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股票学习论坛-炒股软件“崩”上热搜 害苦一批人 投资者损失谁来买单？友高喊走法律程序维权 – 财经

wx头像 wx 2022-02-03 09:27:57 6
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10月28日上午，多个投资者反映同花顺生意软件呈现宕机现象，同花顺APP一向无法显现股票行情和生意。“一开始登录不上，后来登录上了又不显现数据，无法正常生意股票。”有投资者称。

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接近午盘，同花顺回应称：“因络线路呈现反常，同花顺APP部分用户呈现登录反常，现在现已康复。如有单个用户仍存在问题，请随时联络咱们。由此对用户形成的不方便深表歉意。”

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同花顺APP“崩”上热搜

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今天早盘开盘不久后，不少同花顺的用户却无法登录生意软件，无法生意股票，让投资者非常焦虑。

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因早盘有不少投资者的生意受到了必定影响，同花顺APP宕机一事一度登上微博热搜，上午11点微博实时热度一度到达206万次，总阅览次数到达5783.5万次。

记者在微博上也注意到，多名友反映了相同问题：同花顺生意界面无法显现行情，或许爽性软件无法登陆。退出后从头测验依然无法正常显现。

友“不配合”

高喊走法令程序维权

虽然在上午收盘前，同花顺软件逐步康复，但友仍不配合。

有友表明，公司抱歉没有用，有必要补偿丢失才行。“早上原计划卖的做T，直接崩了，丢失谁补偿”，甚至有友喊出，要走法令途径维权。

事实上，同花顺App在用户协议和免责声明中早就对用户进行了危险提示：“手机炒股行情和生意信息的传递涉及到无线移动络和互联络，您所在位置、运用的机型，络/通信线路/服务体系繁忙或毛病等原因均或许会形成行情的推迟、中止或中止的危险；一起，因为互联上黑客歹意进犯的存在，导致我公司互联服务器有或许呈现某些毛病；互联上其他不可猜测的要素，也有或许会导致行情信息和证券信息呈现差错、推迟或中止等情况。在此情况下，主张选用您所开户证券的电话委托体系进行行情查询及生意。”

投资者丢失谁来买单？

投资者持有股票，想卖出的时分却发现生意体系无法登录，比及软件康复能够生意了，股价却已大幅跌落，这个丢失应由谁来承当？

上海新古律师事务所王怀涛以为，本质上这是一种服务合同纠纷，投资者能否索赔要看合同(一般是电子合同)约好，要结合溃散的原因是什么、是否构成体系提供方免责景象、是否构成格局条款、能否确定格局条款无效、体系提供方是否及时进行了修理等问题。

王怀涛表明，一般来说体系提供方都会约好某种情况下免责，索赔的难点主要是体系溃散一般是技术问题、体系提供方不会供认自己有差错、扫除格局的法令适用很严厉。

业内人士指出，假如是因为服务器跟不上等问题，投资者虽能够维权，但难点在于怎么取证，怎么证明体系毛病与股民丢失之间的因果关系。单靠手机截屏，或是靠电脑拍图是不可的。即使证明其时体系出问题了，也无法证明会形成多大的丢失。

那么，投资者怎么防止这种情况呢？有券商人士主张，资金量大的股民能够多开几个证券账户作为备用，或许以电脑生意软件等作为备用选项。

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