[东方通信]大城市社区银行为何出现关门潮？北京地区5月份停业20家

在这个一线城市，一个月20家关停！咱家门口的“银行”，为啥悄然消失了？

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近几年，一些大城市的社区银行一再呈现关门潮。

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本年5月，在北京地区，就有4家股份制商业银行的20个社区支行点停止运营。

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这些银行为什么会关闭呢？央视财经记者进行了一番看望。

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社区银行频关门

北京5月歇业20家

在北京市朝阳区一个小区的底层商铺，央视财经记者找到了一家一个多月前刚刚歇业的社区银行，银行的标牌现已撤除，门上张贴了夺目的歇业告知。

周边的商户告知记者，这家银行点是忽然歇业的，至于关门的原因，他们也不了解。

邻近商户：如同6月上旬就现已关门了，很忽然，没有预兆，它就关了。之前经常去，在旁边很便利，咱们会在里边存款、取款，人比较少。

随后，记者又来到了北京市海淀区的一个社区，路旁边空置的一间房子，半年前也是一家社区银行。

为了了解这家社区银行关闭的原因，央视财经记者找到了相关的负责人。

我国民生银行北京分行途径处理部负责人温月：上一年11月份的时分，物业告知这边要拆迁。没办法只能关闭这个点，这部分客户就由邻近的一个综合性支行接受。

温月告知记者，依照监管部门的规则，社区银行的歇业时刻最长是半年。因为没有在邻近找到适宜的房子，只能关闭。而现在，许多社区银行，租赁的都是个人或小区物业的商铺，稳定性较难确保。

社区银行：金融服务“最终一公里”

社区银行关闭的原因各异，那么，活跃度比较高的社区银行，应该是什么样？关于银行而言，社区银行的存在意味着什么呢？ 在北京市东城区一个小区门口，央视财经记者找到了一家正在运营的社区银行，除了电子机具外，这个银行点只要一个没有关闭的小货台。

大多数的事务都是工作人员帮忙客户在机具上处理的，均匀一位客户仅需求3-5分钟。

银行客户：这有柜员机，提现什么都挺便利。并且有什么理财，想问问什么状况，到这儿也很近。

来这家社区银行的客户，简直都是周边小区的居民，其间更是以中晚年客户为主。

点负责人介绍说，社区银行的事务品种一般比较简单，可是因为服务到位，他们和客户的联系保持得比较好。

兴业银行北京新奥洋房社区支行负责人车婵：客户需求在一些特别时刻处理事务的话，会提早跟我说。有的时分七点，客户或许就想买个理财，或许想换回一个产品。所以基本上，早上7点或许7点半，咱们就开端办事务了。

兴业银行普惠金融部点运营处副处长纪焱：咱们现在大约60%的客群主要是晚年客群，社区支行成为养老金融的一个载体。

纪焱告知央视财经记者，假如和传统支行点比较，一个社区银行的运营本钱均匀每年大约在100万元左右，是传统点的1/7，装备的工作人员是3到4人，是传统点的1/5。

从运营视点来看，社区银行的性价比仍是比较高的。业内人士表明，社区银行假如能够做好，实际上是打通了金融服务的“最终一公里”。

我国社科院金融研讨所银行研讨室主任曾刚：咱们以为社区银行点或许有些做得好的，实际上便是很好满意了当地的需求。

社区银行盈余 需求更长培养期

本年两会政府工作报告里提出，以服务实体经济为导向，变革优化金融体系结构，开展民营银行和社区银行。在方针方面给社区银行的开展供给了支撑。

可是，在现在大的金融环境下，社区银行能走出一条什么样的路呢？

黄岚是一家股份制商业银行社区银行板块的负责人，她告知央视财经记者，社区银行是重生业态，与传统银行点比较，社区银行盈余往往需求更长的培养期。

我国民生银行途径处理部总经理黄岚：从咱们行现在的状况来看，绝大多数社区支行都有大约三年左右的培养时刻，三年往后，大多数都能够进入到盈亏平衡。

业内人士以为，社区银行与传统银行的定位不同，在生计开展方向上也需求有差异，能够针对社区银行晚年客户多的特色，开办多种活动，添加晚年客户的黏性，针对性规划晚年客户专属金融产品。

兴业银行普惠金融部点运营处副处长纪焱：未来，晚年客群的全体服务上要投入更多的资源。比方说结合晚年大健康，包含周边生态圈的建造，给晚年客群供给更多的增值服务。

此外，社区银行还能够经过互联技能，推进线上线下交融，打破本来设定的1.5公里的服务半径。

我国民生银行途径处理部总经理黄岚：咱们也开端研讨社区和社群之间的联系，社区支行自身便是一个物理的存在，它是存在于老百姓的日子里，能够看得到的一个物化的东西。未来五年，咱们要打通线上线下。

我国社科院金融研讨所银行研讨室主任曾刚：未来的社区或许要看到互联的社区，而不是咱们传统寓居的这种社区，假如用这个视点去了解的话，今后的社群服务更多是要经过互联去完结。在这点上，我觉得还有许多的空间能够拓宽。