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基金净值-铁路部门：60岁以上老人坐火车优先安排下铺

wx头像 wx 2022-02-15 04:26:38 6
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中新3月12日电据我国铁路总公司微信大众号音讯，日前，全国人大代表，我国国家铁路集团有限公司董事长、党组书记陆东福指出，铁路部门不断推出电子客票、刷脸核验、在线选座、上订餐等便民利民办法，执行晚年人和脱人群服务保证办法，使“坐着高铁看我国”成为大众出行的真实写照。其间，铁路12306对络售票体系进行了优化调整，在票量足够的状况下，能主动辨认60岁以上的晚年旅客并优先组织下铺。

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购票篇

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不会互联购票怎样办？

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不必忧虑！车站仍旧保存人工售票窗口，自助机购票还装备人工服务引导，一起，一切人工窗口悉数支撑现金购票，保证晚年旅客购票服务。

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部分车站还设置了爱心窗口，可优先为晚年旅客处理现金购票、改签等事务。

坐火车能够优先购买下铺票吗？

铁路12306对络售票体系进行了优化调整，在票量足够的状况下，能主动辨认60岁以上的晚年旅客并优先组织下铺。假如是多人同行一份订单，体系也会主动分配相邻座位。

所以，想为白叟购买下铺票的朋友，主张提早规划行程，尽早购买火车票。

需求取纸质车票吗？

不需求！旅客刷身份证即可进站搭车。

进站篇

怎样“刷脸”进站呢？

进站搭车时，将身份证放在闸机上，摘下口罩进行人脸辨认，经身份核验，闸机翻开后方可经过。

一起，车站均设有人工验证口，晚年旅客也可选择经过人工验证搭车。

忘带身份证了怎样办？

能够在车站的公安制证窗口或自助制证机处理暂时身份证明，然后经过人工检票口进站搭车。

留意：暂时身份证明仅限当日搭车运用。

无法出示健康码怎样办？

关于无法出示健康码的旅客，能够持有用身份证件至人工挂号处进行挂号，经过挂号查验后方可出站。

一起，铁路部门在车站设置了超夺目的提示牌，走“无健康码专用通道”以上问题都可处理。

行动不便的旅客怎样乘坐火车？

能够经过铁路12306APP、铁路12306客服电话、铁路12306微信大众号或小程序以及车站的爱心电话，预定要点旅客服务。

车站工作人员接到预定后，会依据晚年旅客出行日期、车次、详细需求供给轮椅等“定制化”接送站服务，让您全程无忧。

能够优先检票搭车吗？

车站均设有要点旅客候车室(区)，老幼病残孕等要点旅客均可在专门的区域候车，优先检票搭车。关于行动不便需求协助的旅客，车站会有工作人员进行帮扶，送至列车，并与列车长处理交代。

家族能够送晚年旅客进站搭车吗？

家族假如想送晚年旅客进站，能够经过铁路12306APP、电话预定等方法，或直接前往车站的服务台处理爱心卡进行送站。一定要带着好有用证件哦！

搭车篇

卧铺会有叫醒服务吗？

叫醒服务还在哦！乘务员经过手持终端体系能够把握一切旅客的搭车信息。不管白日仍是黑夜，他们会在列车到站前15至30分钟内提醒您，晚年旅客不必忧虑坐过站，定心结壮睡！

怎样找到自己的座位呢？

现场购票的晚年旅客能够经过人工窗口打印的行程信息提示单检查搭车信息。

络购票的旅客可经过铁路12306APP或绑定的微信、支付宝接纳告诉检查行程信息。

别的，在进站口、列车上也能够经过问询工作人员，查询到自己的座位信息。

旅途中订餐怎样操作呢？

旅客可经过铁路12306官订餐渠道、12306APP等方法订餐，可预定所乘列车餐车供给餐食，也可预定沿途供餐站点供给的社会品牌餐食。铁路站车服务人员将经过订单小票信息、订餐手机号码核验旅客身份送餐。

当然，晚年旅客也能够前往餐车，向工作人员咨询餐车配餐状况。旅客选好餐食品种，工作人员进行用餐时刻和座位号码挂号并送到旅客座位上。

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