来历:人民网 原创稿
电子驾驭证申领失利、身份证信息被占用……跟着电子驾驭证的全国推广,一些“交管12123”APP运用过程中遇到的问题也困扰着部分用户。人民网选取了九个用户重视度比较高的问题进行回答,一起来了解。
一:电子驾驭证申领失利怎么办?
申领电子驾驭证失利,很可能是相片上传出了问题。运用手机现场摄影或许运用手机相册内的相片上传后进行认证。假如相片不符合规则,就可能会申领失利。假如提示相片不符合要求,请上传新的合格相片,不要重复上传同一张相片。
大部分电子驾驭证选取并主动默许的是身份证证件照,这些身份证处理的日期是在10年以内的;处理时刻超出10年的身份证,体系会要求驾驭员挑选相册相片或从头拍照相片。能够从手机相册挑选6个月以内的证件照提交,也能够经过别人帮忙用手机拍照证件照提交。
二:手机号或证件号在注册时显现现已被占用该怎么办?
这种状况绝大多数都是驾驭人在初度申领机动车驾驭证时现已在“交管12123”APP完成了注册,后来因为个人忘掉等原因,从头在渠道再次提交注册请求时形成的。
用户能够经过渠道自带的“找回暗码”功用,从头输入身份证号及手机验证码,进行登录渠道操作,并修正相应的暗码即可。假如无法收到手机验证码,“交管12123”APP供给用户信息申诉功用,用户能够挑选“证件号码被别人占用注册”、“手机号码被别人占用”等原因进行申诉,申诉成功后,可运用自己证件号码和手机号码注册互联网渠道用户。
三:用户注册手机号码停用、刊出或无法接纳短信的,怎么修正手机号码?
用户可在“交管12123”APP经过“用户信息申诉”功用,挑选“手机号码无法接纳短信验证码”原因进行申诉,申诉成功后,可运用新手机号码处理公安交管事务。
四:用户遇到交管账户被承认或停用时该怎么处理?
交管账户被承认或许停用时,用户会收到从头启用账户的提示,点击“承认”后,可经过手机验证码校验从头启用账户。
五:提交相片后为何无法绑定非自己名下机动车?
这种状况大多数是因为用户未按规则上传相片,导致用户上传相片与身份证明相片差异较大,无法承认自己是否运用了修图后或翻拍的相片,用户需上传3张相片(自己手持身份证明的头部相片;车主手持身份证明与待绑定机动车行驶证的头部相片;自己身份证明、车主身份证明及待绑定机动车行驶证放置在一起的相片),相片底色应挑选深色布景(淡色布景因水印不明晰导致无法辨认)。
六:互联网处理电子监控违法记载,重复缴款、缴款犯错、已交款违法未消除等状况怎么处理?
用户能够到违法处理地公安机关交通管理部门申诉罚款重复交纳、交纳犯错等状况,经查实,进行缴款撤消、违法处理事务回退,或和谐退款等。
七:哪些用户可经过“交管12123”APP处理交通违法?
现已存案驾驭证的个人用户均能够经过“交管12123”小程序和“交管12123”APP处理交通技能监控设备记载的违法行为并交纳罚款。
八:哪些交通违法行为能够经过“交管12123”APP进行网上处理?
1、能够处理自己名下或非自己名下已存案的机动车非现场违法行为;
2、能够处理处正告或200元以下,记分为6分(含)以下罚款的非现场违法行为;
3、非自己机动车只允许处理存案日之后新产生的交通违法行为。
九:哪些交通违法行为或景象不允许经过网上在线处理?
1、驾驭证具有撤消、撤消、刊出、停止运用、逾期未换证、逾期未审验、扣押、拘留、刊出可恢复、暂扣、承认、转出和记满12分景象的,不允许处理;
2、交通技能监控设备记载的违法行为处理后,驾驭证将记满12分的,不允许处理;
3、归于要点人员(一个记分周期内满分学习3次及以上的驾驭人)的驾驭人用户,不允许处理。