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云赛智联：用户称GOFUN共享汽车押金难退 共享经济领域遇通病

wx头像 wx 2022-01-03 07:12:55 6
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前有酷骑单车用户标明押金退款请求了一个月都没退回,后有同享轿车GOFUN用户称提交退押金请求两个月无动态。

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跟着同享经济的开展,同享轿车也成为了时下比较抢手的同享经济产品。随同而来的,“押金难退”的问题也出现在了同享轿车之中。“押金难退”好像成为了许多同享企业的“通病”。

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GOFUN同享轿车押金难退

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两边各不相谋

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近来,有媒体报道,一位住在西安的马先生,于8月15日在GOFUN同享轿车的官方APP上请求了交还699元押金,不过押金都一向没有到账。致电客服也是回应说会反映状况,核实后给答复,但一向都没有本质的发展。

这一事情于近来得到了最新的发展,GOFUN同享轿车公关部工作人员向有关媒体标明,GOFUN已在规则时间内退换了马先生押金,是马先生记错了银行卡才无法查到退回的押金,值得注意的是,GOFUN并未供给交还押金的相关凭据。两边说法各不相谋。

但是,《证券日报》记者仍是在微博、百度贴吧里发现,有不少GOFUN同享轿车用户都留言标明押金难退或许退款速度很慢。

百度gofun出行贴吧内有友标明,请求退款页面上标明5-7天内退款,退押金现已一个月了都未退回。联络客服,客服称走线下押金退款,提交了好几天也并没有收到退回的押金。

还有友称,押金一个多月退不了,客服称需向反映状况,称微信、支付宝的退款手续不好办,需求该友自己发邮件阐明状况,但一向无结果。

不过,也有微博友标明,GOFUN同享轿车的699元押金在阅历了二十几天之后终究退回了。

此外,《证券日报》记者还发现,GOFUN同享轿车详细标明晰,交还押金请求需求在最终一张订单完结15天后才干进行操作。详细原因是在15天内会核实运用车辆是否违章等状况。

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