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文/杨兆娴

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文中图片/图源网络

继两年前任职了13年的严选事业部总经理柳晓刚离任后，现在网易严选再次呈现人事变动。

据《晚点 LatePost》报导，网易严选COO石闻一已于本月初提出离任，并将在七月份正式离任。

据了解，网易严选有五大中心，石闻一是网易严选的核心高管之一。石闻一担任产品中心和营销中心。而供应链中心、产品技能中心、用户运营中心（客服）各有一位担任人，四人共同向CEO梁钧陈述。五人组成了网易严选管委会，团体决议计划。

石闻一离任后，其陈述线悉数转给梁钧。一位挨近石闻一的人士称，她的离任主要是 “个人原因” 而非不认可网易严选未来的开展，而离任后则会挑选 “歇息一段时间”。

对此，网易严选回应，“近期，石闻一因个人原因提出离任，公司感谢她对网易严选事务做出的奉献，祝愿她未来一切顺利，未来网易严选仍将连续此前的管委会团体决议计划机制。”

近些年，网易严选的人事变动频次逐步变多，品控方面情况连连，加之竞争对手的增多，让本就掉队的严选危机愈加显着。

“师从”无印良品与宜家的网易严选采纳的是ODM、OEM形式，精选工厂和产品进行产品规划、定制出产和收购。据揭露数据，2016年下半年，网易严选注册用户到达3000万，月均流水达6000万。

跟着电商收入在网易总营收中占比提高，网易严选在集团内部的位置也越来越高。据雷达财经报导，网易严选上线首月GMV就超越3000万元，2016年全年下来，其带动网易电商、邮件等服务收入飙涨至80亿元，同比增加117.52%。遭到亮眼成绩的鼓动，丁磊称3-5年内再造一个网易，让电商成为网易新引擎，并定下了2018年到达200亿元GMV的方针。

另一方面，跟着品类的增多与成绩的上涨，网易严选在本钱操控、品控、供应链功率等环节也渐渐开端失控，其自营建仓形式更是令运营费用高企、库存大增。在资金流通方面，囤积了很多存货的严选逐步无能为力。而200亿元的方针最终也并未达到。

2018年，严选的局势依然没有好转，不只阅历了副总经理离任创业，还在隔年陷入了裁人风云。

2019年春节前夕，有实名认证的网易严选职工在脉脉上晒出免除劳动合同协议书，表明网易严选“在岁除前告诉裁人，年后还会裁30%，估计从1400人裁到900人，程序员400人要优化一半”。

随后，严选公关部否定：真实的离任职工份额为8%，这是正常安排架构调整和人员优化，招聘还在持续。惋惜的是，因为其没有挑选第一时间做进一步的弄清，言论再一次发酵，越来越多的质疑声涌向严选。

除此之外，据媒体揭露报导，网易严选前期存在的另一大问题是，到底是要做途径仍是要做品牌，在这两个战略之间显得优柔寡断。

2019年，在新CEO梁钧参加后，网易严选开端向品牌转型。

从上一年开端，据媒体报导，网易严选开端托付外部公司，每月对一二线城市用户进行抽样调研。主要是看用户传闻、阅读、购买网易严选的数据，一同与淘宝、小红书、宜家、无印良品、小米有品、乃至野兽派等公司进行数据比照。

近期行将离任的石闻一，就在任职期间推动了网易严选的转型。2020年5月，石闻一在承受36氪采访时对网易严选从前呈现的问题有过复盘。她说，做产品的职工会去看其他电商APP怎么做，但做产品、供应链的职工，又要考虑消费品品牌怎么做，战略方向并不共同。

现在，石闻一行将离任，或许关于现在问题重重的严选来说，最大的问题也现已从“还能跑多快”改变成了“还能走多远”。

对丁磊来说，电商始终是他的一个执念。2014年，网易进军电商事务，随后别离推出了网易考拉和网易严选。但在网易考拉卖身阿里之后，作为网易电商阵营内仅剩的“独苗”，网易严选的日子真实不怎么好过。

