海外发展-诺亚财富发布2021年一季报：从产品驱动到客户需求驱动 业绩多面开花 – 财经

2021年5月11日——诺亚控股有限公司(纽交所证券代码：NOAH，以下简称诺亚)发布到2021年3月31日一季度未经审计财报。成果显现，2021年一季度诺亚整体完成出售净收入12.2亿元(人民币，下同)，同比添加64.1%；归属于股东的非GAAP净赢利4.6亿元，同比添加79.7%，完成创业以来的单季新高。

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诺亚控股创始人、董事局主席兼CEO汪静波表明：“回忆2020，充满了应战与不确定性，而整体诺亚人，面临国际的不确定性，坚决推动转型和革新，取得了必定的成果。我十分欣喜，没有孤负客户与股东的希望，诺亚在2021年一季度，交出了多面开花的成果单。”

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营收净赢利齐创新高

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2021年一季度，诺亚完成出售净收入12.2亿元，同比添加64.1%，其间征集费收入3.2亿元、同比添加53.3%；办理费收入4.7亿元、同比添加5.6%；成果酬劳收入4.0亿元、同比添加1946.4%。归属于股东的非GAAP净赢利4.6亿元，同比添加79.7%，完成展业以来的单季新高。

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中心事务数据方面，财富办理板块的金融产品征集量为270.9亿元，同比添加16.8%；标准化产品征集量到达215.1亿元，同比添加12.5%；标准化产品中的私募证券基金产品征集量到达112.0亿元，同比添加23.4%，创下单季新高。

海外板块净收入3.3亿元，同比添加62.5%；海外财物办理规划259.2亿元，比2020年底添加3.9%，占集团总AUM的16.8%。

以客户为中心，以生存为底线

客户端、人才端、运营端全面革新

财政数据全面添加背面是诺亚的革新。从“产品驱动”到“客户需求驱动”转型，在客户端、人才端的革新都一直环绕“以客户为中心，以生存为底线”的运营思想。经过客户洞悉、安排才能建造和流程再造来继续为客户发明价值。

首要，诺亚的中心客户活泼度全面上升。2021年第一季度，诺亚的高净值客户集体活泼客户数(含公募基金)去重后超越2.7万人，同比添加65.4%；到3月31日，注册客户数超越38万人，比2020年底添加6.5%。

“以客户为中心，深度了解客户需求”，是诺亚在一线推动革新的中心指导思想。新基本法的施行，从单一理财师到“铁三角”服务形式树立，用“超新星”方案强化进程办理，全面推动3K等革新，得到了客户和理财师的认同。

其次，诺亚的中心一线人才在阅历优胜劣汰和弥补新鲜血液后，企稳上升，跟着新基本法的试点打开，部队的产能开端开释。阅历了七个季度的转型，诺亚精英理财师2021年第一季度环比添加了68%，离任率仅为0.28%，保持在职业较低水平。诺亚将继续改善鼓励准则、大力推动人才培养和团队建造，为理财师继续赋能、挑选合格出资人，为高净值和超高净值客户供给更优的服务。

最终，在运营功率方面，诺亚继续的线上化、数字化、智能化转型和尽力，助力了运营功率的继续安稳提高。Non-GAAP净赢利率由2020年的34.2%提高到37.7%，运营赢利率由2020年的38.1%提高到41.0%。

诺亚本年还将开端理财师“铁三角”团队的扩容，深化运营中心城市。关于中心城市的市场份额，高净值和超高净值客户群的添加和掩盖，诺亚都提出了新的方针。

从“产品驱动”到“客户需求驱动”

以方针为导向推动资管事务革新

财物办理板块，到2021年3月31日，歌斐财物办理规划为1540.9亿元，比较2020年底稳步上升。其间，非标类固收产品继续退出，从“零投进”逐步到“零存量”，正在处理的不良财物规划也继续下降。歌斐自动办理的基金条线均完成了不同程度的添加，其间公开市场的办理规划为105.4亿元，同比添加14.5%；歌斐的私募股权直销体系运转杰出，私募股权的办理规划为1218.7亿元，同比添加10.4%。

歌斐在为客户供给财物办理服务进程中，继续推动革新和产品升级，从“产品驱动”到“客户需求驱动”是革新的中心理念。歌斐本年最重要的产品，开端施行以方针为导向的战略，“方针战略产品”是2021年歌斐的主打产品；在产品研制，出资办理，人才密度等多方面加大投入，引入了IPD的流程，全面提高歌斐的出资办理和运营才能。歌斐的新旅程新战略，和诺亚相同，是从产品驱动到客户需求驱动的继续改动。

作为诺亚旗下的财物办理品牌，歌斐至今已有11年前史，以客户需求为中心，而不是以产品为中心的转化，是因为诺亚和歌斐深入感知到了客户需求的改动：客户需要以成果和方针为导向的财物办理产品，高净值客户有大规划定制的需求。这些都将转化成为歌斐的中心战略而且产品化。

2021年，是诺亚的革新初始年，咱们从文明、流程、安排和IT等全方面构建流程型安排，加强战略品控和流程办理，让客户服务和产品端的作业标准有质量；在品牌办理建造端整合营销策划，在财政端进行根据战略的全面预算办理，在合规风控端推动促运营、防糜烂、控危险的内控办理体系，在人力资源端用任职资历牵引干部的“之”字型生长。