“上一任领导太牛了,继任者该怎样接班?放眼全世界,关于这个问题最有发言权的,莫过于库克。”豆瓣上,一位友在《蒂姆·库克传》评论中写道。
“接下来,让我们来聊聊激动人心的新产品。”北京时刻9月15日清晨1点,61岁的苹果(AAPL.NASDAQ)CEO库克现身苹果2021年秋季发布会,一头干净利落的银发,鼻梁上架一副黑框眼镜,演讲到振奋处显露标志性浅笑。
这是库克第11次掌管苹果秋季发布会,当日共带来iPhone13系列、AppleWatchSeries7、iPad9等多款新品。
2011年10月5日,苹果魂灵人物乔布斯离世,将商业帝国的办理权杖交到库克手中。
“成为乔布斯是不或许完结的使命,我也从未企图这样做,从未把成为下一个乔布斯作为我的方针。”多年后,库克在与清华大学经济办理学院院长钱颖一的对话中说道。
2011年的苹果秋季发布会,库克初次掌管,因生硬的大众露脸、动乱的高管团队以及庸俗的产品矩阵,招来很多嘲讽和质疑,继任之路的艰苦可见一斑。
10年之后再回首,在乔布斯耀眼的光环下,库克长时刻坚持低沉干事风格。库克治下,从公司价值到产品销量均得到大幅跃升,苹果成为世界上最赚钱的公司。
乔布斯时期,苹果的硬件产品首要包含iPhone、iMac、iPad和iPod等。库克掌舵后,苹果生态内掩盖的硬件产品不断更新,AppleWatch、AirPods、AirTag等成为明星产品。
2011年第三财季,苹果发布的营收为285.7亿美元,10年后的2021年第三财季,苹果营收已到达814.3亿美元,简直到达此前3倍,其间仅iPhone的营收就有396亿美元。
市值方面,库克初接手时,苹果的市值还不到4000亿美元。2018年,苹果成为首家市值破万亿美元的科技公司。时至今日,苹果市值已迫临2.5万亿美元关口,将其他公司远远甩在死后。
本年8月,库克刚刚完毕他的10年任期,但他何时脱离苹果,现在仍没结论。
“我现在感觉很好,退休日期还遥遥无期。但再过10年是很长的时刻,或许不会那么长。”近来,库克在承受媒体采访时说道。
接过权杖
2011年8月11日,库克在苹果担任COO,CEO乔布斯给他打了一通电话,期望他到自己家去。
多年后,再回想起那场说话,库克仍记忆犹新。“那是一个周末,他叫我曩昔说话,他说他一向在考虑苹果的未来,还有CEO的继任者,他期望我能接任CEO的职位。”
库克回想道,“那时其实我很吃惊,由于乔布斯在这个岗位上做得很棒,后来我想了想,理解他其时做这个决议十分坚决。之后,他身体越来越差,在他弥留之际,他告诉我,决不要问‘假如是乔布斯会怎么做’。由于他知道,他的继任者,不管是谁,都会面对巨大的应战”。
说话约6周后,乔布斯仓促离世,库克走向舞台中心。乔布斯的拥趸以为,库克没有乔布斯身上那种让人挪不开眼的魅力。但他为人慎重,行事低沉,也做出了自己的成果。
库克掌握苹果后,iPhone成为常青树产品,也是公司首要营收来历。他在2014年主导推出的首款大屏手机iPhone6系列,在彻底被筛选前,这款手机的销量累计超越2.5亿部,成为现在出货量最高的iPhone系列。
除iPhone手机外,库克时期为人称道的还有AppleWatch、AirPods等硬件产品。它们奠定了苹果在穿戴式设备范畴的位置。
其间,AppleWatch是第一款没有乔布斯参加的重要产品。首款AppleWatch发布不到24小时,就卖出了大约72万块,超越安卓体系可穿戴设备的前史出售总数。3年后,AppleWatch成为商场比例最大的智能手表,超越整个瑞士手表工业。
现在,AppleWatch全球出货量已挨近1亿台,在美国商场,约35%的iPhone用户具有AppleWatch,而且这一数字仍在持续增加。AppleWatch在全球可穿戴设备商场的比例已占到55%,这一数据远高于iphone的商场占有率。
AirPods也在2016年9月初次推出后,一跃成为苹果旗下的明星产品。到2019年,苹果发布支撑自动降噪的AirPodsPro,商场更是被敏捷引爆。商场调研公司StrategyAnalytics的数据显现,AirPods产品占有2020年全球无线耳机销量的近半比例。
