北京用友软件股份有限公司(用友公司简介)

一、 重要提示

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1.1 公司董事会、监事会及董事、监事、高档办理人员保证季度陈说内容的实在、精确、完好，不存在虚伪记载、误导性陈说或许严重遗失，并承当单个和连带的法律责任。

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1.2 公司整体董事到会董事会审议季度陈说。

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1.3 公司负责人王文京、主管管帐作业负责人章培林及管帐安排负责人（管帐主管人员）孙淑嫔保证季度陈说中财政报表的实在、精确、完好。

1.4 本公司第三季度陈说未经审计。

二、 公司首要财政数据和股东改变

2.1 首要财政数据

单位：元 币种：人民币

■

非经常性损益项目和金额

√适用 □不适用

2.2 截止陈说期末的股东总数、前十名股东、前十名流通股东（或无限售条件股东）持股状况表

单位：股

2.3 截止陈说期末的优先股股东总数、前十名优先股股东、前十名优先股无限售条件股东持股状况表

□适用 √不适用

三、 重要事项

3.1 公司首要管帐报表项目、财政指标严重变化的状况及原因

3.2 重要事项展开状况及其影响和解决方案的剖析阐明

√适用 □不适用

（一）陈说期内公司事务运营状况回忆

陈说期内，公司持续坚决实行用友3.0战略，加力加快用友云服务事务规划化展开，促进软件事务效益化添加，坚持金融服务事务稳健展开，归纳型、交融化、生态式企业服务渠道竞赛优势日趋增强；一起，公司加强办理，进步运营功率，主营事务收入高速添加，前三季度完结规划盈余，为完结全年成绩奠定了杰出的根底。

陈说期内，公司完结运营收入4,548,102,313元，同比添加1,272,306,081元，添加38.8%；归属于上市公司股东的净利润为150,800,007元，去年同期亏本为259,991,856元；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润为127,272,621元，去年同期亏本为318,265,616元；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益和股权鼓励本钱的净利润为316,885,971元，去年同期亏本为192,709,003元。陈说期内，公司持续加大了研制投入，研制投入合计975,006,591元，同比添加14.7%；运营活动现金流流入额51.19亿元，同比添加34.5%，运营活动产生的现金流净额-120,907,502元，上年同期为-531,315,492元，运营活动现金流状况大幅改善。

陈说期内，软件事务完结收入3,224,036,270元，同比添加19.2%；云服务事务完结收入1,302,690,090元，同口径添加 127.7%，其间云渠道（PaaS）、运用服务（SaaS）、非金融类事务运营服务（BaaS）及数据服务（DaaS）收入347,675,989元，同比添加186.0%；付出服务收入88,276,490元，同比添加 51.9%，互联网投融资信息服务收入866,737,611元，同比添加120.9%。到陈说期末，云服务事务累计注册企业客户数446万家，其间累计付费企业客户数 32.45万家，较 2017 年年底添加39%。

（二）陈说期内公司各项事务展开状况

1、云服务事务展开状况

陈说期内，公司云服务事务持续环绕打造归纳型、交融化、生态式的企业服务渠道，为各职业各范畴的不同规划企业和公共安排供给多态交融的PaaS+SaaS+BaaS+DaaS服务，公司探究优化晋级根据客户成功的云服务客户运营系统。经过产品立异、客户运营，完结了云服务事务的高速添加。陈说期内，公司当选我国互联网协会、工业和信息化部信息中心联合发布2018我国互联网企业百强榜，位列榜单第21位。

（1）云渠道服务事务

用友云渠道服务发挥牵引效果，事务完结快速添加。云渠道发布了技能中台、事务中台和数据中台产品，将全新的事务服务形式+架构形式+安排协作形式作为事务驱动力；发版了iuap PaaS根底渠道3.5.1、iuap开发+运用渠道3.5.2、用友diwork等产品，供给了一致的数字化作业台和数字企业建模服务，支撑混合云运用形式，与NC/U8等软件集成运用，衔接第三方运用与生态同伴。用友云渠道经过我国信息安全测评中心分级评价EAL3+级安全评测，安全性已达国内PaaS渠道的最高标准。陈说期内，云渠道在中广核、我国修建等央企完结上线，签约三一重工、绿城、澳洋、南通化纤、华新丽华等大型标杆客户。用友云渠道荣获我国软件职业协会公布的“2018立异云服务渠道”奖。

