工商银行网上营业厅(中国掌上工商营业厅)

“前些天去取钱给妈妈，发现地铁里的ATM机都撤点了，最终走了10多分钟路到我国银行的营业厅去取，太不便利了。”家住深圳福田区的唐小姐告知记者。

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随后，奥一实测研究院记者团队发现，本年9月以来，我国银行在地铁1号线、7号线和9号线的自助银行（ATM机）均已撤点。可是，此现象并非孤例，而是当时银行ATM机大撤离的一个缩影。除了地铁沿线以外，深圳福田区、南山区、宝安区、龙岗区多个人流布满地的银行营业厅ATM机数量折半，更有许多自助银行撤点。咱们不再需求存取现金了吗？

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事实上，深圳作为国内金融业最兴旺的城市之一，一起也是全国最大的移民城市。上千万来深建造者在此作业、日子，一起数百万白叟在深养老、带娃，不管是日常开支、情面交游、给白叟日子费等，有许多的场景需求运用现金。

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在移动付出的浪潮下

银行ATM机大规划撤点

对他们的日子带来了多大影响？

现在银行ATM机撤点状况规划怎样？

未来ATM机等现金智能设备

是否还有存在的必要呢？

图：多条地铁线自助银行（ATM机）撤点，布告称撤点原因是“租约到期”

南山、龙岗区多家银行撤点取钱要走约20分钟

记者随机造访了南山区桃源村和龙岗区龙岭社区，发现这些当地的部分ATM机器现已被撤走，居民遍及反映取钱需走远路，只需在人流量较多的大型商场外，银行网点散布会较多。

在南山区的桃源村是一个大型小区，一共有100多栋，分为三期，居民较多。据邻近居民反映，这儿本来有好几个ATM，可是这几年渐渐都撤掉了——招商银行和农业银行的自助银行别离在两三年前和一年前撤点。顺着小区居民的指向，记者找到了农业银行之前在这儿设置的ATM方位，发现机器现已撤走，窗口也被新的水泥填满。

图：农业银行（深圳桃源村支行）ATM机已撤消，窗口被水泥封上

“首要这个小区也很大，小学有三个，中学都有两个，幼儿园有五家，便是连一个ATM都没有。”小区居民黄女士跟记者反映自己是农业银行用户，现在每次存取钱都要去方大城（邻近一写字楼）。“走路曩昔要二十几分钟，自己平常还要带着孩子曩昔十分不便利。”

而在龙岗，相同的状况也存在。龙岭社区离布吉老街大约有1公里路，这儿出租屋布满，人口密度大，是深圳城中村管理的一个样本。记者按照旧速从龙岭社区走到布吉老街的农业银行，花了15分钟。记者了解到，这家农业银行的ATM机数量削减了一半，而周围的我国银行，营业厅面积和ATM机也削减了。

图：农业银行深圳分行布吉支行复兴支行ATM机数量折半

口岸许多居民有取现需求 市民：脚步是否迈得太大？

深圳毗连香港，两地人员沟通亲近。在疫情之前的2019年，经深圳口岸出入境人员总计2.41亿人次，日均超66万人次。其间，福田区皇岗口岸是联络港深的重要门户。

在皇岗口岸邻近寓居的市民罗先生告知记者，这儿有许多人士常常往复港深之间，需求存取、兑换现金。特别是疫情爆发之前，一些白叟买个米买个油都要去香港，在那边都习气用现金。

“现在由于疫情原因，取现需求少了，银行许多撤消ATM机。等疫情完毕后，当人们需求往复香港常常运用现金时，所剩无几的ATM机能满意人们的取现需求吗？”

罗先生着重，“香港金融业那么兴旺，人们都还在许多运用现金。深圳的银行许多撤除ATM机，是不是脚步迈得太大？”

运用现金仍是大大都晚年人的消费首选

尽管当时移动付出盛行

可是ATM机器的许多削减

首战之地的

便是对现金需求较高的晚年集体

一方面，有一部分晚年人彻底不会运用手机付出；另一方面，部分晚年人尽管逐渐学会了运用手机付出，可是他们依然保存了用现金付出的消费习气。

龙岭社区的石大爷告知记者，他每个月去布吉老街取钱要走近20分钟。“手机付出我也会，但仍是喜爱身上有钱的感觉。”

