火操盘(私募操盘手实战训练课程)

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 狄克红

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“操盘手之于主播，是一所大学，主播和操盘手是互相赋能的人物，二者缺一不可，只要互相肯定信赖，才干拿到更好的成果和发明新的记载。”操盘手武婕如是说。在这个人人都能成为带货达人的年代，单一的主播现已无法满意作业开展，“直播电商操盘手”这一新式作业也就应运而生。

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作为作业操盘手要了解整个的直播流程，辅导主播卖什么？怎样卖？不但要具有把控直播节奏，进步直播间留人和涨粉的才干，还需具有商业化脑筋，能够撬动更多公域流量进入直播间，终究帮忙商家和主播完结出售。通常在直播间的画面中，咱们看到的都是主播，其实站在镜头背面的操盘手才是整场直播的要害。

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本年7月，正值快手电商大会宣告大搞服务商，操盘手这个词随即出现在直播电商范畴。经过几个月的屡次实践，快手操盘手形式现已逐渐出现确认性的作用，在操盘手的协助下，不少商家打破瓶颈，完结跨周期生长。

为什么操盘手看来，高复购率竟是主播跨过生长的最大下风？

“和侯哥的第一次营销大场协作，是在本年的8月13号。”操盘手武婕能够将初度协作的时刻如此了熟于心，是由于在该场直播中，主播侯哥家纺的单场GMV打破了300万，而在此前，这位主播在快手直播间的平均为30-40万GMV。

“差不多涨了10倍。”令武婕形象深入的这场直播，是从当天上午7点就开播了，一直到夜里12点才下播，整场直播“长距离跑”了17个小时，关于主播自己而言，这几乎是平常5场直播的时长。时长之外，更让人意外的是，超300万的成交额。直播之前，操盘手和主播定下的方针是单场200万，终究的结果是比预期还超出了50%。这场直播不只让主播发明了新的GMV记载，涨粉数也超过了5万+。

“主播能够如此飞速生长的打破点是什么？”当咱们这么问到操盘手，她的答复是：“操盘手帮主播做到了取长补短”。

在武婕看来，主播和操盘手的联系，是多元的，不局限于一种人物。“操盘手和主播，就像是教练和拳击手。”在她看来，假如直播间是一个拳击场，那么操盘手就要快准狠地辅导主播正确的打法，既不是一味的退让，也不能过于强硬，这其间，交流和信赖，就显得至关重要。

一开端，操盘手对侯家的账号进行了确诊，发现其最大的优势是粉丝粘性强。“主播的粉丝复购率能达85-90%。”武婕着重道。咱们都知道，粉丝复购率高，就意味着账号的粉丝粘性高，主播具有自己的强私域流量，这决议了主播能否在快手具有长时间开展的可能性。

侯哥无疑具有了这个优势，但在武婕看来这既是优势，但一起也是侯哥最大的下风。侯哥的老粉转化高，客单价高，这也意味着他把重心放在了老粉的运营上，对新粉或是潜在客户的重视天然就少了，这导致主播的吸粉转化才干就会相对较差。由于单一品类和高客单价，无疑成为新用户的两道门槛，假如坚守老客，不做新客，主播势必会面对盘子越做越小的窘境。

为了打破这一僵局，操盘手向主播提议弥补低客单价和中客单价的产品，比方浴巾、枕巾等。别的，设置只要加粉丝团才干购买的福利品，从而转化成粉丝。

但主播一开端并不认可，他的主意是“产品十分困难卖高了，为什么要从头卖低客单价？”操盘手则向主播着重，不是要做减法，而是要做加法，在保存原有高客单价货品的根底之上，加入了更多中、低客单价的产品，相当于扩展了主播的整个货品池。

作为一位家纺主播，侯哥一度很执着带货家纺，这个能够给他带来安全感的品类，其实也极大地约束了他的跨过式添加。而操盘手则捉住了主播的痛点，并提出了处理方案。在扩大侯哥优势的一起，操盘手也将他的问题提了出来，并进行了针对性处理。

在主播与操盘手的共同努力下，侯哥的日均GMV经从30万跨到了80-100万，涨幅挨近3倍。假如说，咱们将侯哥放在一个生长周期内来看，他现在现已完结了一个周期的跨过。接下来，他将迎来的便是下一个更具挑战性的周期。

