原油基金-来自云端的降维打击，苏宁押注第三线

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零售云对加盟商们全面的才智赋能，在业界仍未有比肩者。

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9月20日，广东省惠州市惠阳区，全国第4000家苏宁零售云门店正式开业。这间隔17年7月零售云首家加盟店的倒闭，仅仅过去了两年。

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苏宁零售云事务，主要以加盟形式聚集于3、4线等低线商场，现在已然成为了遍布全国的庞然大物。现在，它已在全国掩盖超越1700个区县和近4000个城镇。

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苏宁控股集团董事长张近东指出，县镇商场已成为苏宁增速最快的商场，也是苏宁再造千亿规划的战略区域，2021年，零售云要开到12000家。

本年818，苏宁零售云门店“参战”店肆有3726家，销量打破100万件，同比增加566%。

一份业界认可的《2019年我国家电职业半年度陈述》显现，2019年上半年，苏宁商场比例占比为22.4%，位列全途径（线上+线下）榜首，抢先第二位8个百分点；在线下途径比例中，苏宁占比抵达18%，抢先第二位近10个百分点。

稳稳镇住线下江山的苏宁，依然保持着迅猛的增加势头。若用一句话总结，或许便是在对的战场做对战略——才智赋能线下低线商场。

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县镇的潜在生机

我国现在约有2千个县城，其具有超越9亿的人口，占全国总人口近70%,有着约9000亿元的商场规划。

跟着城镇化水平的进步，城乡居民人均年度消费开销的增加，县镇的消费晋级仍处于进行时。一二线商场的日渐饱满，也导致3-6线商场正越来越成为零售界抢先抢食的商场。

低线商场有着自己的特征：仍以情面生意为主，着重本土化服务，一同数字化单薄，门店没有互联化等。在具体的家电等3c卖店生态上，夫妻店形式仍占主导，因其与供货商的议价才干较低，铺货本钱昂扬，也就导致了单一品类、单一供货途径依然是他们的基本特征。

苏宁零售云集团总裁助理刘怀力对此的介绍更为精辟：“做咱们这一类，最怕没规划的运营，单店供给的SKU有限时，坪效、收入就较低。县城做咱们电生意的有两个痛点问题，一个是库存一个是客流。咱们电一旦进货进得多，卖不出去就会把货积压在手上，资金回笼不过来；人也是，开了店没人乐意来也没辙。”

换句话说，县城依然有着潜在的消费才干，仅仅受限于其时低线商场的营运形式，没有把潜力转化为实实在在的消费才干罢了。

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才智零售云

苏宁早已发觉到了这点，开端用自己多年扎根线下的经历并辅以强壮的IT开发才干，为县镇店东供给了成套的才智赋能计划。

对县镇店品类少、库存难题，苏宁挑选用云货架一次过处理。

具体来说，便是在每一家门店的购物电视里，可供给店内没有、易购APP上有的一切产品。它能通过打造虚拟出样场景，进步坪效：一个200㎡的门店能卖上百万的产品，无需占用库存和资金；

云货架上还有具体的产品参数介绍、过往购买客户的谈论，能对海量产品完结导购，进步顾客留存和转化。

这种店内下单、线上提货、苏宁送货的营运形式，将大大开释县镇店东的囤货压力。而有苏宁这个渠道来背书，加盟商们在各品类货品里还能取得比自己取货更为优惠的价格。

另一个难点，线下客流量不高，零售云还会帮加盟商充分利用起私域流量。刘怀力介绍，“县镇里其实都在做情面生意，邻里之间相互加个群，每天不守时发优惠信息，群主能赚取一点引荐费，咱们也乐意买。”

除了这两个难点之外，零售云还为各加盟商供给更为精细化的辅佐运营服务。在第4000店开业活动现场，苏宁方面人士向易简财经展现了这家店所用到的3种智能app辅佐工具。

零售云管家，上面临当天该店流水、销量、毛利、品类等目标都有着详尽计算与相应数据剖析，协助店东精细化办理店肆；

零售云店员，店员能通过app进行开单、训练、同享活动，里边还有种种“实践主义的才智”——店员在页面一个不起眼的小框里能点开给予熟悉顾客优惠价；

零售云商城，聚集于收购，在各大促销节降临之际，能尽早进行订购规划并制定促销战略，同享苏宁悉数SKU;

这些运营辅佐工具均由苏宁一手开发，训练运用亦有专门的app，而各区负责人好像也和各加盟商保持着亲近的联络。有一个细节是，小编与该区苏宁负责人攀谈的过程中，他被一通电话打断，“是一些加盟商店东仍是想现在再找我聊聊运营的问题”，其时已是晚上10点多。

根据各种才智赋能，苏宁大大分解了加盟商们的烦恼，从收购到运营到拉新，零售云把问题的难点痛点优先处理，为创业者削减创业的门槛，开释出了县镇城市潜藏的经济生机。

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难有比肩者

最近几年，电商曾一度叫嚣要完全推翻线下商场，其时传统电商与社交电商先后凭仗移动互联一路高歌猛进。在快消品、日百产品这些高频、低客单价的产品中，电商确有优势，但当一二线商场逐步饱满，需求下沉到低线商场，进入到大件、低频、高客单价的家电品时，他们便显得力不从心了。

对一般“小镇青年”来说，这种大件开销仍是需求先看到什物、有着实体店提前体会、能面临面咨询才干增强购买时的信任感，这就反过来坐实了线下店存在的必要。

在多年耕耘线下的苏宁早已提前看到这个趋势。刘怀力表明，“2017年电商增速放缓，咱们判别那便是一个分水岭，那个时候开端做还来得及，过了那个时刻点，比如说现在再做，就晚了。”

所以，通过前期频频的调研、实验、对多目标进行不断的测验，苏宁总算推出了零售云形式，并在最初的步步为营跑顺跑通之后，敏捷开端全国仿制，进入到如今超越4000家的规划。

现在，全国零售云4000家门店现已紧锣密鼓准备国庆促销，线上线下渠道齐发力，面向下沉商场用户展开预存满减、以旧换新、延保服务等大力度促销活动。

值得注意的是，同期瞄准线下，期望占领家电商场的还有另一传统电商。他们选取的家电专卖店形式据其发布数字，已开店12000多家，声称掩盖了2.5万个城镇、60万个行政村。不过，其对低线商场的掌控好像还难以抵达苏宁这种程度。媒体曾报导，比较起来20多年线下经历的苏宁，在陈设、选品、运营、招商等才干上，该电商与苏宁比较还有着距离。

有苏宁方面人士指，“咱们对加盟商不时就会有训练，他们也能跟着咱们这些有经历的人一同走，对面（友商）是做不到这一点的。”

苏宁对加盟商们连通线上线下全面的才智支撑，在职业界，依然难有比肩者。