三星的GalaxySActive系列产品一向以与GalaxyS系列适当的装备,装备三防特性和统筹经用特性加持取得特定用户人群的喜爱。可是GalaxyS7Active却未能经过《顾客陈述》本月前期进行的IP68规范防水测验。威望消费产品测评组织《顾客陈述》依据IP68防水认证规范,将GalaxyS7Active置于水下5英尺(合约1.53米)30分钟,本应正常运作的手机接触屏幕现已失效。三星回应称将在保修期内为触水危害的手机用户供给换机服务。
《顾客陈述》测评组对第二台GalaxyS7Active进行了相同的测验,进场相同以失利告终。更坏的状况是,由于镜头组合SIM卡槽中发现存有水分,测评组特别将参加防水测验后的手机置干数日。可是数日后,他们依然发现测验手机的屏幕未呼应,意味着参加测验的智能机型现已无法正常运用。
虽然GalaxyS7Active在其它数项测验检测中均取得高分,可是防水特性的不合格令《顾客陈述》无情地将之列入”不引荐机型列表“。
三星公司在进场发布后数日内对陈述给出了回应,三星称公司将为GalaxyS7Active未能到达IP68防水规范这一缺点供给后援支撑。如果有任何用户由于触水形成手机损坏,公司将在规范保修期内供给换机。
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