从2019年开端,呼和浩特市的王先生连续收到几家银行的信用卡催款信息,可古怪的是,他并没有处理这些银行的信用卡,这是咋回事儿呢?
呼和浩特市市民王先生:2019年6月份,我正在机场预备出差呢,忽然间就收到一条短信,是浦发银行发的,说我有(告贷)逾期,欠款欠了8万多块钱 。
王先生其时收到短信觉得很古怪,自己并没有处理过该银行的告贷,乃至都没有该银行的信用卡,所以从速给银行客服电话拨打了曩昔。
呼和浩特市市民王先生:(客服人员)说这卡是从四川成都那儿办的,并且是2018年10月份左右办的卡,在四川成都那儿有消费记载,还有还款记载 。
王先生更觉得古怪了,他一向日子在呼和浩特市,从来没有去过四川成都,这消费记载和还款记载又从何而来呢?工作还没完,在之后的几个月内,王先生又连续接到其他银行的电话。
呼和浩特市市民王先生:光大银行又给我打来电话了,说是我在光大银行四川省那儿办了五张信用卡,其间有两张信用卡被激活了,这两张卡加起来就欠了两万多将近三万多块钱。
王先生思前想后,忽然想到这一切很有或许和自己丢掉的身份证有关。
呼和浩特市市民王先生:2013年在呼和浩特火车站丢的身份证,丢了今后我也没处理,就补办了一张。
王先生的主意很快就得到了证明,的确是有人拿自己的身份证去处理了信用卡,并且在多家银行告贷。
呼和浩特市市民王先生:产生这事今后我专门去中国人民银行查了下我的征信记载,其间包含浦发银行和光大银行,后边又加了一家安全普惠,说是我在网上面有告贷,大约金额有3000多元,还有三家(银行),他们发现信息或许有问题,就没有经过(告贷)。
王先生说,上一年光大银行和安全普惠两家银行的工作人员联络了他,现在卡都现已注销了,也不必自己去还款,现在只剩浦发银行8万元左右的逾期告贷还没有处理。
呼和浩特市市民王先生:我以为榜首在批阅手续上必定存在缝隙,依照相关规则,应该是自己持自己有效证件才能去银行处理相关事务对不对,现在我自己从来没有去过四川省,为什么在四川成都那儿办出这么多信用卡来。
王先生说,从2019年开端,自己也和浦发银行电话沟经过几回,可是工作一向没得到解决。
呼和浩特市市民王先生:横竖交流半响,意思是说让供给社保证明,什么杂乱无章一大堆(证明)。银行的情绪,处理方式我觉得很不当。他征信记载给我在那挂着呢,可是他也不自动找我,也不让我给他还钱了。关键是征信记载挂着对我将来必定会对我日子形成影响,现在一切状况是我开着车耗着油去找他们处理这个问题,我就有点心思不平衡了。
那么王先生遇到这样的状况该怎样保护自己的合法权益呢?丢掉身份证又该怎么正确操作呢?
记者同王先生来到中国人民银行查询征信记载,从个人信用陈述中能够看出,有告贷还款记载,但也有欠款未还、乃至欠款180天以上和呆账的字样。陈述显现的身份信息部分是王先生的,但也有部分信息,王先生底子不清楚。
其间通讯地址是四川省成都市某小区,手机号码也有一个是生疏号码。随后咱们依照这个号码拨打了曩昔,显现是空号。所以咱们拨通了浦发银行信用卡客服中心的电话。
上海浦发银行信用卡客服中心工作人员:您的问题我能够先做一个挂号,后续咱们会有对口这一块的专人,来跟王先生进行联络。正常状况下咱们是三个工作日之内,假如征信修正之后,操作完结之后是不会(对征信)有影响的 。
随后,王先生拨打了12378银行稳妥顾客投诉维权热线。
12378银行稳妥顾客投诉维权热线工作人员:咱们这边帮您记载完之后,会在上海银保监局收到的七个工作日之内传达给银行的。银行收到之后会跟您联络,假如要告发银行违规,您也能够将书面材料寄到上海银保监局。 身份证被他人盗用处理信用卡, 呈现这样的工作,首要是因为什么呢?
律师王晓革:这些问题提的呈现,首要应该是跟银行信贷的检查有很大的联系,银行有时分为了完结自己的使命或许办卡的使命,在检查的时分十分松。没有严厉依照人民银行或许国家银监会等等这些规则的程序一步一步实行,才导致呈现这样的问题 。
那么王先生遇到这样的状况该怎样保护自己的合法权益呢? 律师主张两边应领先承认王先生与银行的假贷联系是否存在,假如两边洽谈认同不是王先生自己告贷,银行应当将其告贷逾期的征信记载吊销。
律师王晓革:假如说经过洽谈两边解决不了这个问题,就能够经过诉讼。假如一旦建立这个钱不是他借的,银行也可经过报案,或许是呈现了欺诈或合同欺诈的情形。承认假如说这笔钱不是(王先生) 借的,还不还跟我也没有联系,那么银行就应该把(王先生)的征信记载撤下来,不然的话(王先生)能够告(银行)侵权。
律师提示,丢掉身份证之后,应当及时处理挂失,再去处理新的身份证,避免形成不必要的费事。
律师王晓革: 假如经过挂失的程序,再补办身份证,那么(王先生)或许就一点职责也不承当了 。
(来历:都市全接触)