[中远航运股份有限公司]销售保险“双录”首日 各家各地实施情况不一

出售稳妥“双录”首日，咱们问了几家稳妥出售人员，成果…

股票基本面剖析方法？股票基本面剖析方法

中新经纬客户端11月1日电(毕彤彤)继银行理财出售、证券开户等事务“双录”后，今日(11月1日)开端，稳妥出售也正式迈入“双录”年代。

新浪外汇,新浪外汇

上一年6月底，保监会发布了《稳妥出售行为可回溯办理暂行方法》(下称《方法》)并于10月31日发布了《关于履行〈稳妥出售行为可回溯办理暂行方法〉有关事项的告知》，依据两个文件要求，将于11月1日起施行稳妥出售行为可回溯办理。也便是稳妥公司、稳妥中介组织经过录音、录像等技能手段收集视听资料、电子数据的方法，记载和保存稳妥出售过程中的关键环节，完成出售行为可回溯、重要信息可查询、问题职责可承认，一般称为“双录”。

栖霞建造？栖霞建造

龙虎榜东方财富网？龙虎榜东方财富网

保监会实在维护顾客权益有关状况新闻发布会 来历：保监会官

“双录”首日施行状况纷歧

稳妥出售“双录”新规施行首日，各家稳妥公司施行程度怎么，中新经纬客户端(微信大众号：jwview)采访了7位一线稳妥出售人员，发现各家各地施行状况纷歧。

安全人寿西北某地级市的线下稳妥出售人士表明，从上一年年末开端现已要求事务员在出售过程中录像，“用手机就能够录制了”。

太平洋人寿和我国人寿的两位一线出售人员均向中新经纬客户端(微信大众号：jwview)表明，现在仅仅对投保人年岁较大的进行双录，其间太平洋人寿的人士称，“双录”现在首要针对65岁以上的投保人，其他的将逐步开端。

泰康人寿华东某地级市的稳妥出售人员告知中新经纬客户端(微信公号：jwview)，最近开会现已说了这个作业(“双录”)，可是还没有详细施行。“关于上了年岁的稳妥署理人员，需求用新设备、用新的出售话术的话，估量还需求一段时间习惯。”该人士坦露了一些忧虑。

安全人寿某电话出售人员则表明，在电话出售中一直都是主动录音，“公司和保监会都会进行检查。”明亚稳妥经纪公司的出售人员也称，现已按照一致要求开端履行。

此外，在互联稳妥途径慧择上，中新经纬客户端(微信大众号：jwview)在通话完毕后还在站“服务记载”中找到了通话录音。

实际上，按照《方法》要求，稳妥公司、稳妥中介组织展开电话出售事务的应施行全险种全过程录音；展开互联稳妥事务的，应按照互联稳妥事务监管的有关规定展开可回溯办理；稳妥公司经过稳妥兼业署理组织出售稳妥期间超越一年的人身稳妥产品的(包含使用稳妥兼业署理组织经营场所内自助终端等设备出售的)，需求对关键环节进行录音录像；经过其他出售途径，向60周岁(含)以上年纪的投保人出售稳妥期间超越一年的人身稳妥产品，或出售出资连接稳妥产品，应对关键环节进行录音录像。

专家主张部分稳妥产品可探究规范化

在保监会10月31日举行的新闻发布会上，稳妥顾客权益维护局巡视员、副局长罗青指出，“双录”实际上是为了维护顾客的合法权益，是保监会自2015年起展开的“亮剑举动”之一。“现在，2017年查办作业仍在紧锣密鼓地进行，处分成果近期将在保监会官连续发布。”罗青泄漏。

“保监此举，是为了追根究底，处理稳妥业困扰顾客一大痛点’出售误导’。”一位不肯签字的业内人士向中新经纬客户端(微信大众号：jwview)指出，施行“双录”，短期内或许会给稳妥公司带来比如技能晋级和出售人员专业度进步的本钱，实际操作起来仍存在必定难度。

慧择用户服务中心总监吕亚表明，在施行“双录”前也面临了诸多困难，一是很多数据记载需求更大的存储空间，又要同步多个备份，确保信息的安稳不丢掉，整个数据量非常巨大；二是需求更严厉安全的防护络，因为一旦产生数据走漏事端，对客户或许形成更大的影响，而这些履行到详细的公司经营活动中，都意味着本钱的开销。

“羊毛出在羊身上，只要提高设备的使用功率才干摊薄设备收购的开销。”中央财经大学稳妥学院学术委员会主席郝演苏向中新经纬客户端(微信大众号：jwview)表明。

郝演苏以为，“双录”让用户清晰购买行为和潜在危险，因而在顾客和稳妥组织产生胶葛时，实际上对稳妥组织愈加有利，因为用户现已知晓了危险。此外，因为大部分顾客并不了解稳妥产品，因而展开“双录”后增加了出售流程，或许会对出售的功率形成影响。

“关于一些通行的惯例的稳妥项目，能够从国家或许职业层面出台一致的规范，将部分产品规范化。这样规范化的稳妥或许更有利于维护顾客权益，就会防止出售误导等行为。”郝演苏主张道。(中新经纬APP)