“不少白叟都学会扫码付款了，但仍是有许多是付现金的。”龙岭社区一家饭馆的老板娘告知记者，她每个月会收到几千块现金。

实际上，现金付出仍是大都晚年人消费时的首选付出方法。《我国互联网络开展状况计算陈述》显现，互联网进一步向中晚年集体浸透，到2020年12月， 50岁及以上网民集体占比由2020 年3月的16.9％提高至26.3％。可是仍有超越七成的中晚年人难以驾御互联网，更甭说运用移动付出。

在宝安区新安大街弘雅花园外，奥一新闻记者碰到正在农业银行ATM机前取钱的一对老配偶，老奶奶告知记者，孩子给他们转了一笔钱，他们来ATM机查余额是由于不懂得怎样在手机检查。同行的老爷爷告知记者，自己的家其实并不在这边，“现在取钱没曾经便利了，咱们家邻近的ATM机没了，所以我俩是渐渐走到这边来的。”

ATM机许多撤点现金存取事务会消失吗？

近年来，以付出宝、微信为代表的移动付出迅猛开展，各大银行也顺势进行数字化转型。尤其是2020年新冠疫情爆发以来，手机付出、“无触摸”等概念大火，二维码碾压付出江湖，现金付出逐渐成为回忆，ATM机的数量一降再降。

央行发布的《2021年第三季度付出系统运转整体状况》显现，到三季度末，银行联网 机具 3491.81 万台，较上季度末别离添加 128.56 万户、 218.48 万台，ATM 机具695.97 万台，较上季度末削减 2.70 万台。全国每万人对应的联网机具数量 247.33 台，环比增 长 6.67%；全国每万人对应的 ATM 数量 6.80 台，环比下降 2.73%。

因而，此前许多媒体报道称

“ATM机器正在消失”

跟着商场ATM机数量的逐渐下降

现金是否也将不复存在？

答案当然是否定的。

11月9日，我国人民银行行长易纲在演讲时表明——

“央行数字钱银的运用和推行应遵从商场化的准则。也便是说老大众需求兑换多少，咱们就发行多少。我国地域宽广、人口众多、区域开展差异大，这些要素以及居民的付出习气决议了在可预见的将来，现金仍将长时间存在。只需存在对现金的需求，人民银行就不会中止现金供应或以行政命令对其进行替换。”

为了鼓舞多元化付出方法开展，保证大众现金运用需求，央行曾多次揭露做出回应，任何单位和个人不得拒收现金，要保证顾客付出方法选择权，电子付出不是拒收现金的理由。

我国(深圳)归纳开发研究院金融与现代工业研究所副所长余凌曲在承受奥一新闻记者采访时表明，未来数字人民币和现金将长时间共存，首要有两个方面的原因。一是技能方面，现在还没有任何一个国家彻底用数字钱银代替现金，技能上还没有那么老练。现在包含深圳在内的许多城市都在进行测验，实际上便是在验证数字人民币的牢靠性和功率。数字钱银对技能的抢先性、牢靠性要求十分高，还需求维护好用户的数据安全和隐私，现在技能还有待进一步提高。此外，还有一些山区连手机信号都难以掩盖，也需求从技能上处理。另一方面，从商场的视点，易纲行长说过我国还有好几亿人连银行卡都没有，这部分人都没有体会过刷银行卡，这样轻率去推行数字人民币，或许让他们难以习惯。

当时，电子付出在带来许多快捷的一起，也带来了数据安全和隐私维护的问题。不管是个人在网上购物时被精准推送、仍是常常接到的营销骚扰电话，个人信息早就被一目了然、易手售卖。而现金的运用能够大大防止此种状况，在消费时运用现金付出可控性更强，个人隐私也得到了更多保证。

从记者造访成果来看，居民仍对银行线下网点和现金存取有着不行代替的需求。

中信银行行长朱小黄以为，现金与付出东西将会长时间并存。他表明，微信、付出宝等非现金付出东西的诞生是对现金付出功用的延伸、弥补和代替，现金与非现金付出东西的互补性，满意了大众付出的多样化需求。尽管现代付出方法开展迅速，但流转现金需求仍是比较大的。