用友精智工业云渠道活跃推动工业企业数字化转型，加强与当地政府协作，推动和支撑各地工业企业上云。公司持续加强根据精智的云服务产品开发及事务推行，发布了用友云规划服务和云设备服务。公司与贵州省经信委、重庆市经信委、浙江宁波市经信委等签署战略协作；一起，公司入围四川、天津、江西三个当地云服务供给商资源池目录-；公司参加内蒙古、广东佛山等区域工业互联网联盟。陈说期内，签约西部矿业、双良集团、新疆天业、明泰铝业、汉拿电机等重要标杆客户。荣获华信研究院公布的“2018年度制作业信息化——优异智能制作解决方案评选引荐”奖。

（2）云运用服务事务

用友云协同服务友空间发布了协同、人力、财政三云交融的新版别云产品，强化了友空间在内外部资源整合、一致进口服务、协同作业等要害范畴的解决方案才能。

用友云营销服务发布了友销通产品，为消费品职业企业供给了区域商场营销推行与营销团队办理及底层决议方案的云服务；营销中台发布了出售BOM、个性化选配等职业新运用，供给了赊销、O2O、聚合付出等多业态运用场景方案。营销云为集团企业供给了愈加完好的营销解决方案，得到了更多客户的认可。

用友云财政服务产品完结快速更新迭代，用户体会持续进步；友报账产品不断丰富商旅渠道生态链，满意企业多样化需求，推出针对集团企业在费控办理以及商旅服务的立异解决方案和云服务。

用友云人力服务根据最先进的人才办理理念，推出了持续绩效办理立异等解决方案。

用友云ERP产品完结快速展开，其间面向生长型企业的U8cloud产品持续赋能生长型企业精细管控、交融立异，产品新增小能智能客服系统、商业汇票、费用分摊及结转、移动财物盘点等功能。U8cloud经过展开近百场线上和线下的商场与营销活动，进一步稳固和奠定了商场根底和商场品牌形象。别的面向大型企业数字化转型的NCcloud产品研制稳步推动。

用友畅捷通云持续聚集小微企业财政及办理服务，持续完善面向小微企业的“人、财、货、客”一体化企业云办理服务和票财税一体化的智能云财政服务，加快产品运用立异，持续进步产品用户体会，活跃探究展开数据增值服务。陈说期内，推出以“场景驱动、数据驱动、智能营销”为中心技能特性的畅捷通好生意遍及版和标准版。公司持续拓宽与财政服务、财税训练、办理咨询、金融服务及互联网渠道等同伴的协作。畅捷通公司获得了第七届我国财经峰会公布的“2018财税范畴最佳商业形式奖”。

用友职业云服务事务持续坚持聚集、分步、客户项目驱动，加快展开职业云，完结较快展开。用友政务公司收购云完结新增供货商同比添加400%，财物云试点单位超越700家行政作业单位，财政云产品完结开发作业。用友修建公司发版了i制作公有云产品，根本掩盖项目全生命周期，iCOP渠道根据微服务的扩展和二次开发的中台才能得到较大增强，公司公有如此服务事务完结第一批多家客户检验。用友烟草公司签单职业首家财政同享中心项目并成功上线运转。用友动力公司加快动力职业云渠道研制及发版作业，连续中标中广核、三峡集团、大唐集团等云渠道标杆客户。

（3）事务运营服务事务

用友金融类事务运营服务事务持续稳定展开。企业付出持续产品迭代，并晋级以账户、扫码和方便为主的产品系统，扩展产品运用规划和客户适用广度，完结银联、网联等通道的技能对接，完结要点客户项目交给和有用运营，事务展开上了一个新的台阶。友金所活跃展开互联网投融资信息促成服务事务，严厉依照金融监管部门要求合规展开作业，公司运营展开杰出。公司保险经纪事务推动顺畅。

用友非金融类事务运营服务事务坚持快速展开。薪福社聚集精益薪酬云服务，为客户供给一站式的精益薪酬办理云服务, 事务完结高速添加。用友工资条产品稳居企业微信运用商场人力资源品类第一名，服务企业总数3.5万家，服务职工总数87万人。兴旺台智能门店及企业用餐服务渠道进一步更新和完善，并打造样板客户，为规划商场推行做好预备，为餐饮客户供给一体化解决方案。