从立异到盈余
“我的热情地点是打造一家可以传世的公司,这家公司里的人动力十足地发明巨大产品。其他全部都是第二位的。当然,能赚钱很棒,由于那样你才可以制作巨大的产品。可是动力来自产品,而不是赢利。”这段话来自《史蒂夫·乔布斯传》最终一章乔布斯自述:实在的我。
曾在苹果公司任职的李开复说,没有乔布斯,就没有1977年的AppleII、1984年的Macintosh、1998年的iMac、2001年的iPod、2007年的iPhone和2010年的iPad。
这些名噪一时的产品,得益于乔布斯天马行空的想象力和发明力。乔布斯的存在,让产品司理一职遭到史无前例的重视。后继者包含开宣布微信的张小龙,也被视为一流的产品司理。
惋惜的是,库克接棒苹果CEO职务后,这家公司逐步失去了产品驱动的基因,取而代之的是赚钱至上的理念,这也让苹果的大众形象日趋走向平凡,乔布斯年代留下的“棱角”逐步被磨平。
产品立异乏力的另一面,是库克任期内苹果的营收和市值日新月异,库克也成为“尖端打工人”,2020年年薪超越1400万美元。
库克仍是一位成功的“商业外交家”,10年间15次访华。10年前,苹果在我国只需北京、上海和香港有直营店,10年后,苹果零售店已开到我国25个城市。
我国回馈给苹果的是巨额报答。2021财年第三季度,大中华区净出售额达147.62亿美元,同比增加58.2%。一起,IDC最新数据显现,该季度内,苹果在我国大陆商场的销量为860万部,商场比例10.9%。
为此,库克也支付了自己所能支付的全部。
以时刻办理严厉著称的库克,新的一天从清晨3点45分开端,有职工曾在这个时刻收到过他的邮件。早晨5点是库克的健身时刻,6点他会按时出现在作业室。12-13小时的作业完毕后,他回家还会持续处理更多邮件。
库克有着作业司理人的高度自律。一次来我国出差,库克简直没有调整时差,接连作业3天,然后再飞回美国,早上7点落地,8:30就在作业室里开会。
作业之外,人们简直见不到有关库克个人日子的任何报导,他没有成婚,现在仍是独身。
重塑苹果价值观
苹果在库克带领下,变得越来越柔软。
乔布斯对慈悲不感兴趣,他以为最大的慈悲便是提高苹果市值。库克则彻底不同,他事必躬亲实践慈悲。2011年担任苹果CEO后,职工捐款配捐方案成为库克第一批重要举动之一。
当年,苹果推出捐款配捐方案,只需职工捐款,苹果也会相同捐助一笔钱。而且假如职工参加自愿作业,苹果会依照自愿作业时长给予薪资。
苹果被视为最环保的科技公司之一,其实在采纳环保举动,也是从库克开端的。2015年,苹果公司正式推出供货商清洁动力项目。
近来,苹果副总裁、大中华区董事总司理葛越在一场峰会上表明,坐落我国的iPhone总装工厂在2018年设立了3年削减20%能耗的方针,2020年,坐落我国的AirPods、iPad和AppleWatch总装工厂也开端设定节能方针。苹果许诺,到2030年,会在一切产品及其制作、运用全环节完成碳中和。
在隐私维护上,库克相同情绪坚决。2016年,苹果回绝为FBI解锁圣贝纳迪诺枪击案嫌疑人的iPhone手机。本年4月,苹果扫除各种艰难险阻,在iOS14.5上推出ATT(使用盯梢透明度)隐私功用。
这项功用对各大互联广告主十分不友好,严厉到只需用户不允许,开发者和广告商就不可以再获取用户设备的广告标识符,习惯了精准投进的广告主们,再也不能向iPhone用户定向引荐广告。
在库克的作业室里有3张相片,1张是黑人运动首领马丁·路德金,别的2张是民权运动首领罗伯特·肯尼迪。作为美国总统约翰·肯尼迪的弟弟,罗伯特一向为抵挡种族歧视奔波,直到后来遇刺身亡。库克说,自己会从他们的业绩中取得创意。
乔布斯时期,苹果发起团队之间,乃至单个办理者之间相互竞争,由此来调集团队积极性,相似“赛马机制”,库克就任后,采纳了天壤之别的方法,他会深化职工之中,着重“团队”与跨部门协同。
从事慈悲与环保,重视隐私维护,对立种族歧视,倡议多元容纳的企业文化,库克重塑了苹果的价值观。