002237恒邦股份：多家互联企业否认侵犯隐私 为何和用户感知差异大？

近来，微信、百度、今天头条等多家互联企业渠道被指侵略用户隐私，可是均遭到上述企业否定。一时间，用户隐私安全问题受重视，企业选用用户的信息边界在哪？在企业、用户各不相谋的情况下，用户的隐私安全又该怎么确保？

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涉嫌侵略用户隐私事情频发

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近来，多家互联企业被指涉嫌侵略用户隐私。1月1日，吉祥轿车董事长李书福在某论坛上表明，马化腾必定天天在看用户的微信，并以为这样很简单露出商业秘密。别的，今天头条，还有包含已永久封闭的水滴直播均被指涉嫌侵略用户隐私。

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百度近来也卷进涉嫌侵略用户隐私的风云中，2017年12月11日，江苏省顾客权益维护委员会就百度公司涉嫌违法获取顾客个人信息及相关问题提起消费民事公益诉讼。

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这些质疑或并非空穴来风，据报道，许多友有切身体会。有友反映，“和朋友谈天评论西餐厅，今天头条立刻给你推送西餐相关的广告和资讯”。南京市的贾先生称，“我有一次跟朋友聊到白蚁，翻开某浏览器后，呈现了灭白蚁的广告。”

企业、用户为啥各不相谋？

记者注意到，在是否盗取用户隐私这件事上，根本上都是企业和用户各不相谋。比方微信回应，“咱们没有权限、也没有理由去‘看你的微信’”。今天头条也称，从技能上看，现在声响信息的处理，也远达不到经过麦克风去获取个人隐私的水平的用麦克风盗取。

百度被江苏消保委申述后回应，媒体报道里提及的“监听电话”，百度的手机运用没有才能、也历来不会请求这一权限。百度还表明，百度相关运用获取地理位置、获取短信、通讯录等授权，都是在合理运用范围内的。

为什么企业回应和用户感知差异这么大呢？猎豹移动安全专家李铁军接受中新记者采访时表明，侵略用户隐私案子往往都是取证难，从现在媒体报道来看，许多都是用户自己感觉到的，还缺少实证证明。

真的没技能？

在百度、今天头条等回应中，均称没有相关技能(才能)。不过李铁军以为，技能不是问题。“比方用手机麦克风获取用户隐私，其实经过对获取语音信息中的一些关键词进行捕捉剖析，是能够完成的。”

再说“偷看微信谈天记录”技能上是否能完成呢？4日，《新京报》征引一位挨近腾讯相关人士的话称，关于腾讯微信选用SSL技能，是否会读取用户谈天记录，这个技能是通用的，任何用这个技能的公司从技能层面都能够做，可是不会做。

李铁军也以为，许多情况下是企业有技能但不会去做，“从企业角度上看，用户许多数据都是没有价值的，假如去做，投入产出比极低。”

用户为什么忧虑？

已然企业都着重不会侵略用户隐私，为什么许多用户还这么忧虑。记者查询发现，现在一些互联企业调用的一些权限，或在“用户运用协议”中标示的一些内容让用户感到不安。

例如，最近的支付宝年度账单默许勾选用户赞同《芝麻服务协议》，仔细看其协议内容，还包含“您赞同咱们将你的悉数信息进行剖析并将成果推送给咱们的协作或服务机构”等等。

别的，一些互联在搜集用户数据时用的方法也形形色色，包含监听电话、检查短信等。这些明显超出普通用户的接受上限。

2017年8月份，中新记者经过查询发现，许多APP的权限都很大，比方高德地图、百度地图两个地图类APP别离具有22和23项权限，这些权限中就包含“监听电话”等。近来记者对此“回头看”，上述APP下载默许装置后仍然具有这些权限，并默以为“答应”状况。

哪些权限企业能够用？

其实，关于APP权限约束问题，相关部分早有规则。2017年7月1日施行的《移动智能终端运用软件预置和分发办理暂行规则》指出，出产企业和互联信息服务供给者所供给移动智能终端运用软件不得调用与所供给服务无关的终端功用。

关键在于哪些是服务是相关的，哪些是服务又是无关的。手机我国联盟秘书长王艳辉对中新记者表明，“很难界定互联运用某个权限存在是否合理，这其实是双刃剑，对其管的太多或许许多服务都供给不了，不论的话又或许会被乱用。”

李铁军以为，企业能够用搜集的信息进行行为剖析、用户画像、偏好测验等，但不能将其对应到详细用户的身份信息上，“企业搜集并运用用户的信息一个根本的原则是，假如要调用，需提示用户并取得授权。”

但更多情况下是一次授权，终身调用。比方最近的支付宝账单事情，刚开始的《芝麻服务协议》中显现，“防止每次搜集都需求您的重复承认而导致进程冗杂，或许因而给您带来的不方便，您赞同第三方可直接向咱们供给您的信息而不需求您再次授权。”

用户该怎么防备？

关于隐私信息的维护，企业要标准，用户也要防备，记者梳理了一些材料供参阅。

1，尽量挑选闻名APP商铺下载运用软件。2，下载后对APP做权限办理，一般情况下，封闭APP“资费相关”和“隐私相关”的大部分权限并不影响APP正常运用。3，即便是无意将APP某个权限封闭，也不要忧虑，比方提示无法进行视频谈天等，运用时翻开相关权限即可。

别的，李铁军还主张，用户在运用互联服务时，特别要注意“运用协议”或弹出的对话框等需求取得授权的东西；别的还要了解运用APP的根本功用，关于自己十分在乎的一些隐私信息，不容易授权。(记者 吴涛)