材料图:民众选购手机。 中新社记者 杨程晨 摄
顾客遭营销类短信频频打扰用户退订投诉反被列入“黑名单”
营销类短信众多背面的隐秘
独家查询
不少手机用户都有收到废物短信的阅历。本年“双11”前后,营销类废物短信又“风景”了一把,顾客苦不堪言。这些营销类短信何故完成精准“轰炸”、用户退订屏蔽后缘何固不自封?《法制日报》记者环绕这些问题打开查询。
尽管“双11”已过,但北京市民刘建造仍然能收到商家推送的营销短信。
“‘双11’前后收到的营销短信最多,有时1天能收到十来条废物短信。”刘建造说,他的遭受并非个例,他身边的搭档、朋友都有相似阅历。
近来,360公司发布“2017年‘双11’我国购安全专题报告”,其间的数据显现,本年“双11”期间,废物短信进犯量翻番。
单日宣布1亿条营销短信
本年的“双11”改写各项纪录。天猫刚刚发布的数据显现,“双11”当天成交额到达1682亿元,提早11个小时完成了上一年1207亿元的交易量;支付宝每笔25.6万的峰值,比上一年每笔12万的纪录翻了一倍。
但是,狂欢的背面却是营销短信对顾客的不断打扰。数据显现,上一年“双11”购物狂欢节期间,用户收到的单日废物短信最高到达1.97亿条,本年营销短信的数量将远远超越这个数字。
“满199减100”“本年最低,错失再等1年”“全场特价,更有红包惊喜”等短信像雪花相同飘到顾客的手机短信信箱中。这些营销短信大多是顾客从前购物过的店肆发来的,由于这些店肆留下了顾客的个人信息。不过,还有不少营销短信来自其他App,如理财渠道、旅行站、亲子校园等;也有许多营销短信来自线下实体店,如顾客居处邻近的商场、药店等。