（4）数据服务事务

用友数据服务事务得到加快展开，剖析云将大数据和ERP解决方案完结整合立异，构建数字转型、双核驱动的解决方案，获得客户认可，更好助力ERP出售。在数据服务方面，构成了批量数据服务、快变数据服务、同享数据服务的解决方案，能够满意传统商业智能和工业大数据立异运用的客户需求。

（5）云生态服务事务

公司持续加强生态系统建造。云商场入驻各类同伴打破1300家，入驻产品及服务打破2300个，在产品交融层面获得实质性打破展开，已发布及上市30款与用友云交融的产品。

2、软件服务事务展开状况

陈说期内，公司软件事务经过优化软件事务客户运营系统，进步客户满意度，进步运营功率与效益，一起组合云和金融服务，拉动软件产品出售，公司软件事务持续坚持效益化稳定添加。公司正式经过全球软件范畴最高档别CMMI5级认证评价。

（1）面向大型企业的解决方案与专业服务事务

公司在财政同享、办理管帐、人力资源等范畴持续坚持高速展开。发布了NC65财政平行记账产品；发版U9V6.1版别，发挥渠道技能优势，快速向移动互联网、电子商务、商业剖析等运用范畴扩展。陈说期内，公司签约恒大地产、我国物流等大型标杆企业客户。支撑服务事务持续坚持稳定健康展开，成功签约多个百万级运维服务项目。用友NC65荣获我国软件职业协会公布的“2018十大立异软件产品”奖。

（2）面向中型企业的软件产品与解决方案事务

公司供给全面ERP产品、解决方案和技能产品渠道。U8+ V15.0正式上市，供给新收入原则、多安排购销事务协同、零售自助扫码开票、新电商扫码主动分拣验货等新运用，集成了银企联云服务的企业付出、移动易收款、云采互联等多项云服务，实施全新的用户注册制。一起，发布了U8+ V15.0 PLM Professional V2018产品和进出口办理（高档版）、物业办理两个职业产品。陈说期内，举行财税一体化、智能制作峰会、数字营销立异峰会、样板用户体会会等150余场营销活动。

（3）面向小型微型企业的软件包事务

畅捷通公司T﹢产品上线新版订购商城移动端，完善智能化财政凭据中心、会员营销、优惠促销，优化批阅流和出产委外报表，协助小微企业进步营销才能和运营功率；上线了T﹢晋级东西、T3标准版升官智能云财政好管帐插件，便于老客户晋级新版产品运用全新服务。陈说期内，公司展开遍及进销存商场活动和老客户运营晋级小型训练会700余场次，并安排展开精英同伴交流会，持续引导同伴规划化展开商场营销活动。

（4）面向职业的解决方案与专业服务事务

公司持续加强和展开职业化运营，在财政、轿车、教育、金融、烟草、电信与广电、动力、审计等职业深耕细作，持续推动职业的转型晋级，为职业客户发明价值。其间，用友政务公司发版根据新管帐制度的管帐核算、归纳方案财政产品；发版政府归纳治税、人大预算联网等政府大数据产品，加快产品研制发版节奏，事务展开顺畅。用友轿车公司活跃展开轿车职业解决方案立异作业，持续加强对产品研制投入，新一代DMS产品研制完结并在车厂验证上线，成功签约徐工轿车、出路轿车、贵安新特等客户。用友审计公司发布了审计大数据预警剖析渠道。

3、品牌商场

公司举办了以“数字企业 智能服务”为主题的2018全球企业服务大会，5000多位来自各职业的企业家、企业主管、专家与学者以及媒体代表参加，一起讨论企业数字化之道，同享数字化创变经历。公司会同客户发动创立“友户会”，打造用友用户的数字化衔接与商业协作、交流学习和一起进步的安排与渠道，将成为公司及生态同伴服务客户的重要途径。公司环绕“企业数字化 就上用友云”的中心主线，在全国各地展开用友云百城巡展系列活动，掩盖全国30多个城市，深化掩盖二三线城市。公司联合各地经信委或工信委面向企业展开上云训练近20场，以更好地协助传统企业数字化转型，服务数字原生企业立异展开。畅捷通举办了第二届“GICC2018全球小微企业立异大会”，一起探寻小微企业在智能商业年代的立异规律和途径。公司作为起草单位成员参加了国家标准化办理委员会、全国电子事务标准化技能委员会发布的《电子发票根底信息标准》的拟定。

