审慎与客户约好买卖限额和验证方法并进行动态调整，有用平衡账户服务和危险办理的联系。</p><p>继续展开宣扬教育</p><p>经过营业网点、微信大众号、野外宣扬等多种途径继续展开宣扬活动，使社会大众了解优化银行账户服务相关方针，提示客户依规开立和运用自己银行账户，一起遍及电信网络欺诈和跨境赌博的作案方法和损害，增强大众防诈拒赌认识和才能，营建全民防诈拒赌的稠密气氛。</p><p>下一步，光大银行长春分即将继续执行“放管服”变革要求，不断优化营商环境，完成银行账户优化服务和危险防控“两不误”，实在进步个人客户开户服务体会。</p><p>光大银行长春分行供稿</p>

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