8月5日午间,美团在其官方微博发布公告称,为做好新一轮的疫情防控作业,美团晋级旅游订单疫情保证:
1、酒店、民宿、门票:针对入住或旅游日期在2021年8月31日(含)前的未运用订单,如酒店、民宿、景区所在区域归于中高危险区域,或许用户现在寓居规模归于中高危险区域,无法前往订单目的地所在城市,均能够致电客服请求免费退订。
2、机票、火车票:依据民航局8月3日下发告诉,旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前能够免费退票;若旅客于8月4日0时前已请求退票,将依照各航司方针进行退改签支撑。火车票也将和铁路部门的退改签方针保持一致。