000755股吧-方正证券经纪业务接连拿下三个重磅奖项，靠的是什么？

方正证券生意事务连续拿下三个重磅奖项，靠的是什么？

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9月18日，《亚洲钱银》在北京举行颁奖典礼，来自亚洲14个国家和地区的银行、券商、信任等金融机构到会活动。方正证券捧回“年度最佳财富处理券商”奖杯，成为首个也是本年度仅有一个取得该奖项的我国券商。

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9月21日，方正证券再传喜讯。由券商我国主办的“优异证券公司APP评选”成果揭晓，方正证券“小方”APP从74家券商申报的304个项目中锋芒毕露，获评“2018证券公司APP十大品牌”。此外，方正证券首席技能官(CTO)曲浩获评“2018券商APP领军人物奖”。

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为何方正证券生意事务连续遭到权威机构的喜爱?这或许可以从方正证券金融科技晋级和财富处理转型中找到答案。

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金融科技：从0到1赋能财富处理

金融科技为方正证券生意事务向财富处理转型供给了新的或许性。

方正证券金融科技相关事务负责人泄漏，从2015年开端，方正证券从国内外闻名的互联与科技公司引进了近百名专业人才，与原有技能团队一同组成专家团队。经过在金融科技范畴继续加强投入，推进互联渠道的智能化建造，“小方”APP在极速行情数据、智能生意体会、智能数据中心、智能客服系统、归纳财物装备等多元化事务范畴快速晋级进化，在海量数据会聚和智能算法的基础上继续提高智能化服务才能，并推出金融科技FIRST实践理念，逐渐经过技能驱动服务，全面提高客户的出资体会。

除了客户服务的智能化，金融科技也提高了方正证券的事务展开功率。方正证券提出了“职工展业智能化”，经过打造愈加精细化的服务场景，强化整个服务闭环的完整性。为此，方正证券打造了O2O营销服务渠道“大方”，完成了线上线下精准营销服务闭环的构建等一系列作业。

其间，O2O智能客服系统“小方必应”有颇多亮点。经过与“小方”APP充沛联动并无缝联接，且新增事务处理、出资参谋、产品购买、出资者教育等多个交流情形，“小方必应”全面提高了客户的出资体会，现在现已完成“24×7”的全天候秒级应对才能，日单量突破了万单。此外，使用360°移动客户画像、MOT等功用，“小方必应”大大提高了职工服务客户的功率，一起还使用理财规划功用，经过大数据投顾签约和金融产品销售猜测，为客户供给精准的理财规划及更多个性化服务。

依据方正证券半年报，到本年6月30日，客户移动端生意笔数占比到达75.6%，“小方”APP月活泼用户同比增加38.6%，单月活泼度位列职业前五。可以说，“小方”APP现已成为得到客户充沛认可的归纳型财富处理渠道。

关于技能渠道的继续提高，方正证券生意事务相关负责人表明，下一步，将要点从三个方面着手，“一是继续推进智能投顾渠道的建造，服务于咱们的普惠客户;二是着力完善量化生意渠道建造，满意高净值客户以及专业出资者的程序化生意需求;三是完善‘大方’CRM渠道建造，依托大数据剖析，完成服务及产品与客户的精准匹配，实在助力职工为客户供给专业金融服务。”

构建全方位财富处理系统推进生意事务转型

从传统视角来看，证券生意事务现已走到十字路口，转型火烧眉毛。转型需求方针，推进传统生意事务向财富处理转型，是当时方正证券生意事务展开的重中之重。

2016年，方正证券财富处理部建立。方正证券财富处理部相关负责人说到，建立之初，公司就清晰了财富处理部的定位，即以构建职业抢先的财富处理系统为方针，推进生意事务转型。

根据此，方正证券财富处理部环绕客户、投顾团队、产品及服务、支撑系统等四大主体，打造了独具特色的财富处理形式，事务形状掩盖财物处理、参谋咨询、跨境金融、增值服务等多个范畴。

依据方正证券半年报，到本年6月30日，方正证券生意型财富处理继续增加，累计服务产品签约客户数40万户，完成服务产品收入6029万元，占公司署理生意证券事务净收入8.24%，同比增加31%。

在出资参谋事务上，记者了解到，2011年以来，方正证券构建了“总部财富处理中心专职投顾—营业部出资参谋—营业部理财司理—客户”的三层服务形式。与传统出资咨询服务投顾事务不同的是，在方正证券，出资参谋承受客户托付，依照约好，不只向客户供给证券及证券相关产品的出资主张，还供给出资种类挑选、出资组合以及理财规划等主张。更重要的是，方正证券财富处理部对投顾事务的展开进行了进程盯梢，经过对服务客户的流程及细节进行记载把控，推进全体服务的改进与优化。

脱离客户谈财富处理便是无本之木、无水之源，方正证券的财富处理转型之路一直环绕客户，专心于提高归纳金融服务才能。财富处理商场用户群出现金字塔式布局，因而财富处理机构的产品谱系与服务也必定是金字塔式的。“从世界经历来看，券商在财富处理转型初期可以构成客户分层运营，但是在配套产品和服务上同质化严峻，大都未能区别客户集体的差异化需求，并供给针对性的解决方案。”关于券商转型财富处理事务或许存在的问题，一位商场人士提出了自己的观点。

因而，依据不同客户集体的出资需求，方正证券供给了差异化的产品和服务。经过标准化产品准入、系统化的挑选流程和决议计划机制，以及继续的产品盯梢、监控和白名单调整机制，方正证券完成了根据客户需求及成绩体现的产品挑选，一起经过对客户财物与生意行为的剖析，将客户进行分类及画像，为不同类别的客户匹配不同的产品。

其间，在高净值客户服务方面，根据全财富生命周期，方正证券要点打造了“1+1+N”的财富处理形式，然后更好地为客户供给精准的、个性化的财富处理规划。为了充沛发挥“N”的效能，方正证券和谐各方资源，组建了一支高净值客户服务精英团队，团队中既有了解国内商场以及各种金融工具的专业人士，又有通晓海外财物装备和跨境财富规划的资深专家。此外，本年年初，方正证券财富处理部在全国300余家分支机构设置了高净值客户服务岗，充沛发挥联动功率。上一年年底，方正证券还推出了“创业有道?传家有方”宗族信任，并完成首单落地。“咱们的‘1+1+N’的财富处理协同形式现已逐渐完善，带来的效应值得等待。”方正证券财富处理部相关负责人表明。

点与络偏重，线上与线下互补，以归纳金融服务满意客户多元化的需求，在“怎么转型财富处理”这一命题上，方正证券生意事务正逐渐有了自己的答案。