“当下仍是有许多人依靠现金付出的，尤其是晚年人和偏僻地区的民众，长时间来看现金和非现金付出东西，我以为是长时间并存的。”

特别是关于晚年集体，为了继续推进充沛统筹晚年人需求的才智社会建造，坚持传统服务方法与智能化服务立异并行，2020年，国务院办公厅在《关于实在处理晚年人运用智能技能困难的实施方案》文件中指出，要便当晚年人日常消费，包含保存传统金融服务方法、提高网络消费便当化水相等。

年末现金需求量大增银行应加强现金管理和供应

我国人民银行近期发布的金融计算数据显现，到11月末，流转中钱银（M0）余额8.74万亿元，同比增加7.2%。当月净投进现金1348亿元。

M0余额增加，央行加大现金投进，余凌曲以为，有一个原因是接近年末各行各业对现金的需求量很大。余凌曲解说，以建筑业为例，年末金钱结算、工人工资结算、发奖金（红包）等都需求许多的现金。相似的职业还有许多，居民年末的现金需求也大，人们有储藏现金的需求，从以往的规则来看，每到年末现金需求量、运用量会明显地增大。

既然如此，银行该怎样保证企业、居民的现金需求呢？

余凌曲以为，现在包含深圳在内的许多大城市，ATM机都在不停地撤掉，这就需求银行在开展普惠金融方面有更多探究和作为。这方面邮政储蓄做得比较好，它跟一些超市协作，让超市去承当居民取现这样的服务。当时，尽管许多人的取现需求削减了，但仍是需求ATM机有必定的掩盖度，就像咱们在高速公路上行进，多少公里之内就必须有一个加油站相同。加强现金管理和供应，也是央行对各地银行的监管要求，仍是要履行的。

网点智能转型之下现金自助设备的新作为

尽管现金的重要性位置不行代替

但当时ATM数量的继续下降

这背面与各大银行正加速网点的智能化转型有关

据一位银职业内人士表明，银行ATM机许多撤点是由于手机银行能够处理80%的事务。假如不撤点，银行ATM机运用率大幅下降，维护本钱却太高。银行是盈余组织，不利于盈余的东西撤掉很正常。

关于银行而言，一些网点的运营本钱高、服务功率差，关于盈余而言并不是一笔合算的生意。在金融事务线上化的趋势下，不管是撤掉ATM机器仍是撤掉网点，都是银行对本身运营本钱的衡量。可是，一边是需求商业盈余的银行组织，一边是大众的金融服务需求，两者该怎样寻觅平衡？

实体网点的智能化改造或许能打破这个困局。近几年，国内各大银行掀起智能化改造的大潮，工行、中行、交行等多家银行开端推出5G才智网点试点，新的超级智能货台等多种智能设备也随之投入运用。长时间来看，ATM机器的增量商场的萎缩虽成了定势，可是由ATM机器演化的自助智能设备能够在智能网点给客户供给新的便当。

转型成了当下传统现金自助设备的新出题，银行ATM等硬件设备需求进行相关晋级改造，使之成为归纳性的金融终端。

银行网点的建立本来是为了给客户供给更多的便利，可是在当时的撤点趋势下却给客户带来了许多不便，存取现金难的问题亟须处理。或许有人会以为，新一代的年轻人对玩转互联网一目了然，即便今后老了不会遇到当时晚年人线上付出的窘境。可是纸币无须依靠其他前言的独立性决议了它流转规模愈加宽广。

回看纸币从北宋开展至今，已历经上千年的前史，不管在什么情境下，手中的纸币带给人的确认感永久不会改动。更何况当时国内还有许多偏僻和不兴旺地区更是以纸币现金为首要付出方法。在个人信息维护益发受注重的今日，纸币运用的匿名性更是对顾客消费信息和偏好的有力维护。

固然，线上付出的兴旺

给咱们的日子带来了巨大的快捷性

但需求依靠第三方的付出方法

有或许由于智能设备、电子账户、网络等问题

遇到付出困难

可是手中的现金永久不会失掉购买力

采写：奥一新闻记者 蒋清君 麦妙钿见习记者 余悦 詹越慧