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同花顺官方网站(同花顺证券官网)

wx头像 wx 2022-02-04 16:41:29 6
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风口财经评论员 张亭旺

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今天早盘买卖时段，炒股出资软件同花顺APP“宕机”近一个小时登上热搜榜首。

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但是，更网友“火大”的是，同花顺回应仅有寥寥数语：因网络线路呈现反常，同花顺APP部分用户呈现登录反常，现在现已康复。如有单个用户仍存在问题，请随时联络咱们。由此对用户形成的不方便深表歉意。

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有网友表明，正好其时要调仓换股，成果无法操作。也有网友称，自己运用同花顺炒股，今早本要在开盘时兜售股票，但发现不能登录同花顺，股票拿在手里，亏了许多……

同花顺把此次“宕机”归因于“网络反常”，把本身撇得干干净净，真实有悖于一家互联网券商公司应该承当的社会职责。

要知道，同花顺金融服务网注册用户约5.73亿人，每日运用同花顺网上行情免费客户端的人数均匀约为1437万人。在当时市场走势跌多涨少的局势下，软件体系崩了，股民的心态不免不受影响，近一个小时不能买卖，丢失的都是出资者的真金白银。关于数以千万计的用户和出资者，他们的丢失怎么补偿，同花顺却只字未提。

并且，同花顺APP在用户协议和免责声明中对股民进行了危险提示。其中就包含了网络要素、不可抗力、意外事情等导致呈现毛病等状况。

并且在同花顺官网的法令声明中的免责条款也说到同花顺对因证券买卖所、卫星传输线路、电信部分及网络服务提供商等任何原因形成的信息传递反常状况，所至结果不承当法令职责，股民也不得以上述缘由向同花顺提出索赔。如果是同花顺本身的原因导致的软件毛病，股民也要承当相应的举证职责，比较困难。

据悉，浙江监管局也重视到了此事情。最新消息显现，由于同花顺APP运营公司未向浙江监管局陈述此次信息体系反常的原因及处置状况，浙江监管局决议对其釆取出具警示函的监督管理办法，并记入证券期货市场诚信档案。

其实，这并不是榜首次股票买卖APP呈现毛病，就在不久前，10月9日清晨，中资互联网券商富途也呈现了能登录、无法买卖，财物信息不显现的状况。针对清晨毛病事情，富途证券相同是以致歉而完毕。

近几年，资本市场整体景气量活泼，股票买卖额同比大幅添加，出资者的数量快速增加，互联网券商也由此取得迅速发展，这就或许形成飞速的用户增加和后台体系的晋级不能匹配的状况。互联网券商应该把软硬件晋级、确保体系顺利、维护出资者利益方面放在首位。不断提高本身技术水平，加强监控和测验，把问题消除在萌发状况。

此外，一旦遇到这种状况，公司要把问题说清楚，把原因说理解。由于关于用户而言，他们更想听的是怎么办，怎么防止这种事再次发生，而不是简略的一句抱歉。

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