[三全食品股票分析]解码浙江亲清政商：杭州市余杭区“亲清直通车”机制

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促进和引导“非公有制经济的健康发展和非公有制经济人士的健康成长”，是新形势下推进民营经济做优做强的要害。

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为认真总结各地工商联服务“两个健康”作业经历做法，加强学习交流，浙江省工商联自3月开端，在县级工商联中展开服务“两个健康”优异事例评选，每个月评选10个优异事例。为总结更多先试先行的浙江经历，解码浙江特开设《解码浙江亲清政商》栏目，总结、提炼“两个健康”优异事例亮点作业和先进做法。

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杭州迅蚁络科技有限公司是杭州市余杭区一家致力于智能物流技能开发与运用的公司，在无人机飞控、软件开发、系统集成等技能领域有深沉的堆集。但由于对相关方针规则不太了解，致使飞翔航线迟迟未获同意，影响了企业发展和事务拓宽。“抱着试试看的心态，咱们经过‘亲清直通车’线上途径上报了问题，没想到还真顺畅处理了！”企业担任人章磊表明。

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“亲清直通车”线上途径是余杭区执行“亲清直通车”机制的重要载体。据了解，自“亲清直通车”注册以来，余杭区工商联活跃发挥机制效果，环绕省工商联和区委区政府的布置要求，运用互联思想、大数据支撑，发挥线上技能保证和线下服务优势，疏通企业家与党政领导及时有用直通途径。

数据计算，“亲清直通车”在全区推行后，推进党政部分造访企业 4 万余家次，搜集困难问题 1 万余条，协助处理问题 8500 余个，服务企业功率显着进步的一起，进一步拓宽了构建亲清政商联络新途径，实在为民营企业排忧解难，并成功当选浙江省三月份县级工商联服务“两个健康”优异事例。

线上途径点对点 政企交流零距离

“‘亲清直通车’机制以问题为导向和互联思想，运用科技手法来执行‘最多跑一次’变革，既便利了企业反映问题，又便利政府找出问题症结和处理对策。”在浙江省工商联咨询委员、浙江省律师协会会长、浙江六和律师事务所主任郑金都看来，“亲清直通车”既减少了企业和政府部分相关人员的不必要触摸以及重复造访和查看，也有利监督部分对政府职能部分履职的监督处理，确为打造政府和企业“亲清”联络的好手法，值得推行。

高点评的背面是高效能。据悉，余杭区在“钉钉”APP 上注册了“亲清直通车”运用模块。各部分公职人员在联络服务企业时，可运用“亲清直通车”（政务版）在线报到，后台将主动生成作业人员名字、单位、职务等基本信息。造访企业时，对搜集和发现的问题，作业人员也可经过“亲清直通车”（政务版）及时提交，进一步进步造访功率。“造访服务活动完毕后，依据造访目标方位定位还能主动生成造访记载。”途径相关担任人介绍，途径有用发挥了线上技能保证和线下服务优势，依据作业人员造访报到状况，构成区域“热力求”，防止呈现单个企业重复造访现象，保证有求必应、无事不扰。

与此一起，余杭区在政府与企业之间拓荒了点对点的“双向互通”途径，为全区 1400余家规上企业注册了“亲清直通车”（企业版）。对在日常生产经营中遇到的困难问题，企业可随时随地使用“亲清直通车”（企业版）输入问题内容和处理主张等，防止了企业遇到问题逐级找干部反映的费事，真实完成了“一次也不必跑”。“在途径上，企业人员点击‘问题分类’按钮，可在弹框中挑选融资需求、方针咨询、人才引培等类别，填写、提交详细问题。”担任人表明。

分类交办强实效 机制保证促长效

“提交到‘直通车’的问题，都会被归入区‘底层处理信息系统’一致分类交办。相关部分领办问题后，会在与企业充沛交流基础上，由主（协）办部分谈判、执行详细行动。”据了解，“亲清直通车”依照“上报、研判、分流、处置、监督、办结、反应、测评”等八个要点环节，完成了精细化、闭环式处理。在问题交办、定见初提、终究办结等要害节点，途径还会主意向反映人推送短信，保证实时盯梢把握问题处理发展状况。

不只有着成系统、成机制的处理流程，“亲清直通车”关于问题处理的功率也有着严要求：“亲清直通车”清晰了承办部分承当主体职责、造访人员实行首问职责依照的职责系统，依照“一般问题 15 个作业日内办结或作出清晰答复，疑难问题 2 个月内办结或作出清晰答复”要求，实在完成了“事事有着落、件件有回音”。“咱们还专门成立了担任监督和谐的区‘亲清办’，与区大联动办共负监督职责，共推问题在规则时限内办结。”据相关担任人介绍，反映人还可对终究处理成果或答复定见作出满意度点评，点评“不满意”的将再次进入流通程序重办，直至反映人表明满意或了解。

在处理好详细问题的基础上，余杭区“亲清直通车”机制还坚持标本兼治。对企业反映的一些特性诉求，“直通车”精准推送相关方针和配套服务，助推企业发展。“亲清办”还每月计算数据报表，对一些反映次数、类型较多问题，及时通报相关部分，透过面上普遍存在、反映会集、存在瓶颈限制的问题，深化分析症结本源，加强方针法规合理性、可行性研究，补偿作业缺乏，不断发明更优营商环境、进步企业凝聚力。