纳克达斯-车好多杨浩涌：创业四年后，最大的威胁来自我们自己

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中秋节前一天，车很多集团CEO杨浩涌发布内部信，发布了车很多的阶段性成果以及接下来的战略行动。

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虽然本年是中国轿车消费商场极冷的一年，杨浩涌称，车很多在上半年仍是取得了让自己满意的成果：瓜子严选营收同比添加207%，毛豆营收同比添加238%，瓜子养车订单量6月与1月比较添加165%；瓜子二手车亏本同比收窄51%，毛豆新车亏本同比收窄59%，车很多集团全体财政模型更趋健康。

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在用户规划上，依据极光等第三方监测数据：本年8月，车很多旗下瓜子二手车APP月均日活数约是职业第二名优信二手车3倍以上，旗下毛豆新车APP月活用户数约是职业第二名弹个车的2.6倍。

在瓜子与毛豆事务树立抢先优势的基础上，车很多还构成了包含瓜子养车、车很多稳妥、瓜子金融等生态服务系统，以及包括云评价、瓜子AI定价、大数据风控、线下上千家门店、全国物流的数据技能与服务才能。

杨浩涌泄漏，依照现在的态势猜测，瓜子、毛豆的主营事务将在本年四季度完结全体盈余。

到本年9月，车很多现已树立4年。杨浩涌在内部信中称，“咱们用规划化跑赢了曩昔的竞赛，工业互联布景下，咱们的战略中心将集合于为用户发明价值的高质量添加”。

也因而，车很多战略从原有“规划优先”晋级到“高质量添加”，推出“全国购敞开渠道”等系列精细化运营行动。

车很多此次战略晋级与当时大环境密切相关。2019年以来受全球经济大环境影响，整个互联消费商场优胜劣汰的进程继续加速。回忆此前美团、滴滴等互联渠道型企业改造传统工业的进程可以发现，这些商场上的胜出者往往遵从着“先做大规划、再求高质量添加”的开展途径，原有较为粗豪式的开展形式会被精细化运营形式所替代。

这一历史经验，在互联+轿车消费职业后也不破例。以互联切入轿车消费职业的车很多，开展4年后也正处于多维度规划优势树立，向高质量添加晋级的时刻窗口期。

正如杨浩涌在内部信中所说，“四年是一个商业立异的生死期”，“今日，咱们最大的要挟，来自咱们自己”。

本年2月完结15亿美元D轮融资后，车很多内部经过很多评论、试错、调整，确认了5个落地战略：

1.继续加大广告投进收割商场。杨浩涌称，隆冬亦是机会点，毛豆将在9月中旬发动旺季广告投进，激活下沉商场。一起，瓜子二手车还会新增一位代言人投合年青消费集体，推出全新广告片。

据瓜子二手车消费大数据显现，2019年二季度85后、90后已成为最重要的消费集体，其间90后用户量同比添加超65%，95后卖家同比添加近700%。跟着年青用户集体的大幅提高，瓜子有望携手新代言人征战更年青的战场，发掘更多样性用户集体。

2.添加全国购敞开渠道，提高买家体会，一起赋能和提高规范线下同业者，为二手车事务带来新添加曲线。

北京交通大学服务经济与新兴工业研究所所长冯华表明，“全国购敞开渠道”接入其他二手车商，将会敏捷扩展商场规划，不只可以更好地满意顾客五光十色的个性化需求，并且对车很多来说，是商业形式的重要晋级，把C2C事务在国内商场一家独大的优势，敏捷扩展到B2C范畴，多形式开展可以构成协同效应，更简单构成良性开展，进一步扩展商场份额。

3.经过人工智能大数据推进二手车的规范化、规划化。

4.毛豆新车将在直租形式之外添加以旧换新、回租、长租等事务形式，继续推进服务下沉，一起在后商场服务方面继续深耕细作。

5.安排提效、团队晋级。

车很多从9月开端推广去臃肿、去官僚、去杂乱化，提高安排的效能，优化现有门店系统，树立科学的运营逻辑，一起提高职工服务素质及多元服务才能，减缩杂乱流程。

据了解，车很多集团现在已引入了第三方咨询公司对用户体会、流程、人效等进行全面整理，经过不断自我迭代和优化晋级，提高运营水平和服务才能。

北京交通大学冯华教授剖析表明，车很多在树立规划优势位置后，进一步从用户视点动身，战略聚集施行精细化运营以继续提高服务功率与体会的做法值得必定；其间，上线全国购敞开渠道，致力于向职业输出技能与规范，抓住了职业开展窗口期，是促进二手车职业进入高质量开展新阶段的有用助力。