虽然新冠疫情在 2020 年给世界各国经济开展带来了严峻冲击,但东南亚商场体现仍然十分超卓。据亚洲开发银行(ADB)预算,2020 年东南亚区域经济规划仅缩短 3.8%,受疫情影响相对较小。与之比较,欧元区在 2020 年缩短 7.9%,英国经济更是萎缩了 10.1%,面对严峻的经济衰退局势。
在电商工业的推进下,东南亚商场内的数字经济则在 2020 年中加快开展,商场规划到达 1000 亿美元。谷歌、淡马锡和贝恩咨询公司在 2020 年 11 月一起发布的《2020 年东南亚数字经济陈述》(e-Conomy SEA Report 2020)显现,2020 年东南亚新增网络用户 4000 万人,这使得该区域的互联网用户总数到达 4 亿人。据估计,该区域的数字经济规划在 2025 年有望打破 3000 亿美元。
近来,付出公司 PPRO 环绕东南亚快速添加的电子商务职业进行了深入研讨,并对印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡和越南等首要商场上的顾客首选网购付出方法进行了讨论。以下是调查结果。
印尼顾客更喜爱银行卡付出
在印度尼西亚,新冠疫情大大加快了电商商场的添加,这一增幅在医疗保健和杂货购物范畴尤为显着。其间,消毒剂和维生素等产品在 2020 年的线上销售额添加了 1000% 以上,而杂货销售额添加了 400%。
银行卡是印尼顾客最喜爱的在线购物付出方法,其买卖额占在线购物总额的 34%,此外印尼顾客的大部分买卖都运用本地银行卡完结。其次是银行转账(29%)和电子钱包付出(17%)。
印尼顾客的在线购物付出方法占比散布 | 数据来历:PPRO
在印尼商场中,首要的数据付出途径包含在线付出公司 OVO、DANA、DOKU 以及 GoJek 旗下的电子钱包 GoPay 等。
马来西亚顾客更喜爱运用内转账
在疫情爆发的前几个月里,马来西亚的电子商务买卖量添加了 149%,而烹饪用具和劳保手套等日用品在封城禁令期间乃至添加了 800%。
马来西亚顾客的在线购物付出方法占比散布 | 数据来历:PPRO
陈述显现,移动运用转账是马来西亚商场中最受欢迎的在线购物付出方法,占该国顾客在线购物付出操作总数的近一半(46%)。其次是银行卡付出(32%)和现金付款(11%)。
在马来西亚商场中,最受欢迎的数字付出途径包含电子钱包 Boost、Grab 旗下的移动钱包服务 GrabPay、数字钱包和在线付出渠道 Touch n Go 和银行转账运用 Financial Process Exchange(FPX)等。
现金仍然是菲律宾顾客的首选
菲律宾商场电子商务买卖量在 2020 年上半年中添加了 376%。数据标明,菲律宾国内的实体企业正在敏捷习气不断改动的顾客行为,因而纷繁开端转向线上运营。在 2020 年中,菲律宾商场在线企业新增注册数量激增了 40 倍。
不过,虽然菲律宾商场的数字化进程不断加快,但顾客的付出习气却仍然在短时间内难以改动,现在现金仍然是菲律宾顾客首选的在线购物付出方法,占比为 37%。其次是银行转账(29%)和银行卡付出(22%)。
菲律宾顾客的在线购物付出方法占比散布 | 数据来历:PPRO
在菲律宾,Dragonpay是最受顾客欢迎的线上付出方法。作为一款在线付出渠道,Dragonpay答应商家经过非现金方法完结收款,比如在收银台、主动取款机和移动钱包上运用现金或支票付款等。其他比较盛行的付出方法还包含电子钱包GCash和手机银行运用PayMaya。
新加坡顾客热心银行卡付款
与大多数其他东南亚国家相同,新加坡商场内的电子商务买卖额也在不断添加,该国的干流付出渠道买卖量在 2020 年均呈现大幅上涨。尼尔森(Nielsen)的一项研讨发现,近 40% 的新加坡顾客在疫情期间开端添加网上购物频次,并且有76%的新加坡用户不打算在疫情后回归此前的购物习气。
在新加坡,有 75% 的网上购物均是由信用卡或借记卡付出,这与其他东南亚商场形成了明显的比照。其次是电子钱包和银行转账,均占 10%。
新加坡顾客的在线购物付出方法占比散布 | 数据来历:PPRO
新加坡商场中的干流数字付出方法包含数字钱包服务 GrabPay、实时银行转账付出服务 PayNow 和分期付款解决方案提供商 Hoolah。
越南顾客相同偏心信用卡
在 PPRO 此次研讨的五个东南亚商场中,越南是仅有一个饱尝住疫情冲击而完成经济正添加的国家,经济添加率为 1.8%。在 2020 年,越南的电商工业蓬勃开展。食物杂货、化妆品和医疗保健等产品的线上销售额均取得了明显添加。
在付出方法方面,越南顾客更喜爱运用信用卡或借记卡(35%)进行在线购物。银行转账和现金结账紧随其后,别离占悉数在线买卖额的 26% 和 21%。
越南顾客的在线购物付出方法占比散布 | 数据来历:PPRO
越南商场中的干流的移动付出方法包含电子钱包 VTC Pay、MoMo 和 Zalo Pay 等。据了解,VTC Pay 可支撑银行转账、电子钱包买卖和世界信用卡付款;MoMo 是越南最大的电子钱包品牌;Zalo Pay 则是即时通讯运用 Zalo 推出的移动钱包服务。
本文编译自 E-Commerce Payment Trends in Southeast Asia。