4、职工展开

公司专职从事云服务事务（不含金融类云服务）的人员2163人，占比为13.8%，添加217人，专职从事金融类云服务事务的人员1415人，占比为9.03%，添加94人。陈说期内，公司加大了云服务和互联网金融人才的招聘力度，新式才智人才的数量快速添加，促进了公司新事务的展开。陈说期内，公司安排了“2018年度干部与专家夏令营”大型活动，主题为“用友30年，再动身”，增强了公司要害人才对完结公司任务和愿景的决计和决计；公司安排全员学习《用友职工商业行为守则》（2.0），持续强化安排纪律认识和“阳光运营”的要求；此外，公司还安排2019学校招聘，规划化招聘高素质应届生，为公司持续展开储藏人才。

5、出资并购状况

公司与控股子公司上海用友工业出资办理有限公司建议树立用友企业云服务生长出资企业（有限合伙）和用友企业云服务创业出资企业（有限合伙）。公司参加树立合伙企业有利于借力本钱力气，经过专业化运作开掘出资时机，将促进公司加快在企业云服务工业的战略展开。

公司向上海画龙信息科技有限公司（“上海画龙”）增资2000万元人民币，占增资后上海画龙10%的股权。公司与上海画龙在客户资源、产品服务、品牌等层面存在互补同享的联系，在解决方案、产品交融与技能方面构成战略协作，一起拓宽大数据智能服务，进步公司在DaaS层面的服务才能。

（三）公司第四季度作业方案

为达到公司2018年确认的运营方案方针，公司第四季度将持续实行公司3.0战略和年度方案，捉住数字化、智能化的巨大商场时机，掌握窗口期，完结各项方案的执行，要点做好以下几个方面的作业：

1、运营成绩方面

公司将在前三季度成绩快速添加根底上，掌握住旺盛的商场需求，加大出售和回款力度，紧抓收入端，严控本钱费用，进步运营功率，力保年度运营方针达到。

2、产品研制方面

持续添加研制投入力度，加力加快用友云服务渠道与产品及金融科技产品的研制及运营，包含PaaS渠道、范畴云、职业云、小微企业云和企业金融云等，打造爆款产品，支撑云事务的规划化添加；一起以渠道及中心运用服务为根底构建企业服务生态链；加大运用人工智能、物联网、区块链等新式技能。

3、商场营销及事务推动方面

持续加强数字化商业年代下的商场营销系统建造作业，强化网络营销、数字营销，持续夯实“用友云”作为企业云服务的领导品牌和位置，发挥软件和云的整合营销优势。

云服务事务方面，公司紧紧捉住企业及公共安排数字化晋级的需求，加大营销及运营力度，完结云事务打破性、规划化展开。一起加强用友云生态同伴系统建造力度，事务交融贯穿，打造强壮的企业服务生态，为客户供给全方位的一站式企业服务。

软件事务方面，公司持续加强运营办理，进一步进步软件事务利润率，完结效益化的稳定添加，一起加强老客户深度运营，进步服务价值，进步客户满意度及客户粘性。交融云服务与软件事务，拉动软件事务展开。

4、运营系统改善方面

推动根据客户成功的软件服务、云服务、金融服务的客户运营系统全面晋级的根底作业，一起，发动公司2019年度方案预算作业，保证公司持续稳健快速展开。

5、人力资源方面

持续构建数字化、智能化年代的人员才能及安排系统，推动根据成果作业的人才和干部展开机制，优化人才引入、培育及展开系统。加快推动干部队伍和底层人才的年轻化，活跃引入契合互联网企业运营要求的技能和运营人才，引入顶级范畴或职业的专家及科学家，一起落地人才机制革新作业，发现和培育内部人才。结合2019年方案预算作业，持续推动股权鼓励革新，树立根据客户导向的灵敏安排形状。

3.3 陈说期内超期未实行结束的许诺事项

□适用 √不适用

3.4 猜测年头至下一陈说期期末的累计净利润可能为亏本或许与上年同期相比产生严重变化的警示及原因阐明