1月3日,就广告运用“红领巾”图画,三只松鼠官微发布致歉信称:“向关怀、支撑、信赖三只松鼠的顾客和社会各界表达最诚挚的抱歉。”这是10天内三只松鼠第2次致歉。
三只松鼠致歉信称:近来有络报导我司2019年一则广告页面运用“红领巾”图画,引起社会重视。对此,咱们向关怀、支撑、信赖三只松鼠的顾客和社会各界表达最诚挚的抱歉。针对以上问题,公司第一时间建立工作组,结合近期咱们评论的类似问题,从广告、官、产品包装与概况页面等多方面展开自查自纠。
据了解,上述带有“红领巾”的广告于2019年3月28日上线。对此,三只松鼠称:“对此页面上线审阅把关不严。接到芜湖市少工委函告后,我司意识到该问题的严重性,已于2019年4月1日下线相关页面及产品,并针对性加强内部合规审阅与职工训练宣导。”
这是十天内三只松鼠第2次致歉,10月26日,“三只松鼠回应模特妆容争议”登上微博热搜。针对部分友以为三只松鼠2019年产品海报“在成心美化国人”一事,三只松鼠发布声明称,模特妆容均根据其个人特征打造,无成心美化。关于友由此发生的不适感,三只松鼠深表抱歉。
这个产品海报源于2019年10月三只松鼠为推出的酸辣粉宣扬。在微博宣扬中,三只松鼠运用多张宣扬海报,其间模特形象包含“眯眯眼”、“厚嘴唇”等元素。部分友以为三只松鼠在成心美化国人。
关于“眯眯眼”事情,三只松鼠创始人章燎原以为:“作为只要九年的头部国产零食品牌,咱们定有许多的缺乏,但要安身新发展阶段,提高视眼与提高要求,坚定信心和砥砺前行让三只松鼠品牌站上新台阶。”
关于此次的“红领巾”事情,章燎原没有揭露宣布言辞。不过,三只松鼠在致歉信中称,三只松鼠扎根我国,创业于安徽芜湖,是一个土生土长的民族品牌。欢迎社会各界持续重视三只松鼠,咱们将虚心接受来自顾客、监管部门及媒体的监督和批判,以此为鉴,改正缺乏,防止此类问题的再次发生。