7月15日,春风汽车股份有限公司建立22周年之际,迎来了一批特别客人:来自全国各地30位春风轻型车客户代表,在武汉、襄阳敞开为期两天的“质量之旅”,他们近距离观赏体会了春风汽车股份研制、制作、营销、服务四大质量阵地。
客户观赏春风汽车股份客户呼叫中心。新白发
在春风汽车股份客户呼叫中心,客户代表们体会了先进智能的车联服务体系,坐席人员和服务专家第一时间“倾听客户声响”让客户代表连连点赞;在春风汽车股份产品研制院,客户代表们细心观摩了研制院作业场景,点赞研制院的无人驾驶项目;在春风轻型车武汉银海通营销服务阵地,客户代表们就问题进行了现场咨询,纷纷表示真切感受到了春风汽车股份高标准、严要求的“真圆满”服务质量。
武汉基地体会之旅完毕后,客户代表们持续赶往春风汽车股份襄阳基地。在襄阳基地,客户代表们走进春风康明斯发动机有限公司,走进春风轻型商用车分公司车间一线,亲眼见证了春风凯普特星云下线,并在试驾场所进行了驾乘体会。
客户观赏春风康明斯。新白发
为期两天的春风轻型车“质量之旅”,给30名客户代表留下了深刻印象。山东客户邰明申说:“走进春风轻卡出产管控的各个环节,我才知道我的车为什么开了3年、跑了十几万公里没出过缺点。看到春风汽车股份有这样严厉的制作进程和强壮的服务保障体系,我更定心了!”河南客户王顶峰说:“十分走运观赏体会了春风汽车股份从研制制作到出售服务整个流程,今后换车,我预备换春风凯普特星云,这车很稳很舒畅!”