601011股票-平安人寿重庆分公司回应举报事件：胁迫自购保单不实 已要求自保件必须实施“双录”、不计入考核 – 财经

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25日，针对安全人寿重庆职工在交际途径自曝公司存在让职工购买“自保件”一事，安全人寿重庆分公司总经理张志鹏回应核对成果：许英琼在重庆分公司自购保单状况事实，存在购买自保件取得佣钱、鼓励费用和提升的状况，其反映的“张阳阳以各种手法威逼利诱其自购保单”、“张阳阳对其职场性打扰”均无清晰依据证明；“张阳阳违规收取外勤费用”事项事实。针对查实问题，依据安全人寿党纪政纪联动处分方法，公司将对张阳阳进行相应行政和党纪处分。

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所谓“自保件”，是指在职出售人员作为投保人、被稳妥人或获益人的稳妥合同。关于具有必定资格的事务员来说，买自保件多为冲成绩、敷衍查核。

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在业内助士看来，此次自保件作业，反映出一些基层单位为达到查核“好目标”却埋下许多危险危险，更深层次原因在于，职业很长时刻以来一向存在着“唯添加”的导向与“保费激动”的激烈偏好。近年来，越来越多的稳妥公司认识到这一问题，推进代理人途径从“人海战术”向高质量开展转型。在监管出台文件加强规范自保件布景下，有助于稳妥公司进一步加强关于自保件的办理力度，引导职业回归理性开展。

自保件危险露出：代理人告发要求全额交还保费

据悉，许英琼告发内容有三点：一是原安全人寿重庆分公司副总经理张阳阳逼迫其购买保单，二是张阳阳借追寻成绩之名屡次对其进行打扰，三是张阳阳存在收取外勤费用等运营办理问题。

首要诉求有两点，一是全额交还保费，二是开除张阳阳。

张志鹏回应称，依据现在查询成果，许英琼在重庆分公司自购保单状况事实，存在购买自保件取得佣钱、鼓励费用和提升的状况，其反映的“张阳阳以各种手法威逼利诱其自购保单”、“张阳阳对其职场性打扰”均无清晰依据证明；“张阳阳违规收取外勤费用”事项事实。

针对查实问题，依据安全人寿党纪政纪联动处分方法，公司将对张阳阳进行相应的行政和党纪处分。

针对本次查询发现的办理问题，张志鹏表明，重庆分公司将深化遵循落实监管部门的办理整改要求，严厉遵循总公司的开展理念，加强自保件管控，从问题本源下手，全面整理办理机制、准则流程，促进公司健康、可继续开展。

变形开展的自保件：为的是保作业、保成绩

2020年底，全国稳妥公司在稳妥中介监管信息系统执业挂号的代理制出售人员842.8万人，报送稳妥计算信息系统同口径数据834.4万人。如此巨大基数，源于曩昔几十年，寿险公司在运营方式上依靠“人海战术”抢占市场份额。

在那个阶段，增员，就意味着添加保单。“保费的比拼，便是人力的比拼”背面，难以掩盖一个业内助讳莫如深的词汇——自保件。

在业内助士看来，代理人以客户身份购买寿险产品，本属于正常的稳妥消费行为，却在变形开展中变了味。

“经过自保件，新人一般都能够顺畅转正，并拿到相应的佣钱和补贴。”据业内助士泄漏，稳妥营销新人购买自保件首要是为了出售破零，由于出售保单之后，才干拿到底薪、相应的奖金以及事务佣钱。

“入职榜首个月，给自己和爸爸妈妈都买了自保件。”自述自己转正的途径，小张坦言，其时更多是出于成绩压力，先保住作业最重要。不过在小张看来，自己买了榜首张保单也不全是“坏事”，究竟也拿了佣钱和奖赏，但想到老王，一个为了提升不断给家人“加保”的同行，小张觉得，他现已越陷越深了。

有业内助士以为，一些事务员由于成绩压力、乃至保住作业的考虑，而不是由于自己的稳妥需求，购买了许多不必要的稳妥，使本来双赢的作业变了个味。

“一些事务员还比较抑制，买的相对要少一些；而有的就有点收不住，保费担负彻底超出了自己的接受规模，乃至负债买稳妥。”有业内助士点评自保件和互保件的变形开展时以为，跟着这种作业越来越多，事务员的压力逐步变大，会想方法退保止损，乃至呈现胶葛。

监管出手整治乱象：自保件虚增保费并套取费用

相似的还有所谓的“互保件”，是指由在职出售人员出售，投保人、被稳妥人或获益人为另一名在职出售人员的稳妥合同。事实上，针对自保件或互保件所带来的虚增保费、退保等乱象，监管层已出手整治。

本年4月，银保监会发布《关于深化开展人身稳妥市场乱象办理专项作业的告诉》，办理要点出售行为、人员办理、数据实在性、内部操控等四个方面乱象，其间特别说到“是否存在逼迫从业人员购买稳妥，经过即买即卖、即买即借、循环投保虚增保费并套取费用”，以及“对信访投诉、自保件、极短期退保率、营销员事务质量等是否继续盯梢剖析、进行危险点评。”

本年8月，为进一步加强出售人员行为管控，北京银保监局下发《关于规范出售人员自保件和互保件办理的告诉(征求意见稿)》(下称《征求意见稿》)，拟对人身险出售中的“自保件”和“互保件”问题进行全面规范。

《征求意见稿》要求，制止稳妥机构以购买稳妥产品作为出售人员转正或入司的条件，制止逼迫或许诱使出售人员为达到事务查核目标而购买稳妥。稳妥机构不得答应自保件和互保件参加任何方式的成绩查核和事务比赛。

稳妥机构应当严厉自保件、互保件核保流程，对出售人员的财务状况、缴费才能等进行必要审阅，保证出售人员依据实践稳妥需求和经济实力购买自保件和互保件。稳妥机构不得为出售人员购买自保件和互保件垫支保费或供给保单借款。

不仅如此，自愿购买稳妥产品的出售人员，依法享有投保人、被稳妥人的相关权力，包含知情权、犹疑期内撤单、改变或免除稳妥合同等权力。

稳妥公司：清晰自保件不享用任何鼓励计划、不计入查核

近年来，越来越多的稳妥公司认识到这一问题，进行了一些活跃的探究，如合理查核、晋级基本法等。业内助士指出，在监管出台文件加强规范自保件布景下，有助于稳妥公司进一步加强关于自保件的办理力度，引导职业回归理性开展。

记者从稳妥公司内部人员处得悉，现在已有多家稳妥公司在对自保件进行管控。比方，自保件、互保件不计入新人转正，不计入个人、团队提升与保持查核；奖赏计划等也将除掉自保件、互保件。

关于此次告发作业，安全人寿方面回应称，高度重视自保件的办理，为保证投保志愿实在，规范自保件行为，总公司先后出台了《关于加强代理人自保件出售质量管控的作业告诉》、《个人寿险事务人员自保件办理方法》等准则，继续加强自保件出售管控。

张志鹏表明，重庆分公司已要求一切自保件在投保时有必要施行“双录”，即录音录像；清晰自保件不享用任何鼓励计划，自保件不计入查核；加强新契约承保自保件管控，对以虚增成绩为意图的犹疑期退保按相关规定予以处理等。

“咱们在总公司指导下，活跃推进代理人向高质量开展转型，落地‘三好五星’点评系统，环绕‘行为好、质量好、成绩好’等几方面，对人力、产能、成绩、日常运营等四大模块，继续检视运营点评规范，引导部队走可继续、有质量的开展之路。”张志鹏还称。