丁磊

虽然严选的数据一向不如考拉美观，但其凭借着网易邮箱的很多活泼用户，硬是使其从同行傍边锋芒毕露，一路高歌猛进。

可是，跟着各个巨子的入局，精品电商赛道也变得益发拥堵。名创优品、淘宝心选、米家有品、京造、苏宁易购等竞品都在蚕食网易严选的市场份额，尤其是京造。

“京造”项目起始于2017年9月，由上海一支20-30人团队担任。品牌对标的是网易严选、米家有品，供给精选、高性价比、有调性的产品，选用OEM/ODM形式，一同要求出产规范高于网易严选。

揭露材料显现，网易严选运用京东物流，而且上线京东，在此种情况下，严选的流量有可能会遭到必定程度的影响。

网易拿手打的“情怀牌”并不能让严选走得更远，其转型做品牌自救的进程伴跟着质疑。

别的，严选还进军了线下，但无论是“严选房”，仍是到书店里打造“新中产书房”，抑或是进入民宿范畴布局“严选Home”，都未获得什么显着成效。

本年3月26日，网经社电子商务研究中心发布了《2021年2月电商APP月活数据陈述》，其间，淘宝、拼多多、京东、唯品会、天猫稳居前五，但网易严选却掉出了前十，无法位居11。

为了拯救年轻人，严选从前做过一系列调整，例如2019年推出“9.9超值专区”，将180款爆品从头定价，但这一在其他途径都很有用的战略却被严选用户认为是“自降风格”。

近两年，令严选再次活泼到群众眼前的是，上一年的退出双十一事情。这个反套路声明虽然其时在全网多途径查找榜刷屏，但在销售额方面却很难说形成了和营销作用平等量级的水花。

本年6月9日，严选新增“选巷”社区，引导用户在APP共享自己的日子动态，现在也没有引起太多反应。

有业内人士谈论，严选自营式的ODM形式注定了，它只能做小而美的电商，SKU有限、加强品控、不断打造爆款，假如盲目扩张，会拖拽着途径走向库存堆积和亏本愈加严峻、口碑滑坡的深渊。

现在的网易严选，在“小富即安”的丁磊的带领下，走上了和网易相同逐步缄默沉静的路途。

严选很缺流量。跟着京造、小米有品等劲敌的进场，以及本身品控把关不严，令严选的数据越发丑陋。

为了引流，丁磊在2020年下半年亲身上阵，还找来了直播四大天王之一的罗永浩一同直播带货。虽然网易严选对那次直播非常重视，除了分割1亿元佣钱池，还设置了百万元现金池奖赏，但效果却不尽善尽美。

拉不来新流量，严选需求更重视复购率、单客价值等数据。据《晚点 LatePost》报导，一位了解调研的严选人士表明，品牌建造将会是网易严选接下来的要点。

梁钧在承受采访时说到，严选品牌化的效果为：一致风格的原创规划、打通网易APP以外的全途径系统、将顾客数据反馈给出产端、小批量出产及快速反应等。

据锌财经查询，到7月1日，网易头牌产品尝央黑猪肉，产品330g的黑猪五花肉，在网易严选官网售后谈论数为1185条；京东官网，同款350g产品，售后谈论达2万+。

截自网易严选APP

此外，正在往消费品牌之路走的严选，在顾客端的口碑也在下滑。

“曾经是严选的粉，觉得网易是仔细做产品的公司。但现在是越来越差劲了，价格虚高不说，做活动抢的优惠券，十个有八个产品都是用不了的。0元领的产品也严峻缩水，现在满是一些贱价的东西放上来。”在交际途径，有一名网易严选用户表明。

到发稿，黑猫投诉途径显现，网易严选的投诉量已高达3496条。其间，虚伪宣扬、退换货难、产品质量低一级问题充满着页面。

对严选来说，先发优势使其一路狂奔，但在快速开展的一同，危机也随之而生。现在来看，在强敌环伺、流量缺失、质量下滑等情况下，网易严选的前路依然不行明亮。