成功赋能多位主播，协助主播打破自己的极限

王磊磊作为一名直播电商操盘手，在不断的学习和实践中，敏捷探索出一套完好的操盘办法，并成功赋能多位主播，协助主播打破自己的极限。

琳琳家三周年宠粉盛典与明星老友破圈同台，活动前期王磊磊和操盘团队对主播账号做了数据剖析，主播产品复购率高达97.23%，因而直播规划中流量引进为老粉激活，进一步进步老粉粘性，激活老粉转化。正值活动的前一天，直播忽然产生变故，明星不来了，本来现已确认的货盘被悉数撤出，各方都处在这场活动还办不办的焦虑中，此刻王磊和谐多个履行方，通力协作，在直播前6小时完结了货盘重组，开播前四个小时，捉住流量顶峰时期，将爆品以及高客单能够给GMV做出大奉献的品安排到前五个小时集中上架，终究将主播500w方针完结至810w。

张立涛狗粮国庆囤货福利专场，活动前期，王磊磊研讨了主播账号，张立涛此前直播带货单场的峰值是30万，这次操盘要将张立涛的这场直播出售额翻倍，王磊磊将方针GMV定为70万-80万，为了能理清即将协作的主播存在的问题，半个月前，王磊磊和张立涛团队就开端触摸和交流，在9月28日正式直播的前一天，两个团队现已排演了一遍。在排演中，能够先把此前没想到的雷都扫除。

在直播过程中，王磊磊及其团队（助播、策划、投流、排品、上下架5人）全程盯梢，调整直播的节奏、推流、推品、调整主播的节奏。晚上23：30，张立涛直播间正式下播，直播后台显现该场直播成交额73万，投流的ROI到达5。全场观看人数76万多，当天涨粉1.6万。下播后，王磊磊又带着主播团队，从直播的场所安置、排品（福利品、优品，主推品、辅推品等）、账号短视频内容策划、及数据运营等方面，做了一个多小时的复盘。经过这场操盘，宠物作业主播张立涛从日均gmv4.6万，到单场gmv73万+。

瑶瑶绘本在成为快手主播前，运营着一家主营童书、玩具、绘本事务的线下书店，后来受疫情影响，2020年成功转型快手图书主播，GMV维持在20万左右。作为一个4岁半小孩的妈妈，瑶瑶本身就很了解绘本，并能生动的叙述，因而粉丝的粘性很高。王磊磊捉住这一点，对主播的直播话术进一步提炼，进步产品的细节解说。在直播中，前期以爆品福利品交叉为主，并在人气峰值添加爆品返场，依据爆品出货状况，挂主播引荐，幸运星上车，有用进步GMV。王磊磊与投流侧配合默契，活动的投流运营预估比较精准，而且和投流组及时交流主播最佳直播状况时刻段并在此阶段内加大流量配比，缩短冲刺时长，终究ROI到达7.55。终究，在王磊磊的团队操盘下，瑶瑶直播间的出售额到达113万，打破王磊2周前发明的图书作业前史，使快手图书作业再创新高。

快手电商力推操盘手作业标准化

12月30日，“造风者·2021快手电商服务生态年终峰会”在海口举办。快手电商负责人笑古表明，经过第一阶段迸发添加和原始积累，快手电商2021年现已进入专业化、体系化、精细化运营年代。

会上，快手电商还发布了《跨过周期——操盘手作业手册》（以下简称《操盘手册》）和操盘体系1.0，期望借此协助更多服务商、操盘手和商家进步专业直播运营才干。

作为作业手册的产品落地，快手电商产品负责人六郎在会上发布操盘手体系1.0，协助操盘手完结确诊全面化、操盘标准化、盯盘数据化、收益线上化，用专业体系和办法赋能服务商。

“操盘手作为直播运营专家，经过快手电商官方供给的《操作手册》和操盘体系，为主播和商家确诊生长痛点、拟定跨周期生长规划，打造主播和商家本身的S-A-B级营销活动，且聚集单场直播场次的组品、排品、短视频内容、直播预热、流量投进、直播节奏把控、打造爆品的7大战略，从讲品结构、节奏调整、现场安排、流量投进、突发预案5个方面保证直播方针的完结，分阶段逐渐补齐主播和商家短板，协助他们完结可继续的跨周期生长。”快手电商服务商与区域运营生长部负责人李丛杉这样解读操盘手的作业内容和核心作用。她指出，快手电商期望经过此前发布的《STAGE直播运营办法论》和这次发布的《操盘手册》，给操盘手这种新式作业供给标准化的指引，以便批量培育这类人才。