关于李嘉诚,咱们应该再了解不过了,他的创业史鼓励了一代又一代年青晚辈,是蜚声海内外的华人商业大佬。李嘉诚靠房地产发家致富,后来又进入了其他范畴,用六十多年时刻在全球超越五十个国家建立起一个惊人的商业帝国,具有30多万名职工,年收入达数千亿,工业首要掩盖房地产、零售、动力、通讯和基建这五大范畴。李嘉诚也因而接连多年连任香港首富之位。
关于长江实业集团,咱们应该都听说过,这是李嘉诚商业版图中十分重要的一块。不过,零售事务在其商业版图中的重要性现在也日积月累。而不为人知的是,咱们平常逛商场会看到的屈臣氏,其实便是李嘉诚旗下的。屈臣氏现在是我国最大的保健和美容产品零售连锁店,截止2019年上半年,屈臣氏在国内的门店数量已达3608家,掩盖全国四百七十个城市,新增门店超越300家,同比增加10%;而在全球范围内,屈臣氏的门店现已超越1.2万家,并方案每年新开1300家新店,主营健康、美容、化妆品和日用品等产品。
屈臣氏的前史能够追溯到1828年,它的前身是广东大药房。1841年,广东大药房迁到香港,更名为香港药房。到1886年,屈臣氏已不再只是运营药品和汽水等,还出售化妆品、照相机和其他物品,拓宽成为一家百货商店。
到19世纪末,屈臣氏在香港具有30多家门店,并在之后的几十年里根本坚持着这一规划。直到上世纪60年代,和记黄埔收买了屈臣氏,而李嘉诚又收买了和记黄埔,屈臣氏就这样成为了李嘉诚商业帝国的一部分。
1989年,屈臣氏正式进入内地商场,敏捷抢占内地美容化妆品的商场份额,开展十分迅猛。与此一起,屈臣氏还经过收买世界各地的连锁店,在世界商场上取得了长足进展。李嘉诚曾在2014年的时分方案让屈臣氏独立上市,其时屈臣氏的估值现已高达3,000亿港元。
屈臣氏的首要事务开展其实是在欧洲,其时,李嘉诚在欧洲商场大举出资,这让许多国人以为李嘉诚是想把财物转移到欧洲。李嘉诚在人们心中的形象大跌,成了只管利益的“市侩”。因而,李嘉诚只好放置了本来的上市方案,将自己所持的屈臣氏的25%的股权出让给了新加坡主权基金组织,此举使李嘉诚丢失了185亿港元。在此之后,屈臣氏的上市方案又屡次停滞。李嘉诚曾表明,他想让屈臣氏在香港和英国上市,而英国方面则以为李嘉诚是想将屈臣氏总部搬到英国。然后,因为香港人对李嘉诚的形象一向没有什么改观,李嘉诚就再未提过这件事。
在取得敏捷开展壮大之后,屈臣氏也很快开端走下坡路,成绩乃至呈现负增加。为了坚持商场份额,公司施行了实体店扩增的商场战略。但这并没有产生什么作用,其出售额仍然在下滑。那么,屈臣氏的成绩为什么在短短几年间就呈现颓势了呢?
对此,有业内人士以为,屈臣氏的成绩之所以会下滑,互联的敏捷开展对其产生了很大的影响。众所周知,跟着互联科技和经济的开展,电子商务开端兴起,人们的消费观念产生很大的改变。曩昔,人们都是去实体店买化妆品等产品,而现在完全能够在上购物。并且,越来越多的品牌也意识到线上经济的重要性,开端纷繁从线下转到线上,有的时分线上还会有许多优惠活动,因而,顾客不再去实体店消费也在情理之中。
此外,跟着生活水平的进步,越来越多的年青顾客开端寻求更高性价比的海外产品,外来品牌的浸透,抢走了许多国内顾客。一起,一些顾客也对屈臣氏的自动营销产生了恶感。信任逛过屈臣氏的朋友应该都知道,导购员总是会诲人不倦地向你引荐产品,这极大的影响到了顾客的购物体会。
别的,近年来,资生堂等化妆品连锁店在我国敏捷兴起,也对屈臣氏的商场份额产生了很大的冲击。
为了抢救成绩,屈臣氏也做了一系列调整,从以赢利为导向的形式改变为以顾客需求为主导的新概念形式;乃至从曩昔的零售店,变成了集体会、试用、购买一体的归纳美妆店。店肆装饰更挨近红风,进入店肆后不管顾客是否想购买产品,店肆环境都能满意顾客的自拍需求。与此一起,屈臣氏也紧跟互联年代的开展脚步,推出了“莴苣”使用,为用户供给快捷的上购物服务。此外,屈臣氏还入驻了国内很多电商渠道,加大了线上布局的力度。
依据屈臣氏母公司长江和记实业发布的2018年度的财报显现,屈臣氏上一年的出售额为1689.91亿港元,折合人民币大约1440亿元,同比增加8%。由此可见,屈臣氏的战略调整仍是起到必定成效的。未来,屈臣氏能否持续坚持成绩增加?就让咱们拭目而待吧。